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無限増殖するバグ・真夜中のシステムダウンetc……
迷推理!? エンジニアをマジでビビらせた超常現象
エンジニアが頭を抱えてしまうバグやプログラムの暴走。原因不明なこれらの現象を、現代によみがえった陰陽師?なんちゃって巫女ゆり様に迷推理してもらった。対するはITアナリスト、内山 氏の科学的かつ論理的推理。その結果は……。
(取材・文/川越宗徳 総研スタッフ/山田せいめい イラスト/ヤマサキタツヤ)作成日:04.10.13
 今回取り上げた摩訶不思議な現象は3つ。プログラムのバグやシステムダウン、自然現象によるトラブル、原因不明の人間関係トラブルと、どれも原因不明の難解な事例ばかり。いやはや、神のお告げは何と宣告されるでしょうか……。今回推理していただけるこの2人のコメントに要注目!
今回の“迷”探偵 巫女ゆり様プロフィール 今回の“名”探偵 内山悟志氏プロフィール
巫女ゆり様 19××年下町生まれ。ロシアの超能力研究所にてその能力を発掘されて以来、謎?の神通力で世の珍事件、難事件を一刀両断してきたらしい!?。今回は悩めるエンジニアのために一肌脱ぐと鼻息荒くTech総研に飛び入り参加。 内山悟志氏 株式会社アイ・ティ・アール代表取締役。SEとして第一線で活躍をしてきたが、1989年からIT業界のアナリストに転身。米ガートナー、METAグループの日本代表などを歴任。主な著書に『名前だけのITコンサルなんていらない』がある。
超常現象ファイル1/ええっ!だれも何もしてないのに……。コンピュータが謎の暴走!
突如、通常考えられない大量のバグが発生して現場がパニックに!! 一体なぜなの?
巫女ゆり様が推理 イラスト
巫女ゆり様 むむ!見えてきました!この突然のバグには何か見えない力が……。白い霊気のようなものが見える……。これは……。わかったわ♪電磁波よ。電磁波がプログラムに悪戯したのね♪電磁波にはやっぱり白い布かしら〜。
内山氏が推理
内山氏 多々あるのが、ロジックの段階で凝ったことをプログラマが行ったために起こるケース。数値計算を独自のルールづけで行わせたために起こることがあるんです。プログラマがその後に自分のプログラミングの意図を後続エンジニアにきちんと伝えておくことによって問題にならずにすむはずです。
深夜の決まった時間にシステムダウン発生!! 一体どうして?
巫女ゆり様が推理
巫女ゆり様 こういうときはサイコロ振ってチンチロリ〜ン♪あら、どんぶり忘れちゃった……。きゃ〜、見て〜!! この目がそろったっていうことはコンピュータが眠くなっちゃったのよ。コンピュータだって疲れちゃうんだから、たまにはねぎらわないとね♪
内山氏が推理
内山氏 夜中のシステムダウンの原因としてよくあるのが、かかわっているトラブルシューターの人員不足です。また、テストプログラムなどもこういった時間帯に作動させるのが常であるために起こることがあるんです。人為的なトラブルの可能性が高いでしょう。
超常現象ファイル2/突如襲いかかる自然の恐怖! そのときエンジニアは大パニック!
パソコンルームで火災が発生! どうしてそんなことが……
巫女ゆり様が推理 イラスト
巫女ゆり様 ああっ!サイの目が赤い1をさしていますよ。それにカードはジョーカーの啓示!これは火の神様の降臨です。きっと、入力作業をしながらジュースを飲みましたね?そのことに神様が怒っちゃったのかなぁ?
内山氏が推理
内山氏 火災で考えられるのはコンセント部分へのホコリたまり。この部分でのショートからの出火やOAフロア内でのショートがほとんどですね。たまにネズミの仕業ってこともありますよ。
落雷でシステムが破損!! そんなことってあるの?
巫女ゆり様が推理
巫女ゆり様 これには宇宙人のにおいがしますよ!私、においでかぎ分けることだってできるんです♪雷からUFOの気配と宇宙人のにおいを感じますもん♪間違いない!!
内山氏が推理
内山氏 落雷による停電のためのシステムダウンもたまにお話を聞きます。こんなときは慌てないことです。予備電源が動いている15分くらいの間にきちんとシステムを停止させ、電源の回復を待つようにしましょう。
超常現象ファイル3/そして、だれもいなくなった……大量辞職のなぞ
ある日突然、エンジニアたちによる一斉辞表の提出!! 上司は顔面蒼白……。
巫女ゆり様が推理 イラスト
巫女ゆり様 むむ!見えました。これは職場の空気の問題ですね。この職場ではマイナスイオンが極端に不足しています。職場に備長炭を置いたり、極めつけは屋久島への社員旅行。それで“大川の滝”に行って落下する水が発するマイナスイオンを皆さんで全身に浴びてくださいね。
内山氏が推理
内山氏 恐らく、社長や上司に対する不信や競合への一斉引き抜きなど、何かしらの人間関係のトラブルからきていることだと思います。エンジニアは割と自分の世界へと引きこもりがちですけど、そこを押して話し合いも必要だと思いますね。何事もチームワークですよ。
『超常現象』をちょっとまじめに考察
 エンジニアを取り巻くトラブルの中で、いちばん厄介なのが今回のような原因不明のトラブルではないだろうか。特にバグやシステムダウンなどのような場合、時間に追われて神経をすり減らした経験がだれしもあるだろう。このような、エンジニアが抱える悩みに対し内山氏から次のようなお話をいただいた。

「バグなどの場合、大抵は開発者の意図がわからないために解決できないことがほとんどなのです。しかし20回に1回は 私の経験上、どうにもならないときもあるのです。以前、プログラム入れ替え前日になって、ソフトが稼働しないとい う報告があったことがありました。私ともう一人の部下で夜が明けるのを肌で感じながらもお互いを信頼してあきらめ ずにそのソフトを作り変えたことがあるんですよ。このとき、まさにタフさが要求される仕事だなと実感しました。だ からこそエンジニアたるもの、(1)決してあきらめない。(2)あらかじめ起こり得るトラブルパターンの想定。(3)どうにもならなければ開き直る。このような心構えで仕事に望むことこそ肝要だと思うのです」

 続けて、「これからのエンジニアに必要なのは、大きなトラブルをネタにして笑い飛ばせるタフさと開き直り ですね」とのこと。
 このひと言こそ、エンジニアが『超常現象』とうまくつき合っていく秘訣ではないだろうか?
おまけ:迷推理を終えて……巫女ゆり様からのお言葉
 皆さん、お告げは少しでも役に立ちましたか? 私は超能力研究所でトレーニングしているときなんか、カードの絵柄を当てる確率なんて95%もあったんですよ!すごいでしょ〜。でもね、本当は内緒にしておきたかったの……。だって変な女の子って思われたくないしぃ。だから、皆さんも私の能力のことは、このTech総研の中だけの秘密にしてくださいね? じゃないと超能力なくなっちゃうかもしれないんだもん♪
 あ、それと実はワケあって、今後、エンジニアの皆さんと触れ合う機会が多くなります。もしどこかでお会いした ときには、どうぞよろしくお願いしますね。ちなみにキーワードは『エンジェル』です。
巫女ゆり様
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山田せいめい(総研スタッフ)からのメッセージ
皆さんは超能力を信じますか?今回のコメント(特に巫女ゆり様)は、軽く笑い飛ばしていただければと思いますが、決して超能力そのものが非科学的だと思っているわけではないので、ご了承ください。それにしても巫女ゆり様は意味深なお言葉を残して、衣装を脱いでいずこかへと去っていきましたが…。その発言の真相は?

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