ホテルのフロントスタッフ(総合職コース)

仕事内容 ■━━━━━━━━━━━━━━━━━■ これが、ビスタらしさ。 ■━━━━━━━━━━━━━━━━━■ １．その街にあわせた、ホテルづくり ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ コンセプトは「私らしさ」。 外観も、内装も、サービスも、 その土地の文化や特性に合わせて設計し、 一棟ごとに個性を持たせています。 他とは違う「らしさ」を追求しています。 ２．フロントは、フロントの仕事に専念 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅レストラン・清掃は外部委託。 ✅忘れ物問い合わせはAIが対応。 だからこそ、“お客様と向き合う時間”に 集中できる環境です。 ３．月平均残業3時間 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ほぼ定時退社 ✅有給消化率77％以上 ✅連休取得も可能 心に余裕があるから、 本質的なおもてなしが可能に。 ４．正社員比率、80％ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 一人ひとりがプロフェッショナルだからこそ 従業員満足度の高さに繋がっています。 サービスクオリティを保つため、 ビジネススキルがあり、日本語の丁寧な 言葉遣いができる方を積極採用中です。 契約社員から正社員になった社員も 多数在籍しています♪ ５．クロストレーニング制度 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 全国にあるビスタホテル間での交換研修。 他拠点の成功事例を学び、 自分の視野を広げる。 “私らしさ”を磨き、広げる制度です。 ６．人事部とのカジュアル面談 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ いきなり堅苦しい面接は行いません。 まずはラフに、お互いを知ることから。 あなたの想いや希望をお聞かせください。 「私らしさ」を大切にするビスタらしい、 あたたかな選考の第一歩です。 ■━━━━━━━━━━━■ 仕事内容について ■━━━━━━━━━━━■ ホテルビスタのフロントスタッフとして、 以下の業務をお任せします。 ◆チェックイン・チェックアウト ホテルシステムでのお客様の予約確認、 館内説明、朝食案内、精算、荷物預かり、 タクシーの手配、宅配便の対応など ◆宿泊予約の管理（WEB・電話） インターネットや電話経由の予約情報を、 ホテルシステムで確認・精査 ◆電話・メール応対 お客様や取引先からのメールに対応 ◆フロント応対 館内・客室に関するお問い合わせ、 ホテル周辺の飲食店や観光地情報など お客様のニーズに応じたご案内 ◆館内インスペクション 共用スペース・客室の備品管理、 フロント回りの整理整頓など、 ホテルの日常的な品質管理 ＜✨忘れ物問い合わせはAIが対応✨＞ ホテル業界でありがちな、 「忘れ物の問合せ対応に追われて 本来のフロント業務に集中できない」という 悩みを解消！すべてAIで完結するので、 大幅な負担軽減が実現しています◎ ■━━━━━━━━━━━■ 総合職コースとは ■━━━━━━━━━━━■ 全国転勤があるコースです。 幅広い拠点で経験を積み、 マネジメントのプロを目指せます。 また、“フロント業務”を軸にしながら、 ホテルの価値づくりにも 関わっていく働き方ができます。 ＜キャリアパス＞ キャプテン → AMGR → MGR → 副支配人 → 支配人と、 将来的には新店立ち上げや エリア統括も目指せます。 ＜こんな方に向いています＞ ✨ブランドの“らしさ”を、 自分の手で育てたい ✨ゼロから街づくりに貢献したい ✨早いうちに圧倒的に成長したい ✨街との出会いを楽しめる方 ホテル全体を育てる立場として、 ビスタの「私らしさ」を、 全国へ浸透させる存在になりませんか？

求めている人材 【必須条件】 ◆丁寧な敬語・ビジネスマナーが 身についている方 ◆自分の意見を持ち、発信できる方 ◆日本語で業務ができる方 （JLPT N1相当以上） ※Profi ciency in Japanese equivalent to JLPT N1 or higher is required. ◎未経験歓迎 ◎第二新卒歓迎 ◎学歴不問 ◎接客・販売などサービス経験者歓迎 【こんな方にピッタリです】 ・本物のホスピタリティを学びたい ・フロント業務に専念したい ・実力や成長に合わせて 適切なキャリアを積みたい ・地域の観光を盛り上げていきたい ・アイデアを自由に発信したい ・個性を大事にしたい ・全国いろいろな場所に行ってみたい ・マネジメントに興味がある 【丁寧なサポート体制あり】 ◆オンライン内定者研修 ◆実地研修 ◆先輩社員によるOJT研修 ◆クロストレーニング制度 ┗店舗の垣根を超え、異なるエリアの 客層やサービスを体感することで 個人のスキル向上とホテル全体の 価値向上へとつながります。

460-0003愛知県名古屋市中区錦3-3-15 ホテルビスタ名古屋[錦]/株式会社ビスタホテルマネジメント 勤務地 ◆◆勤務地について◆◆ 入社後の配属先は、 ホテルビスタ名古屋［錦］となります。 その後、総合職コースの方は全国転勤があります。 ＜ホテルビスタ一覧＞ 札幌［大通］、札幌［中島公園］ 仙台、東京［築地］、海老名 厚木、金沢、名古屋［錦］、 プレミオ京都［河原町通］、 プレミオ京都 和邸、大阪［なんば］、 広島、松山、福岡［中洲川端］、熊本空港 ◆◆ビスタホテルマネジメントについて◆◆ 「ホテルビスタ」のプランドで全国に ホテルを展開しているホテル運営会社です。 VISTA=眺め 私たちビスタホテルマネジメントは、 お客様の旅にも、そしてホテルで働く 社員·スタッフの人生にも 「よい眺め」を 提供する会社でありたいと考えています。 「私らしい。」というコンセプトのもと、 お客様の感性に訴えるデザインと 快適なステイをサポートする機能性を両立させた、 既存のカテゴリーにとらわれない 新しいスタイルのホテルをつくることを 目指しています。 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄名城線・桜通線「久屋大通駅」徒歩2分、地下鉄名城線・東山線「栄駅」徒歩5分

月給21万5000円以上 給与詳細 基本給：月給 21万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験により優遇あり ※残業代別途支給 ※給与支払：月締め当月28日支給 （手当 翌月28日支給） ＜その他手当＞ ◆夜勤手当 ◆昇給年1回/業績と個人評価による ＜評価制度について＞ 今回はAの総合職コースの採用となります♪ A：総合職コース（転勤あり） B：地域に根ざしたコース（転勤なし） 試用期間終了後、 2つのコースから選択可能です。 個人で⽬標を設定し、上司が確認し、 年度ごとに評価を⾏っています。 ⇒会社⽬標⇒事業所⽬標⇒個⼈⽬標 最終的に相対評価を⾏っています。 【給与例】 給与例 ＜一般スタッフ＞ 未経験：月給215,000円 経験者：月給220,000円 ＜キャプテン＞ 月給240,000円＋役職手当10,000円 =月収250,000円 ＜アシスタントマネージャー＞ 月給268,000円＋役職手当30,000円 ＝月収298,000円

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ◆1日実働8時間（休憩1時間） ◆24時間シフト制 ＜シフト例＞ 8:00~17:00 12:00~21:00 13:00~22:00 17:00~翌11:00 20:30~翌8:30 等 ※勤務時間に関しては応相談 ※夜勤は2シフト連続 実働16時間（休憩2時間）の場合もあり ―――――――――― 残業はほとんどなし！ ―――――――――― 平均残業時間は、月3時間！ ＝1日15分以内です。 ほぼ毎日、定時終業で プライベートを大事にできます。 ―――――――――― 連休の取得もＯＫ！ ―――――――――― 事前に申請すれば、シフト調整可能！ 「友達と旅行に行きたい」など 希望休・連休取得もご相談ください。

休日休暇 ＜年間休日106日＞ ◆月8～10日休み（シフト制） ◆年次有給休暇（初年度10日） ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児介護休暇 ◎希望休の取得や、連休の取得もOK！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備 ◆制服貸与 ◆自社ホテル割引制度 ◆リロクラブ加入 ◆健康診断（年1回） ◆健康相談サービス・産業医サービス（自己負担なし） ◆社内コミュニケーション費補助制度 ◆団体保険（入院1日5,000円支給） ◆育児・介護休暇制度・時短制度 ◆慶弔見舞金 ◆資格支援制度 (簿記3級受験費用会社負担) ◆正社員登用制度あり ☆従業員の方の負担を軽減する取り組み マイナビ座ってイイッス ハイチェアの導入

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※正社員登用制度あり

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし