インバウンド観光客向けツアーサポート事務として、オプショナルツアーの運営におけるオペレーション業務・業務効率化をご担当いただきます。ステークホルダーの満足度を向上しながら、利益最大化を目指します。
【具体的には】
■ゲストからの予約管理、問い合わせ対応（電話やメッセージ）■ガイドや店舗などのサプライヤー管理、手配業務■オペレーションマニュアルの作成や業務効率化■ゲストやガイドなどのステークホルダーの満足度を最大化するための施策立案、実行■アルバイトや派遣社員などのシフト管理、育成
［配属先情報］
【魅力】成長を続けているインバウンド領域で手触り感を持ちながら事業推進を行うことができます。

【必須】■業態問わず顧客対応/接客の経験（3年以上）
　　　　■ITツール（Google系・Office系など）の利用経験
【歓迎】■日常会話レベルの英語力
【求める人物像】■スピード感を持ってアイデアを実行に移していくことが好きな方■不確実かつ変化が激しい状況下でも、オーナーシップを持って粘り強く取り組める方■自ら何をすべきか考え、行動に移すことができる方■明瞭なコミュニケーションが取れる方 等
［学歴］高校　専修　短大　高専　大学　大学院
［語学］英語　初級

本社（東京都中央区）
［転勤］無

［想定年収］344万円〜500万円
［賃金形態］月給制
［月給］255000円〜371000円

09:00〜18:00　［所定労働時間］8時間0分　［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無

完全週休2日制
［年間休日］122日　内訳：土日祝　夏期3日
その他（年末年始休暇(12月29日〜1月3日)）
［有給休暇］入社半年経過後10日〜

［退職金］無
［社会保険］健保　厚生年金　雇用　労災
［寮社宅］無
［その他制度］・慶弔休暇・産前産後休暇、育児介護休暇

【MISSION】日本の魅力で、世界を豊かに【VISION】旅の目的地を創出して、日本の観光をリードする日本の観光には大きなポテンシャルがあります。美味しい食事、奥深さと真新しさのある歴史・文化、美しく多様性のある自然、日本は数多くの観光資源に恵まれています。安心・安全、おもてなしの心、規律、日本には旅行者を魅了する魅力があります。観光には、旅行者に安らぎや刺激を与えるとともに、地域に対して経済的・精神的な豊かさをもたらす力があると信じています。しかしながら、まだ日本の観光は魅力を十分に活用できておらず、観光業は変革の時です。日本の魅力を活かすことで、旅行者に活力を、地域に潤いを、働く人に幸せを、届ける存在に。観光業の未来を指し示す「羅針盤」になりたいという想いを胸に、「旅の目的地を創出して、日本の観光をリードする」存在を目指します。主要事業は■宿泊管理事業■トラベル事業着物■レンタル事業■地域プロデュース事業となります。これから一気に回復するインバウンド需要を取り込み、東京証券取引所への新規上場、その先には日本最大のインバウンド企業になることを目指しています。