賃貸物件の入居者からのお問い合わせのコールセンター

仕事内容 ＊22:00～翌5:00は時給1690円UPで稼げる！ ＊デビュー後もマンツーマン面談などサポート万全！ ＊天神駅から徒歩1分、雨の日も通勤ラクラクです！ ＊髪型・髪色・ヒゲ・アクセサリー全部自由♪＋。 【賃貸物件の入居者からのお問い合わせのコールセンター】 賃貸管理会社が管理していいる物件(マンション等)の入居者からのお問い合わせのお仕事です！お客様の日々の暮らしのお困りごとをサポートしていただきます☆ わたしたちは・・・ 「365日いつでもつながっている心の安心感を提供すること」、「お客様の【お困りごと】」を丁寧に温かくお聞きし、一刻も早く「お困りごとを解決に導く」ことで「安心」を提供することをモットーにスムーズな応対を目指しています☆彡 ＜＜ 具体的な対応例 ＴＯＰ3 ＞＞ [1]水のトラブル・・・「トイレの水が流れない」「入居時にキッチンの水が出ない」 [2]鍵のトラブル・・・「鍵を紛失した」 [3]建具のトラブル・・・「窓が開けにくい」「襖をやぶってしまった」 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ <うれしい高時給、しっかり収入GETで安心ｘ安定> 資格・経験不問で誰でも【時給1300円】未経験者も大歓迎！ アナタの頑張り見逃しません！評価制度ありだから最大時給1500円のチャンスあり深夜手当ありだから、22:00～5:00は1690円！ ※別途交通費も規定支給あり ＜身につくスキルは・・・＞ ●賃貸不動産の設備トラブル等の知識が習得できるため、自宅での設備トラブルを自己解決できるよう、たくましくなります。 ●お客様対応を通して、ヒアリング力、説明力が鍛えられ、コミュニケーション力が向上します。 ＜安心・万全のフォロー体制＞ 研修担当者(管理者)がしっかりフォローします！業務知識・システム操作等座学研修＋ロールプレイングに適宜振り返りの時間を設け、賃貸不動産の基本的知識と対応スキルの習熟ができるようフォローします。また、既存のオペレーターの音声モニタリングを行った上でロールプレイングを実施し、実際の電話応対イメージを掴んでもらうようにフォローを実施しています ●●●デビュー後～～天神オフィスに勤務していただきます●●● 現場管理者全員でフォローします。サイドバイサイドによるフォローを実施！マンツーマンでの定期面談を行い、対応に苦慮した案件や日々の困りごとを共有し解消を図ります！ ★★お友達やご家族へのご紹介キャンペーン実施中★★ 【入社・研修】 入社日：11月中 9:30～18:00 ＊入社日はご相談ください 研修：【研修期間】 ■入社日:9:30～18:00(60分休憩) ■座学:5日間 平日のみ/8:50～18:00(70分休憩) ■OJT:4日間 平日のみ/8:50～18:00(70分休憩) ※入社日、座学、OJT中も21:50～8:00(130分休憩)を希望の方はご相談ください

求めている人材 ・高卒以上 ・簡単なパソコン操作、キーボード入力ができる方 【活かせる経験・スキル】 ◎コールセンター経験がある方 ◎コミュニケーションスキルがある方 ◎不動産知識のある方方大歓迎? ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

810-0000福岡県福岡市中央区 トランスコスモス株式会社(1260822)wk 【交通手段】 交通・アクセス 空港線天神駅 12番出口より徒歩1分・天神大牟田線西鉄福岡駅 徒歩5分・七隈線天神南駅 徒歩8分

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ★交通費規定支給(上限5万円/月) ★深夜帯時給(22:00～翌朝5:00)は通常時給×130％で1690円 ★評価制度あり(スキルや勤怠などを考慮し)最大1500円まで昇給チャンスあり！

固定時間制 勤務時間詳細 【シフトパターン】 ■21:50～8:00(実働8時間／休憩130分) 土日祝を含むシフト制 土日祝休み固定はご遠慮ください

休日休暇 週4～5日勤務(土日祝含むシフト制) ＊週5勤務の場合、毎週2連休(土日以外の曜日指定は相談可)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(条件有) ■育児・介護休暇(条件有) ■有給休暇(条件有) ■半日有給休暇(条件有) ■定期健康診断(条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■正社員登用制度有 ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給(上限5万円/月) ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)

試用期間あり 試用・研修期間：9日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■座学:5日間 平日のみ/8:50～18:00(70分休憩) ■OJT:4日間 平日のみ/8:50～18:00(70分休憩) ※入社日、座学、OJT中も21:50～8:00(130分休憩)を希望の方はご相談ください ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

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