社内SEの仕事って、受け身だし楽できていいよね？

客先常駐や下請けで仕事をすることの多いSEにとって、社内SEは憧れの仕事。お客様にめんどくさいことを言われることもないし、社内のシステムや、パソコンで困ってる人のヘルプだけしてればいいんだし。そんな勘違いを今回もきたみりゅうじがぶった切ります。

（イラスト・文／きたみりゅうじ　総研スタッフ／宮みゆき）作成日：08.05.30

「お客さまは神様です」。誰が最初にその言葉の意味を曲解したかは知りませんが、さも当然さと思い込まれてしまった「客の方がエライ」という常識。そしてその「エライ方」であるところのお客さまによって、幾多ものちゃぶ台返しをくらって泣き濡れるSEさんの姿。
　そんなとき、ふと思うわけですよ。ああ、社内SEであれば、こんな目には遭わないんだろうな……と。ああ、社内SEであれば、お助けマンとして褒めたたえられる毎日が待ってるんだろうな……と。もうボク考えることに疲れちゃったよパトラッシュ。その点社内SEだと「助けて」って言われたことにこたえていりゃいいだけだから、話がシンプルで楽だよなぁ……と。でも、本当にそうかしら？　はてさて、それは以降の物語をご覧あれ。


実は今回のお話、現役の社内SEさんから「社内SEはパラダイスだとか勘違いしたまま入社してくる人がいるから、ぜひ取り上げてくれ!!」なんてメールをいただいたネタだったりします。社内SEなら客に振り回されるようなこともないし、のんびりまったり楽にやれるパラダイスさ～みたいなこと思ってる？　んなわけあるかい！と。社内だろうが社外だろうが、コストに追われるのは変わらないですもんね。社内なら確かに振り回されることはないでしょうが、だからといって遊ばしてられるかとは別の話なわけで。それこそ社内で抱えてるSEさんだからこそ、よけいに「あれもこれも」と求められる世界もありそうだし。　とはいえ、実は自分も「社内SE」というのは、そこはかとなく憧れを抱くポジションだったりもいたします。「直接見える範囲の人たち」に「直接見える形のサービス」を提供して「直接見える形で声をもらう」という、そんなスタイルが自分の場合は憧れなんですね。そして、社内SEになったという人たちから聞く「やりがいを感じる点」はいつもそうした内容で、その度に「いいな～」とうらやましく思うのです。　自分が、自分のまわりにいる人たちを、自分の努力で助けていけるかもしれなくて、それを仕事としてがんばっていい世界。「最新技術だ」「最新のサービスだ」とはまた違う世界。SEとひとくちに言っても、その仕事はさまざまで、そこにあるやりがいもさまざまだ。そんなことを今さらながら思ったりもするのでした。

Dr.きたみりゅうじ

ソフトウェア開発会社にて約7年間、企業システムの営業・設計開発、Windows向けパッケージ商品の企画開発などに従事。現在は、フリーのイラストレーターおよびライターとして活躍中。SE時代の七転八倒を描いたコミックエッセイ『新卒はツラいよ！』『会社じゃ言えない　SEのホンネ話』に加え、『Dr.きたみりゅうじのSE業界ありがち勘違いクリニック』が現在好評発売中。

http://www.kitajirushi.jp/

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宮みゆき（総研スタッフ）からのメッセージ

『リクナビＮＥＸＴＩＴキャリア』でも社内SEは人気のお仕事。IT企業以外の大手メーカーや金融機関、サービス企業etc.の人気企業が多いというのも、理由のひとつかもしれません。最近は、社内SEのお仕事も多様化してきて、既存システムのバージョンアップや、セキュリティの強化など、より高いスキルと経験をもったSEを求める企業が多くなってきたようです。自社のビジネスを支えるやりがいはより大きくなっているのでしょうね。