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寸法交差で意見が衝突、図面の不備に生産現場で尻拭い 譲れないモノづくり魂!設計×生産技術☆壮絶バトル
以前紹介した「営業」VS「エンジニア」の壮絶バトルシーン。しかし同じエンジニアの間でも、バトルシーンや逆に協力し合う感動エピソードは無数にある。今回、普段から密接な関係のある「設計職」と「生産技術職」の関係にクローズアップしてみた。
(総研スタッフ/山田モーキン イラスト/駒見龍也)作成日:11.09.26
はじめに:設計×生産技術職の、切っても切れない深い関係
図1.相手の職種と、社内のその他の職種(例:営業職)を比べた時の、一緒に仕事をしたり顔を合わせる頻度 図2.相手の職種の技術者の存在
今回、25歳〜39歳までの機械・電機・電子・半導体系メーカーに勤務する設計職50名と、生産技術職50名の合計100名に対して、それぞれの相手の職種に対する付き合い方やイメージに関するアンケート調査を実施した。
その中でまず紹介したいのが、上の2つの図だ。

図1の「相手の職種の技術者(※本人が設計者の場合、相手は生産技術者。本人が設計技術者の場合、相手は設計者)と接する頻度」に関する結果をみると、設計職・生産技術職双方とも、営業などの他の職種に比べて普段から接する機会が多いと回答している割合が、7割〜8割にも及んでいる。
その具体的な接触シーンとしては・・・
「半導体の試作・量産の現場投入時、生産ラインへのデータ転送や仕様指定を行う上で設計部門とのやり取りが多い」
「電子機器の設計をしていますが、製造ラインの検査方法について生産技術者と打ち合わせをします」
「電気制御設計者ですが、制御盤の設計をした後、生産管理をする際に議論します」

など、業種はさまざまだが設計した製品をどのようなスタイルで製造・検査・管理していくのか、生産ラインの設計・導入について話し合うケースが多いようだ。

続いて図2の「相手の職種の技術者の存在」に関して設計職で9割、生産技術職も8割近い高い割合で、「仕事上で必要不可欠なパートナー的存在」と回答。
この2つの結果を見てもわかるように、普段から設計職と生産技術職がどれだけ密接な関係を築きながら業務に取り組んでいるか、その一端が見えてくる。
それでは以上のことを踏まえた上で、設計職と生産技術職、双方のエンジニアが日々、繰り広げている壮絶なトラブル&バトルエピソード集と、協力し合うちょっぴり感動エピソード集をご紹介しよう。
設計職VS生産技術職 壮絶トラブル&バトルエピソード集
設計技術者、生産技術者からのエピソード
設計職×生産技術職 心温まるちょっぴり感動エピソード集
設計技術者、生産技術者からのエピソード
検証:設計職×生産技術職 お互いが求める理想の関係とは?
続いて設計職と生産技術職、双方のエンジニアが職場内で普段からどのような関係を築いていくことがベストなのか、いくつかの調査結果を分析しながら探っていきたい。
設計職と生産技術職 職場内ではどちらが優遇されている?
図3.社内における「設計職」と「生産技術職」、2つのポジションの関係
約半数は、設計職と生産技術職、双方のポジションや待遇はほぼ同じと回答している。
その一方「設計職の方が立場が高く、待遇もいい」と回答した割合が、全体的に高い傾向が見られた。
「部門部門が最適な役割を担っており、お互いがそれを尊重している」
「同じ製品をつくる上では、同士である」
一方で、設計職の方が生産技術職に比べて立場も高く、待遇もいいと回答する割合もその逆のパターンと比べて多かった。
「設計職は高学歴者が配属されるため、立場も待遇も生産技術職より高い」
「設計職はある程度、生産技術職も対応できるが生産技術職は設計に対応できない」
「設計部門は親会社にあり、生産技術現場は子会社にあるため」

設計職と生産技術職 お互いが相手に抱いているイメージは?
表1.相手の職種の技術者に対する印象やイメージ(複数回答)
設計・生産技術双方が最も多く抱いているイメージは、「責任感があり、まじめな人が多い」で、それぞれ全体の半数以上が回答している。
しかし二番目および三番目に多い回答では、設計職→生産技術職が「モノ作りに対する独自のこだわりを持つ人が多い」「コストを重視する人が多い」に対し、生産技術職→設計職が「数字に細かい人が多い」「頑固で、なかなか自分の意見を曲げない人が多い」と、それぞれ差異がみられた。
設計職と生産技術職 お互いが相手に求める理想の条件は?
表2.理想の相手の職種の技術者の条件(複数回答)
設計職、生産技術職それぞれ上位に関しては「行動力があり、スピーディに対応してくれる」「モノ作りに対する情熱を持っている」「責任感があり、まじめである」「専門知識が豊富で、技術力が高い」等の項目がそれぞれ、全体の半数以上の票を集めた。
設計職と生産技術職 お互いがうまく付き合っていくためのヒント
最後に設計職と生産技術職、両者がうまく付き合っていくためのコツについて、実際に普段から実践していることを回答してもらった。
設計技術者からの声
・とにかく嫌われていても現場に顔を出し、自分を知ってもらう。図面や技術資料では伝わらないことがうまく伝わるようになった

・相手の抱えている仕事量を見ながら、比較的負荷が軽そうなタイミングに集中的に図面を出す

・材料の手配や工場にある治具などをきちんと把握しておくこと

・困っていること、言うべきことは臆することなく素直に伝える

・設計する上で自分の考えを相手にしっかり伝える
生産技術者からの声
・互いの立場が逆であった場合を仮定して検討できること

・利害関係のある二人だけで話を決めないこと。三人以上で話すことでぶつかることは少なくなることが多い

・設計よりもお客さまに近い生産技術者として、より良いモノ作りのためにお客さまの求めるモノをタイムリーに世に出せるよう主導的にやっていく

・客先が要求する厳しい条件下による仕様を製品化して品質を確保するためには、どのような些細な問題点でも情報を共有することが絶対に必要

・まずは互いの要求事項を100点満点で伝え、徐々に妥協点を探していく
このように重要なのは「相手の立場や考えを尊重しつつ、その上で自分の考えや意見を正直に、かつ論理的に伝え、理解してもらう努力を怠らないこと」だといえそうだ。そうしたことの積み重ねによって設計と生産技術の間に信頼関係が築かれ、よりよいモノ作りを可能にする原動力となっていく。
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山田モ―キン(総研スタッフ)からのメッセージ 山田モ―キン(総研スタッフ)からのメッセージ
どちらかというと普段、あまり感動することが少ない私が今回の心温まるエピソードを読んで、久しぶりにジーンときてしまいました。「いいモノを作りたい!」という、熱い技術者魂を持つ者同士だからこそ通じ合い、それがどんな困難をも乗り越える大きな力になる。そんな関係をみんなが築けたら、日本のモノづくりはこれからもっと強く、大きく発展していくと確信しました。

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