カードや通帳等の紛失に関するコールセンター

仕事内容 ＜コールセンタースタッフ募集！＞ カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、 再発行や利用停止の手続きを行います。 他、振込詐欺の被害に遭われた方の不安を和らげ、スムーズな手続きを支援するサポート事務 ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評です！ お客様 「キャッシュカードを 失くしてしまったのですが…」 オペレーター 「紛失されたのは本日でしょうか？」 お客様 「はい」 オペレーター 「かしこまりました。 カードをお止めするために、 個人情報を何点かお伺いします。 （※支店番号、店番号、口座番号などを確認）」 オペレーター 「確認が取れましたので、 カードのご使用をお止めしました。 なお、本日出金履歴はございません でしたのでご安心ください」 これで終話◎ 上記で対応した内容を記録に残して完了です！ ＜充実した研修があるので安心！＞ ・受電対応のみ！ ・ノルマもセールスもありません◎ 社員が丁寧にお教えするので ・聞き取りやすく話す方法 ・適度なスピードで話す方法など 高い会話スキルが身につき、お仕事を通して 自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数♪

資格 ・未経験の方大歓迎 ・PCのカンタンな文字入力ができればOK ・接客や電話対応のお仕事経験のある方、尚歓迎 ・学歴不問 【こんな方が活躍中です♪】 ・ブランクがある方 ・バイト経験しかない方、既卒の方、第二新卒の方 ・ハローワークで求職活動中の方 ・接客や販売のサービス業や営業経験者 ・テレアポや電話対応の経験者 ・インサイドセールス、フィールドセールスの経験者 ・事務経験がない方も大歓迎 ・テレフォンオペレーター 、テレフォンアポインター 、 カスタマーサポート などの経験がある方は、スキルを活かせます！ ・財務の知識やFP資格をお持ちの方も活躍中

職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 自分の都合に合わせやすい 知識、経験不要

〒130-0012東京都墨田区 SocioFuture株式会社　/2025-10920 勤務地備考 東京都墨田区 【交通手段】 アクセス 錦糸町駅～徒歩スグ ★便利な駅チカ

時給1450円～1650円 給与 時給 1450円～1650円 時給1450～1650円 ★交通費規定支給 【時給詳細】 平日)8-17時1450円/17-22時1600円/22-翌8時1540円 土日祝)8-17時1570円/17-22時1650円/22-翌8時1640円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

シフト制 勤務時間 22：00～翌6：00 ＊実働10ｈ、休憩120分 ＊土日祝含む週3～4日勤務(週2～4日もOK) ＊曜日固定OK！希望伺います◎

休日 誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 60歳定年制 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 最初の2ヶ月(延長の可能性有)は右記条件◆22：00～翌8：00(実働8h、休憩120分)　※同時給 【勤務形態】 固定時間制

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 経験不問
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし