社内ヘルプデスク

仕事内容 ーアピールポイントー ・東証プライム上場の安定企業 ・JR加古川駅より徒歩7分程度 ・原則転勤なし ・休みを取りやすい環境 ・完全週休2日制(原則土日) ・3日連続の特別休暇×年2回あり ・1日単位の特別休暇×年5回あり ・社員食堂はビュッフェ形式300円食べ放題 【業務内容】 社内のシステム運用担当として、 店舗や取引先からのお問い合わせ対応を 中心にお任せいたします。 【具体的には】 ・社内業務アプリケーションシステムの 要件定義から導入、運用、保守 ・導入後のシステムに関するお問い合わせ対応 ・社内メンバーからの問い合わせ対応 ・業務スーパー等のFC店舗や お取引先メーカーに対する システム導入支援 ※簡単なネットの接続トラブル対応や ソフトウェアインストールなど、 PC周りに関するサポートも含みます。 ★経験に合わせた業務をお任せします。 〇経験の浅い方・未経験の方は 各所からのお問い合わせに対する対応、 サポートからお任せします。 ユーザーの中にはシステムのことが よくわからないという方もいますので 相手の立場になって コミュニケーションを 取っていただけますと幸いです。 〇SE経験者の方は 社内の業務効率をアップさせる、 新たなシステム導入部分から 携わっていただく予定です。 基本的に先輩と複数名体制で プロジェクトを組みスキルや ご経験に合わせて業務をお任せします。 ⼩売業界のことを学びながら、 少しずつ業務を覚えていきましょう。 【仕事のやりがい】 各方面から「ありがとう」 「助かりました」など、 感謝される機会が多い仕事です。 社内のIT環境構築の根幹から 携わることもでき、 スキルアップや幅広い経験が 得られる環境です。 【採用背景】 弊社は全国で1,100店舗以上展開している 『業務スーパー』のフランチャイズ本部です。 創業以来35年以上増収を続け、 現在は過去最高売上と利益を更新するなど、 安定した経営を続けています。 店舗数増加に伴い、 IT面の強化も必要不可欠です。 更なる発展の為、 システム部システム運用の募集です。 【扱うサービス】 神戸物産は、緑の看板でお馴染みの 『業務スーパー』のフランチャイズ本部です。 『業務スーパー』以外にも、 中食・外食事業として『プレミアムカルビ（焼肉店）』 『神戸クック・ワールドビュッフェ（ビュッフェレストラン）』 『馳走菜（惣菜店）』 などを経営・FC展開しています。 「食」という生活に欠かせない インフラ企業を目指しています。

求めている人材 学歴・業界不問・未経験の方もOK 【必須】 ・土日交代勤務可能な方 （入社4～6か月は、月～金のみ。 徐々にシフトに入っていただきます。 土日に出勤の場合、振替休日を取得いただきます！） ・パソコンの基本操作が可能な方 ※男性活躍中 【求める人物像】 ・人と話すことが好きな方 ・人の役に立つことにやりがいを感じる方 ・上場企業で能⼒を発揮したい⽅ ・IT分野の専⾨性を磨いていきたい⽅ ・下記経験者歓迎 ┗システム会社またはシステム部での実務経験 ・サーバ、ネットワークの知識をお持ちの方 ・第二新卒歓迎 ・主婦・主夫歓迎 ・U・Iターン歓迎 ・ブランクOK ・ハローワークで求職中の方 【活かしていただけるご経験】 IT関連企業などで、itエンジニア(システムエンジニア)、 web制作、webエンジニア(社内se)、プログラマー、 フロントエンドエンジニア、ネットワークエンジニア、 社内インフラ構築など。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

職場環境 配属となるシステム部システム運用課には、部長を含め13名が在籍。男女比は8：5です。 社内外とのやり取りが頻繁に発生するため、「人と話すことが好き」なスタッフが活躍しています！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

675-0063兵庫県加古川市加古川町平野125番1 株式会社神戸物産(本社) 【交通手段】 交通・アクセス ＪＲ「加古川駅」徒歩7分 ＜神戸物産本社＞バイク・自転車はOK！ マイカー通勤は駐車場の空き状況に応じて応相談

月給21万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 21万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ※上記月給は基本給 ※別途、時間外手当等の支給有 ※経験・年齢・能力などを考慮します。 【昇給】定期(12月)及び随時 【賞与】年2回 ※昨年度実績3ヶ月分/年 【その他手当】 ・時間外手当(1分単位) ・出張手当(宿泊:1日目4千円 2日目以降5千円) ・家族手当(1人目:5千円/月、2人目以降:3千円 /月対象は被扶養者の配偶者と子に限る) ・役職手当

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9:00～18:00（実働8時間／1時間休憩） ※原則20:00以降の残業なし ※当番制で早番あり：7:30～16:30（1名/シフト制） ※土曜は2名体制（内1名は早出）、日曜は1名体制（早出勤務者のみ）です。

休日休暇 ◆完全週休2日制（原則土日） ※土日交代勤務有 （当番制/土日出社の場合は振替休日を取得） 【年間休日】118日 ※年間休日には、年始・リフレッシュ・ライフサポート休暇を含みます。 【休暇制度】 ・年始休暇(3日:1/1～1/3) ・有給休暇(入社半年後に付与) ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・リフレッシュ休暇(3日連続の特別休暇×年2回) ・ライフサポート休暇(1日単位の特別休暇×年5回) 【リフレッシュ・ライフサポート休暇とは】 毎年11月1日に付与され、 翌10月31日までに100％消化する休暇です。 ※試用期間2ヶ月は付与なし。 例： 9月2日～12月31日入社 →初回付与：翌年11月1日 1月1日～9月1日入社 →初回付与：当年11月1日 ※5日以上連続休暇も取得できます。 ※有給休暇の平均取得率は83％！ 休みやすい環境です！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・交通費支給(月5万円まで) ・確定拠出年金制度 ・退職金制度（対象:勤続5年以上） ・人間ドック受診費用補助制度（30歳以上･2年に1回） ・従業員持株会 ・慶弔見舞金 ・慰労会補助 ・書籍購入補助 ・資格取得補助 ・外部セミナー受講補助 ・社員食堂（ビュッフェ形式 300円で食べ放題） ※各項目に社内規程有

試用期間あり 試用・研修期間：2ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※リフレッシュ休暇・ライフサポート休暇以外の労働条件は本採用と同じです。

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 食事補助あり