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洗脳社長による作文提出、新人SEを入社5年と偽るOJT…… やってられるか!わが社ご自慢のエンジニア育成法
多くの企業には社員教育のための独特の慣習や研修があるものだが、「これで本当に人が育つの?」「ちょっと無理があるんじゃない?」といった育成法も、実は少なくない。しかし、300人のアンケート調査から浮かび上がったのは、編集部の予想をはるかに超える内容のものばかりだった……。
(取材・文/総研スタッフ 高橋マサシ+タニー只野 イラスト/つぼいひろき)作成日:06.05.03
Part1 これってホントに人材教育? 仕事に役立つはずもない!
 エンジニア300人に、「あなたの会社のびっくり人材育成法」を質問した。そうしたらもう、出るわ出るわ……。とりあえず読んでください。本人の苦労を示す「大変だった度」と、総合的な評価として「お役立ち度」も聞いたので、自分の実感と比べてみてほしい。
 
ここは会社ではなく新興宗教の道場だ 業種:情報サービス関連 職種:オープン系SE(31歳)企業規模:100〜999人
給与に響く業務時間外の「作文」
毎月末に「月報」と称した作文を全社員が書かされる。業務報告ではなく、自分の壮大な目標、日々の努力、至らない点などをA4用紙2枚にみっちりと。上司や社長が気に入らないとチェックが入り、気に障る内容だと給与の査定に響く。作文を書くのに数時間はかかるが、「自己のため」という理由で業務時間外となる。また、頻繁に啓発教育セミナーが開催されている。
社員のホンネ
コトの始まりは社長が受けた「洗脳」
以前に会社が傾きかけたとき、社長が自己啓発セミナーで洗脳された。以後、セミナーの先生のご指導を全員が黙々と受けている。ITバブルの勢いなのに、一部上場したのも啓発教育のおかげだと社長は信じており、徹底さと頻繁さが増した。部下がさぼると上司の評価が下がるので、どんなに業務が忙しくても、お客さまそっちのけで全員が啓発教育に集中している。
大変だった度★★★★★ お役立ち度★
自分の結婚式でも、出席できません! 業種:製造業(精密機器・計測機器関連) 職種:回路・システム設計(39歳) 企業規模:10〜99人
冠婚葬祭への出席禁止
参加はもとより定時退社も絶対に認められず、どうでもよい残業を強制的にさせられる。本人の結婚式であっても不可。甘い人間を育成しないという、全く理解できない会社の教育方針。役員を除く全社員が対象。
社員のホンネ
役員は昼間からゴルフ三昧だぜ
社長が10代のころに一度だけそんな目に遭わされたのを、いまだに根にもっている。役員は午前中退社、午後出勤、勤務時間内ゴルフなど何でもOK。もちろん同族企業です。
大変だった度★★★★★ お役立ち度★
120個の目標なんてあるわけないよ! 業種:ソフトハウス 職種:パッケージソフト・ミドルウェア開発(38歳)企業規模:10〜99人
毎週月曜日は「目標」の黙読
1年後、3年後、10年後、それ以降の目標とすべきことを、生活、家族、職場など10項目にわたって表にまとめる。全社員が年に1回書かされ、毎週月曜日の朝に黙読させられる。
社員のホンネ
社員をいじめる罰ゲームかも
全部で120項目の目標を書くんですよ、そんなの無理です。これは罰ゲームです。
大変だった度★★★★★ お役立ち度★
上司の説教がコミュニケーションツールだと  業種:SI企業職: 汎用機系SE(25歳) 企業規模:100〜999人
数時間にわたる上司の説教
失敗を犯した部下を7階の食堂に呼び出し、上司が2〜3時間の説教をする。説教を通してコミュニケーションを充実させ、人間関係を深めるのが目的らしい。
社員のホンネ
愛想笑いが上達しました
大変だった度★★★★★ お役立ち度★★
Part2 おいおい、こいつは使えるぞ。推薦できる教育法
こんなに面白い道具があったなんて…… 業種:製造業(精密機器・計測機器関連) 職種:回路設計(29歳) 企業規模:100〜999人
   
はんだごてを使った技術実習
はんだごての研修。新入社員教育でソフト職もハード職も受ける。隔週で半年間、午後はずっとはんだごてを握る。
社員のホンネ
9割が感動していた
大変だった度★★★★ お役立ち度★★★★
人生でいちばん大事な師匠に出会えました 業種:情報サービス関連 職種:オープン系SE(33歳)企業規模:100〜999人
コスト削減よりも信頼が第一
新卒入社直後からの、1年間の派遣研修。計測機器メーカーで、所長に組織的な開発手法をたたき込んでもらった。納期と絶対の信頼性を守ることが最優先され、コストを削ってほかの部分にしわ寄せがくることを、完全に拒否していた。
社員のホンネ
自分もこんなエンジニアになりたい
これがプロかと心酔した。学生時代は、開発はオタクの延長だとぼんやり思っていたが、職人気質の所長に会って完全に意識が変わった。自分の人生でいちばん大切な師だと思っている。
大変だった度★★★ お役立ち度★★★★★
「ユーザーのためのプログラム」を実感した 業種:インターネット関連 職種:テクニカルサポート・保守(34歳)企業規模:100〜999人
本採用される新人研修プログラム
未修得のプログラム言語で、既に稼働している社内用ソフトを、同じ仕様で拡張していく。要所要所で添削や指導をしてもらえるが、基本的には1カ月の新人研修期間内の空き時間に、ひたすら独学でつくる。本当に数年利用される場合もあり、つくりが悪ければ何年間も文句を言われ続ける。ただ、先輩社員の採点は厳しく、合格点をもらえる人間は半数にも満たない。
社員のホンネ
退職した先輩には負けられない
気楽にやり始めたものの、退社した先輩社員が10年前につくったプログラムが稼働しているのを見て、気合が入った。利用する人間の顔を思い浮かべながらの緊張感あるプログラミングは勉強になった。
大変だった度★★★★ お役立ち度★★★★
外注さん、いつもいつもご苦労さま 業種:製造業(化学・素材・医薬品関連)職種:オープン系SE(30歳) 企業規模:5000人以上
ネットワーク機器の複雑さを体験
入社3年目の情報システム関係者に向けたネットワーク講習会。いつもは外注先の会社に依頼しているルーターやブレードサーバーなどに実際に触れて、機器のメカニズムの複雑さを体験する。
社員のホンネ
エンジニアは実機に触れてこそ
1週間程度だったが、初めて実物の機器に触れて感動した。「企画書を書くだけでは本当のITエンジニアとは言えない」という会社の方針は正しいと思う。それからは、外注さんに無理な依頼をしないよう心がけています。
大変だった度★★★★★ お役立ち度★★★★★
Part3 しごけ! 現場に放り出せ! スパルタ教育は続く
写経を続けて心が穏やかになりました 業種:商社 職種:制御系SE(31歳) 企業規模:100〜999人
1年間のサポート兼雑用業務
入社直後から1年間、客先へ毎日通わされ、客先SEのサポート(雑用)を行う。
社員のホンネ
マニュアルは書くためにある?
SEは常時仕事に没頭しているので、技術的な指導はない。「おはようございます」と「お先に失礼します」しか会話がない日々が延々と続き、仕方がないのでその部屋にあったマニュアルを黙々と筆写していた。まるで精神修業の場だった。
大変だった度★★★★★ お役立ち度★★★★
入社5年目のSE? 僕は新入社員ですよ? 業種:SI企業 職種:オープン系SE(27歳) 企業規模:100〜999人
直行した客先でベテラン社員と紹介
教育や指導なしでいきなり先輩に同行し、新入社員なのに「入社5年目のSEです」とお客に紹介される。そして、3カ月〜1年にわたってシステムをつくらされる。
社員のホンネ
強い不満と不信感をもったが、独学で対応できる力はついた
大変だった度★★★★★ お役立ち度★★★★
サバイバルには慣れっこです 業種:ソフトハウス 職種:制御系SE(39歳)企業規模:100〜999人
火の噴いたプロジェクトに投げ入れて放置
残った人もいるが、ドロップアウトしていく人が多い。入社2年目と中途入社のソフト開発者が対象で、投入されたプロジェクトが終了するまで続く。
社員のホンネ
しかし、オレは生き残った
下についた社員が1カ月もしないうちにいなくなる、連絡も取れなくなるという現象が半年で4回もあった。私は給料がいいので覚悟して転職しており、思っていたよりもきつくなかった。
大変だった度★★★★★ お役立ち度★★★★
先輩のモニターから目が離せません! 業種:インターネット関連 職種:運用・監視(25歳)企業規模:5000人以上
先輩社員が背中越しに見せるコマンド
先輩の「見とけよ」のひと言で始まり、その後ろからひたすらコマンドや技法を覚える。二度目はなく、随時行われている。
社員のホンネ
必死で覚えなければ、後はない
大変だった度★★★★★ お役立ち度★★★★★
Part4 精神ではなく肉体だ。研修ではなく訓練だ!
2週間の雪山生活も今ではいい思い出です 業種:製造業(機械・医療機器関連) 職種:機械・機構設計(36歳)企業規模:1000〜4999人
研修は登山とロッククライミング
新入社員研修で、雪山に2週間こもっての登山やロッククライミング。登山では雪上にテントを張って一泊する。
社員のホンネ
夜はとても寒い、そしてつらい
数人のメンバーがいたが、暗闇で寝る恐怖心は耐え難いものだった。当時は何のための研修だと思ったが、今では非常によい経験をしたと感謝している。
大変だった度★★★★★ お役立ち度★★★★
自衛隊への入隊経験は仕事と関係ない! 業種:製造業(電子機器関連)職種:サービスエンジニア(32歳)企業規模:5000人以上
自衛隊研修は300件中4件の回答
自衛隊に3日間の体験入隊をさせられた。入社10年前後の高卒技術系社員が対象。後輩を指導するための監督力と集団行動を学ぶためらしい。
社員のホンネ
仕事には全く役に立たない! 税金の無駄遣い!
大変だった度★★★ お役立ち度★
どうしてお寺に行かなきゃいけないんだ? 業種:SI企業 職種:テクニカルサポート・保守(32歳) 企業規模:100〜999人
新入社員全員が寺で一日修行
社員のホンネ
全く仕事と関係がなく、最初から最後まできつかった
大変だった度★★★★★ お役立ち度★
無人島生活で「組織学」が身についた 業種:製造業(家電・コンピュータ・ゲーム関連)職種:制御系SE(35歳) 企業規模:1000〜4999人
団体生活は無人島が最適
無人島での新入社員研修。1泊2日。特定のグループで生活して、団体生活と組織の重要性を覚え込む。
社員のホンネ
楽しみながら組織を学べ、思い出にもなる
大変だった度★★★ お役立ち度★★★★
Part5 教育の効果には表裏があるから、思わぬ結果も表れる
在宅主婦のOJTで大事なことを学びました 業種:ソフトハウス 職種:社内SE(38歳)企業規模:100〜999人
退職社員の自宅でソフトを学ぶ
入社直後の新卒社員が、中学生くらいの子供のいる奥さまにいろいろと教わる。入社1カ月後から2週間、平日の10:00〜15:00。先輩社員の手が回らないので、退職して自宅で内職している元社員を活用している。
社員のホンネ
後輩よ、お前もか?
あまり大きな声では言えないが、誘われるままに、悪い意味でよい関係になってしまった。今もその人は新入社員を指導しているが、怖くて後輩に実態を聞けない。
大変だった度★★★★ お役立ち度★★★★
愛情あるスパルタ教育が今の私を育てた
先輩社員が教える問題解決能力
社内外で有名なスパルタ教育の先輩が、自分だけを半年間指導。自主的に問題を解決させるため、トラブルで本当に困っても答えは絶対に教えてくれない。どなられて自分の至らなさを説教される。ただ、本に付箋を張ってくれるなど、答えを導くためには手を貸してくれる。
社員のホンネ
「理不尽」が「信頼」に変わった
最初は理不尽に感じたが、成果を上げたときは評価してくれたし、先輩なりの愛情を感じられたので、必死でついていった。あの人に出会えたから今の自分があると思う。
大変だった度★★★★★ お役立ち度★★★★★
英文力と同時にヒアリング力も上達! 業種:製造業(半導体・電子・電気部品関連) 職種:半導体設計(33歳)企業規模:5000人以上
外国人講師による英文メール講座
6カ月間の英文レター(メール)教育。希望者のみ毎月1回の終日講義。外国人の講師に朝から晩まで質問されまくりで、まったく何を言っているかわからず胃が痛い思いをした。
社員のホンネ
英会話もできるようになっていた
外資系企業との共同開発が円滑に進むようになった。また、英文以外にヒアリング力が身につき、違った意味でもスキルアップした。
大変だった度★★★★★ お役立ち度★★★★
丈夫で長持ちの古い機械が教えてくれた 業種:製造業(精密機器・計測機器関連) 職種:製品評価・生産管理(31歳) 企業規模:10〜99人
マニュアルのない大昔の機械で実習
入社数カ月後の新入社員が1カ月、機械の操作法を学ぶ。20年以上たっている古い機械で、説明書などもちろんなく、わからないことはそのたびに上司に聞きに行く。ただ、あまり教えてはくれない。
社員のホンネ
壊す覚悟が初心者を鍛えると知った
最初は機械を壊すかこちらがケガするかと、ビクビクしながら触っていて、質問を頻繁にしていた。だんだん聞きづらくなってきて、もう機械を壊すなら壊してしまえと半分やけで動かしたら、非常によく理解できるようになった。古い機械はとっつきにくいが、慣れれば基本的に動いてしかも壊れにくく、初心者に教えるにはぴったりだと知った。
大変だった度★★★★ お役立ち度★★★★★
2つの採点のマトリクスから「育成法の法則」が見えてくる
 アンケートで採点してもらった「大変だった度」と「お役立ち度」から、マトリクスを出した。5段階評価なのでクロスした0×0のグループを除いて計219人。4つのグループからは独特の傾向が見えてくる。
大変×役立つ
もっとも人数が多かったグループ。企業規模での特徴はないが、業種は製造業が多い。特に自動車、精密機器、医療機器、半導体などで、主に一から現場の技術をたたき込む教育法だ。「最初は戸惑っていたが、後になって役に立った」というコメントが多い。
ラク×役立つ
100〜1000人未満の中規模企業が多く、業種では製造業全般にわたる。「楽しみながら技術・業務が身についた」という趣旨のコメントが多く、モノづくりの実感値をもたせながら少人数を指導している様子がうかがえる。いちばんの成功例と言えそうだ。
ラク×無駄
もっとも少ない回答数。大企業に多く、「現実の業務とはかけ離れた内容だった」というコメントが多く見られた。スキルの異なる多くの社員を一括指導する必要性からか、パッケージ研修のような内容が多く、回答者からは不満の声が目立った。
大変×無駄
社員数10〜99人のソフトハウスに多い。2番目に多いグループで、社長のワンマン経営や指導員の人手不足が「労多くして役立たず」の原因のようだ。また、大企業の製造業も比較的多く見られた。組織が大きいためか、育成側と現場との意識の差が感じられた。
グラフ

 このように意外と納得できる結果が出たが、だからと言って、「やってられるか!」人材育成法がなくなるわけではない。エンジニアの苦労といら立ちは、今後も続いていくのだ……。
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今回は先輩編集者と合同でレポートを作成しましたが、非常に有意義なことをたくさん教えていただきました。編集部では「マイウェイ」で通っている先輩ですが、意外と後輩には優しいところもあるようです。これもひとつの「人材育成法」だと思いますが、皆さんの場合はどうですか? こんどは「やってられる」バージョンを特集したいと思います。
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