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Dr.きたみりゅうじの“IT業界の勘違い”クリニック 番外編
SEの意外な本音?
出世したいが4割、権限欲しいは7割
昨年末に公開した「SEって、出世には興味ないよね?」。果たしてSEは本当に出世に興味がないのか?仕事の権限が欲しいと思うときはどんなときなのか?レポートに寄せられたSEの生声を一挙に紹介しちゃいます。
(総研スタッフ/宮みゆき イラスト/きたみりゅうじ)作成日:10.02.05
理不尽な決定、現場のトラブル時に心底思う「出世したい!」

 SEって「出世に興味がなく、できるだけ現場で仕事をしていたい」というイメージがありませんか? 実際、マネジメントで気苦労が多い管理職よりも顧客に近いところで働きたいというSEも多いのではないかと思います。でも、日々の仕事の中で、理不尽な要求や炎上するプロジェクトに対して「こうしたほうが絶対いいのに」と思うことも多々あるのではないでしょうか。

SEって、出世には興味ないよね?」公開時に行った緊急アンケートの結果は、「出世に興味がある」は44%。半数近くの人が出世したいという声が集まりました。その主な理由は「上司や顧客の理不尽な要求に対して意見が言えない」「業務改善や新たな提案をしても受け入れられない」というもの。逆に「出世には興味がない」と回答した理由は、上司の多忙さや役職手当の安さに絶望している人、現状に不満がない人がほとんどでした。

どんなときに「出世したい」と思う?
間違ったやり方を直したいとき
権限がないため意見を聞いてくれないことが多すぎるから
意思決定できる立場になりたい
リーダーが意思決定をせずに納期だけが近づいてくるとき
思い通りの人員構成をしたい
仕事の作業メンバーを決定する時に、思ったとおりの人員構成にならないから
部署間の調整がスムーズにしたい
部署間の調整が必要な時に、上長の許可を得ることが大変で、その労力の無意味さを感じることが多いから
顧客からの無理難題を受けたとき
無理な納期や予算などの要求をそのまま受けて、炎上プロジェクトになるのを回避したい
出世に興味ないのはなぜ?
上司が1日中ミーティングで忙殺されている。定時過ぎてようやく自分の仕事が出来ると言っていた時
管理職に支払われる「みなし時間外勤務手当」の金額より、今の等級で支払われる時間外手当の金額の方が多くなってしまった時(例:プチデスマの時など)
現状の権限で十分満足している
現在勤務している会社では役職についちゃうと収入に見合わない責任と業務が…

「もし僕に権限があったら」こんなことができるのに

 会社の中で働いていると、「なんでそうなるんだよ」とか「そこはこうやるべきじゃないのかよ」とか思うことが多いと思います。そういう時はつい短絡的に「上はバカだ」と切って捨てそうになるんですが、よくよく考えてみればそれが判断できるだけの情報を実は得てなかったりするんですよね。さらに言えば、もし情報を得ることができて、「やっぱりそこはこうするべきだ」と思ったとしても、今度はそれを実行するに足る権限がない。

 エンジニアの「出世したい」理由のほとんどは、現状の課題を解決したり、新たな試みをしたいという建設的な想いからが多いようです。出世には興味がなくても、「権限はほしい」と回答した人は77%。では、「もし権限があったら」どんなことをしたいと思っているのでしょうか。

「もし僕に権限があったら」やりたいことは?
特定人だけが残業している状況があるので打破しなければいけない。上の人間はもっと仕事しろ。と言ってくるが、深夜まで残業してるのに…。
運用の許可なく、プログラム(システム)は載せさせません!
部署間横断プロジェクトが出来たらいいのに。今のシステムはかなり縦割りに作ってあって、全体最適ができてないシステムが多いと感じます(個別にポータルたてたり、類似機能が多かったり)
「売れる製品」がどうしたらできるかを念頭に置いて仕事をする。
無駄をそぎ落とし、本当に顧客が必要としている機能を提供できる(はず)
研修費用が無くても業務知識の勉強会、研修
シニアと若手をセットで売る。
若手は仕事を果たすだけでなく、シニアの仕事の進め方に注意させ、タスク完了後、発表会を開かせ、今後の肥やしにどうやったらなるかを考えさせる。
デスマーチにならない人員構成をする。
グループ会社との仕事を優先させるのを止め、そこをあえて外部も利用することでグループ会社の自覚を促し、会社としての底力をあげる。
必要な人員を、適切な場所に配置して、最適な環境で仕事をする。
ピラミッド型組織ではなく、フラットな組織にする。課長、係長などではなく、DBマネージャー、UIデザイナ、など業務内容で仕事を分担する。
顧客との折衝(責任分断点・納期等)、場合によっては撤退の判断、社内システムの近代化(PCサーバレベルの購入の決済権)
汚いソース、ドキュメントをそのまま更新続せず、長期的に見ればよい場合には、新しく書き換える
言われてみればその通りだと思った。でも、言われなければ、多分一生気付かなかった

 今回の調査では、出世したいかとただ聞かれて「ハイ」とうなづけなくても、潜在的に権限がほしいと思っている人が多いことが明らかになったと思います。「どんな状況でも同じですが、権限がないとどうにもならないことが多々あり、後に続く人たちの道を作っていこうと思わないと何も変わらない」と答えにもあるように、前向きに「出世」を考えている人は決して異質ではないようです。


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