顧客に関するレポート一覧
顧客をめぐって、日々様々なドラマが繰り広げられているエンジニアの世界。顧客対応の極意や、顧客に言われてうれしかったこと、困ったことなど、Ｔｅｃｈ総研ではこれまで数多くの現場を取材してきました。エンジニアなら、誰しも悩む顧客に関するレポートも満載です。
エンジニア200人が絞り出した小手先テクとは？
上司に遠慮せず、“今日こそ残業しない！”術
仕事量の多さに加え、「自分だけ先に帰れない」といった周りへの気遣いもあって、ついつい残業してしまうエンジニア。しかし、だれしもど…
「グダグダ言うな」「寝なきゃできるだろ」etc
ガマンの限界！顧客が悪魔に見えた瞬間
“お客さまは神様です”――社会人になってこう教わった方も多いのではないだろうか？ 日ごろよいおつき合いをしていたはずの…
若手SEは見た！ 顧客の心をワシづかみにした瞬間
若手SEは見た！ケンカ上手上司☆伝説の顧客交渉シーン
受注競争、コスト競争が熾烈を極め、顧客の要求水準も高くなる一方。顧客と対等に渡り合える交渉術は、ますますSEの必須能力…
カミナリ型、理論攻め型、気まぐれ型…
「お前のせいだ！」暴走顧客のクレーム撃退法
顧客志向ブームの波にのってか、わがまま放題の顧客たち。その結果、プロジェクトの軌道修正や納期に追いまくられるのはエンジ…
現場を知らない上司に捧げる！
現場を知らない上司に捧げる！壮絶☆修羅場 総決算
短期開発、人員短縮、開発費削減……。そのためにたとえ連日徹夜しようが、相次ぐ仕様変更をこなそうが、会社は「できて当たり…
MBAスクールでは教えない実践ストラテジー
戦国武将に学ぶ！現代版 腹黒エンジニア策謀術
応仁の乱より約100年の間、日本には、政府規制も業界既得権も高学歴も意味をなさない、乱世の時代が存在した。そこでは武勇…
やっぱりエンジニアはオモシロイ！
無形価値の考え方で、日本人技術者は世界で十分戦える
UMLやJava、XMLなど先端技術者集団とともに、戦略的ITコンサルティングサービスを提供するウルシステムズ。同社の…
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そこまで言うか！部下から言われたショックなセリフ - エンジニアが日々使っているアノ言語を女の子で例えてみました
Java、C++、Python…プログラミング言語擬人化計画！ - アンケートで寄せられた現場の目撃証言、ご紹介します！
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Ｒｕｂｙの女神降臨！池澤あやかのプログラミング
