タカラトミーのお問い合わせ対応

仕事内容 ＊年明け1月7日までの短期！ ＊週3日～勤務OK！土日祝休み！ ＊17:00定時＆残業ほぼなし！ ＊効率よく稼げる！高時給1350円！ ＊服装・髪型・髪色自由！ネイル・ピアスOK！ 【仕事内容】 子どもたちの「大好き！」と笑顔を支える、タカラトミー商品に関するお問い合わせ対応です！お電話で商品の発売日や仕様についてご案内したり、修理に関するご相談に対応し、内容を専用システムへ入力します。クリスマスを心待ちにするお子様の気持ちに寄り添う、ホスピタリティが活きるお仕事です！ ＜具体的な対応例＞ ・「商品の発売日や仕様を教えてほしい」 →資料やホームページを確認しながらご案内し、システムに記録します。 ・「おもちゃが故障してしまったみたい…」 →お話をしっかり伺い、運用方針に沿って修理や交換のご案内をします。 ＜お子様の笑顔を支える、大切な役割＞ お電話の向こうには、おもちゃが動かなくて困っているお子様や、プレゼントを準備するご家族がいます！あなたの丁寧な対応が、安心と笑顔に繋がります。「クリスマスに間に合ってよかった！」「ありがとう」そんな声が、一番のやりがいになりますよ 。 ＜ブランクのある方も安心！＞ 1週間の座学研修で、商品知識や話し方を基礎から学べます！デビュー判定の合格率は98%！自信を持ってスタートできます。困った時は管理者がすぐフォローするので、ブランクがある方もご安心ください。 ～～ここがポイント～～ 【17:00定時で、私生活も充実！】 勤務は17:00まで、残業も月平均0.5時間とほぼありません！土日祝は完全にお休みで、年末年始の大型連休もしっかり休めます。週3日からOKなので 、家事や趣味の時間も大切にできますよ♪ 【クリスマスを支える、やりがい！】 「サンタさんにお願いするんだ！」そんなお子様のワクワクを、一緒にサポートしませんか？たくさんの「ありがとう」が聞ける、この時期ならではの特別なお仕事！おもちゃの知識も自然と身につきます 。 【同期25名！心強いスタート！】 今回は25名の大募集！一緒に研修を受け、デビューする仲間がたくさんいます。「大通」駅から徒歩30秒の駅チカオフィスで、通勤もラクラクです！ 【自分らしく働ける、自由な環境】 服装は自由！髪型・髪色も自由！ネイル、ピアスも業務に支障がなければOKです。面接は履歴書不要＆Web面接も実施中！あなたらしいスタイルで働けます！ 【入社・研修】 入社日：12/15(月) 9:15～16:15(実働6時間) 最終面接日：12/12(金) ＜勤務期間＞ 2025/12/15～2026/1/7 研修： 座学6日間 12/15～12/22 OJT1日間 12/23 勤務時間 9:50～17:00(実働6時間) ※研修期間中も同時給 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 12/25・12/26・1/6の3日間、いずれも勤務できる方 ＊コールセンター、接客経験がある方歓迎 ＜こんな方におすすめ！＞ ＊コールセンター経験がある方 ＊接客経験がある方 ＊おもちゃが好きな方 ＊喜んでもらうことにやりがいを感じられる方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

060-0062北海道札幌市中央区南二条西二丁目18-1NBF札幌南二条ビル トランスコスモス株式会社(1261091) 【交通手段】 交通・アクセス 東西線・南北線・東豊線大通駅36番出口から徒歩30秒！

時給1350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 ※研修中も時給変更なし ※交通費規定支給(月5万円まで) 【給与例】 給与例 10万5300円(時給1350円×実働6時間×13日)

固定時間制 勤務時間詳細 9:50～17:00(実働6時間) ＊残業ほぼなし(月平均0.5時間)

休日休暇 完全週休2日制(土日祝) ※週3日～勤務OK ※12/25、12/26、1/6の希望休は不可 ※年末年始休暇(2025/12/27～2026/1/4※無給)

【保険制度】 ・労災保険 待遇・福利厚生 ※適用されない社会保険がある理由：短期募集のため 【福利厚生】 ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・各種社販・社割有 ・前給制度有・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・服装・髪型・髪色自由、ネイル・アクセサリー・髭OK ・休憩室Wi-Fi完備 ・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ・休憩室内、電子レンジ・ポット完備 ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：7日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学研修：12月15日～12月22日(6日間) OJT研修：12月23日(1日間) 研修時間：9:50～17:00 (実働6時間) ※試用期間なし ※習熟度により期間の延長あり

• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由