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SE兼マンガ家よしたにの「理系の人々」 その
67
お客様の信頼は、大事に大事に
積み上げて/理系の人々
お客様との信頼関係の構築は、営業職でなくても重要です。特にトラブルが発生したその日には……毎度おなじみ「理系の人々」第67回目は、信頼関係とバイクについてご紹介します。
(総研スタッフ/タニー只野 イラスト/よしたに)作成日:12.07.10

理系の人々(301) 理系と信頼




 よしたにです。

 信頼は崩すのは一瞬、積み上げるのには時間がかかると申しますが、まさにそのとおりで。
 こちらのやることを信用してもらえないと、いちいち確認してもらうという手順が必要になるわけですが、確認してもらったところで基本的に判断できるのはエンジニアなわけで……。
 結局手間がかかるという話。お客様の信頼は裏切らないようにしましょう!



理系の人々(302) 理系とバイク




 バイク、結局ちょっと欲しいです。
 原付から練習しようかなあ……。

 てなところで、ではまた次回!


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よしたに

2001年、理工学部情報科学科を卒業。IT企業に入社しシステムエンジニアとして勤務する傍ら、漫画で綴った自身の生活を個人サイトで公開。2007年3月には、過去の作品をまとめたコミックエッセイ『ぼく、オタリーマン。』を出版し、シリーズの売上げは140万部を超える。また、Tech総研が運営するYahoo!オフィシャルブログ「エンジニア★流星群」で連載していた『理系の人々』は、2008年10月に書籍化。第三弾も発売しました!



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