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コールセンタースタッフ/カスタマーサポート・事務【全員面接】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

スプリーブ株式会社★2017年ベストベンチャー100受賞★2018年アジア急成長企業トップ1000選出★急成長企業としてメディア出演多数企業ページ

こちらは、 2019年1月18日〜2019年1月31日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

Suprieve(スプリーブ)株式会社が、現在募集中の求人

この求人と似ている求人

アジア急成長企業トップ1000選出★
採用基準は『友達になれそうな人』。

◆完全週休二日制&残業少なめ
◆未経験入社の9割が活躍中!
◆転勤ナシ
◆学歴・業種・職種経験は一切問いません!

1:関西屈指の成長性!東京支社スターティングメンバー募集★

元芸人が相方と創った会社が13年で社員523名、
売上は直近3年で6倍の30億円企業へと成長。

『2017年ベストベンチャー100』を受賞し
(注目の4社に選出されました)
更に『2018年アジア急成長企業ランキングベスト1000』 
日本14位に選ばれました。

2:9割以上が未経験からのスタート!

当社の社員のほとんどが未経験からのスタート。
入社当初は、「初めてだから不安…」
と話していた先輩社員たちも、今では立派に活躍しています。
3:5万個を超える福利厚生メニュー!

完全週休2日制、賞与年2回、152個の無料学習講座、
45種のお祝い制度や
各種割引制度(カラオケ、ジム、エステ、映画…)
先輩が付いて教えるメンター制度や定期的な研修会と
充実の待遇・福利厚生で社員が
安心して楽しく仕事ができる環境があります。

4:採用基準は『友達になれそうな人』! 

創業から10年間は一度も求人広告を使わず
社員の友達や口コミだけで拡がった当社。
13年連続で増収増益、成長の原動力はまさに「人」です。
だからこそ従業員を友達のように大切に思う会社です。

5月に立ち上がったばかりの東京支社のスターティングメンバーとして、
新たな“友達”を探しています。

募集要項

急成長中のコールセンター事業部で、正社員募集!

クライアントはTVCMでおなじみ大手企業ばかりで
7年以内には当事業部だけで、数千名の当社スタッフが携わる予定!

今回は、東京支社の【スターティングメンバー】の募集です。
第二創業メンバーとして、スプリーブの仲間になりませんか。

仕事の内容

【受信業務】カスタマーサポート(取扱い商品のユーザーからの問い合わせ対応)、データ入力(事務)

【具体的には】
主に、私たちが取り扱う商品への
お客様からのお問い合わせに対応するサポート、【受信業務】をお任せします!
◎オフィスで働きながら人と関わるお仕事です!
※データの入力等の簡単な事務作業も行います。

《業務の一例》
スマートフォンの画面が突然固まって動かなくなったり、
操作方法が分からなくて困ったこと時などにサポートセンターに電話してトラブルが解決し、
「助かった!」という経験があるのではないでしょうか。
このように困ったお客様に対して、お電話を通して支えることができる、
やりがいあるお仕事です。

■未経験でも安心のサポート体制■
「この通りにやれば出来る」業務マニュアルをご用意!
初めてでも「お困りのお客様をお助けする」という気持ちだけで十分!

■ステップアップ志向の方も必見■
評価制度に基づき、性別や年齢・学歴等に関係なく昇進、昇給可能!
1年で3回昇格した社員や、女性の事業部長も在籍!

■キャリアパスは様々■
まずはオペレーターとして経験を積んだ後、教育や
マネージメントといったSVとしてのキャリアもあります!
もちろん、オペレーターとしてさらなる経験を重ねることも可能!

求めている人材

◎履歴書不要◎学歴不問・未経験・第二新卒歓迎!

【具体的には】
★35歳未満の方/キャリア形成の為
■PCでメール等が打てる程度の入力スキルがある方

□長く安心して働きたい方
□困っている人を放っておけない方

勤務地

東京23区内の各配属先
※具体的な配属先は面接後に決定
※転居を伴う転勤はなし

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
◆東京支社☆1月より新オフィスに移転☆
東京メトロ各線「青山一丁目駅」「乃木坂駅」徒歩4分

給与

月給19〜25万円
※一律地域手当1万円/月含む

※経験・能力・年齢を考慮の上決定
(みなし残業代月1万5000円/12時間〜月5万7000円/44時間を含む※固定給により異なる)
※超過分は別途支給

【年収例】
380万円/入社3年・28歳:月給26万円+賞与
560万円/入社5年・33歳:月給35万円+賞与

勤務時間

10:00〜19:00(実働8h)
※配属先により異なる

休日・休暇

完全週休2日制(シフト制)
有給休暇
慶弔休暇
産休・育休
介護休暇

待遇・福利厚生

昇給随時
賞与年2回
交通費全額支給
社会保険完備
役職手当
職能手当
研修制度
メンター制度
月一イベント多数(飲み会・スポーツ観戦・BBQ・ハロウィンパーティー等)※自由参加
150種類以上の無料学習講座
(語学講座、ワード、エクセル、マネジメント講座等。毎月新講座が更新、レベルアップに最適)
定期健康診断/年1回
試用期間6ヶ月/契約社員
※従業員全員が上記の雇用形態

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 資格やスキルはないけど新しい事に挑戦したい、と思い入社しました。
    会社の雰囲気も社員の方も本当に暖かく、異業種からの転職者や同世代もたくさん。配属前の研修、配属後の丁寧なフォローで、未経験でも安心してスタートできました!コールセンター事業は立ち上がったばかり。仲間が増えていくのが楽しみです★

    森本 悠希/28歳/入社1年目(コールセンタースタッフ)

  • 他社では「経験・スキル」が重視されますが、私たちは「お人柄」を重視しています。
    「自分は何もできひんなぁ」とか、「自分にできるんかなぁ」などは考えず、
    私自身、誰が来ても好きになる会社だという自信がありますので、まずは一度ご来社してみてください!
    おいしいお茶とお菓子をご用意してお待ちしております!

    久木原史佳/26歳/入社2年目(中途採用担当)

〜入社後の1ヶ月について〜

▼座学研修でスマホやインターネット、光回線など、
業務に必要な基本的な知識や、PCを用いたシステムの操作説明、
また、未経験の方にもわかるような業務マニュアルを使って練習もします。

▼OJT研修
ロールプレイング形式の練習や、SVによるお客様対応の練習を通して、
実際にお客様対応デビューです。本番の対応で困った時には先輩がすぐサポートします。

採用企業情報

Suprieve(スプリーブ)株式会社

設立

2005年9月12日

代表者

森 武司

資本金

5000万円

売上高

30億円(2018年6月期)←24億円(2017年6月期)←20億2393万5000円(2016年6月期)←13億2362万7721円(2015年6月期)

従業員数

601名

事業所

東京本社:東京都港区南青山1丁目12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA S215/大阪本社:大阪府大阪市北区梅田1-12-12 東京建物梅田ビル11F

業種

インターネット関連/広告・デザイン・イベント/職業紹介・人材派遣/その他流通・小売/カメラ・メガネ・電気・OA【小売】

事業内容

教育/企画開発/システム/人材/CRM/広告/通販/福祉/メディア ○一般労働派遣(許可NO:派27-302121)○有料職業紹介(許可NO:27-ユ-301840)

連絡先

Suprieve(スプリーブ)株式会社(ホームページ
東京支社:東京都港区南青山1丁目12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA S215
03-5789-5474/採用担当

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