新人研修
<職務要約>
入社後約1カ月間、新人研修を受講し、ビジネスマナー全般を習得。
その後約2カ月間営業職研修を受講。
講義形式で営業職としての基礎的知識を身につけ、先輩営業への同行では商談方法や
ヒアリング方法などを学んだ。
---------------------------------------
20××年4月〜20××年6月
【所属】本社営業部 新人グループ
[メンバー数] 課長以下グループメンバー12名
【研修内容】
■新人研修受講(約1カ月)
・ビジネスマナー全般の習得
(電話応対の仕方、名刺の受け渡し方、仕事の進め方など)
・パソコン研修
(メールのマナー、ワードによる文書作成、エクセルによるデータ処理やグラフの作成、
パワーポイントによるプレゼンテーション資料の作成など)
■営業職研修(約2カ月)
・営業職としての基礎的知識の習得
(自社製品の知識習得、営業ロールプレイング、営業提案資料の作成、クレームへの
対応方法など)
・先輩営業に同行
(レストランチェーンや喫茶店などの飲食店を回り、自社製品である業務用調味料の
商談方法や、顧客ニーズのヒアリング方法などを学ぶ)
【取り組みと成果・評価】
・営業ロールプレイングを積極的に行った結果、営業同行の際に説明を任され
受注につなげることができた。
・自分で作成した営業資料をロールプレイングで使用し、反省点をもとに改善。
わかりやすさが評価され、営業部内に共有された。
---------------------------------------
<身についた知識・スキル>
・ビジネスパーソンとしての基本知識
・営業資料作成に必要な基礎的なPCスキル