マーケティングリサーチ
<職務要約>
約××年間にわたり、調査部にてネット調査や会場調査の実査管理・運営を担当。
20××年××月以降は、リーダーとして調査のとりまとめやメンバーのマネジメントを
行っている。
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20××年××月〜現在
【所属】調査部××グループ
[メンバー数] 10名
[役職] リーダー(20××年××月〜 チームメンバー数5名)
【担当業務】 ネット調査、会場調査の実査管理・運営担当
インターネット調査、会場調査を中心に月10件程度の調査を担当
・調査員へのインストラクション、外注会社折衝、指示用のマニュアル作成
・アンケート項目の企画
・調査会場の設営、運営
・グループインタビュー/デプスインタビュー調査
[担当した主な調査]
・広告効果測定(化粧品メーカーの広告浸透率調査およびブランドイメージ調査)
・新製品評価調査(自動車メーカーの新製品調査)
・利用実態調査(居酒屋チェーンにおけるCS調査)
【取り組みと成果・評価】
・大手居酒屋チェーンのCS調査において、ネットリサーチとグループインタビューの
併用を提案。ターゲットの意見を詳細に分析したリポートが高く評価され、四半期
ごとの定期調査を受注。