転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2019/2/22UP! 毎週水・金曜更新

コールセンタースタッフ/お客様サポート・事務【全員面接】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

スプリーブ株式会社★2017年ベストベンチャー100受賞★2018年アジア急成長企業トップ1000選出★急成長企業としてメディア出演多数企業ページ

こちらは、 2019年1月18日〜2019年1月31日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

Suprieve(スプリーブ)株式会社が、現在募集中の求人

この求人と似ている求人

採用基準は『友達になれそうな人』!
創業以来、13年連続増収増益の安定企業★

「社員がわくわくしながら働けて、関わる全ての人が 
笑顔になるような会社を創りたい!」 
そんな想いで、元お笑い芸人が2005年に相方と創ったSuprieve株式会社。   

創業から10年間、社員の口コミで70名もの仲間が集まりました。 

せっかく縁あって入社してくれた仲間だから 
おじいちゃん、おばあちゃんになるまで 
一緒に笑い合って働きたいと思っています。 

だから、採用基準は創業以来変わらずただ一つ 
『友達になれそうな人』です。 

設立から13年、当社は、ふとした事も「ありがとう」と言い合うなど 
楽しくモチベーションを上げて働ける事を大事にしてきました。
おかげ様で順調に事業を拡大し…

・13年連続増収増益達成! 
・「2017年ベストベンチャー100」受賞!(※関西からは3社のみ)
・「2018年アジア急成長ランキングベスト1000」西日本1位

こういった関西でも1、2を争うほどの急成長の秘密は
徹底したマーケティングによる継続的な新規事業立ち上げ。
当社では半年に一度、新しい事業が立ち上がっているんです。

今回の募集はその1つである「コールセンター事業」
急成長の新規事業部の増員募集!

友達になれそうかなんて
実際に会って話してみなければわかりません。
だからご応募頂いた方は
全員お会いさせて頂きます!

ぜひ一度、お互い友達になれそうかどうかお話ししてみませんか?

募集要項

急成長の新事業部で、正社員10名以上の大募集!

クライアントはTVCMでおなじみ大手企業ばかりで
7年以内には当事業部だけで、数千名の当社スタッフが携わる予定!

5月に東京支社が設立、2年後には名古屋と福岡
その後全国に支社設立を計画中。
実績と勢いを兼ね備えた大阪のベンチャー企業が、全国に拡がる直前。
第二創業メンバーとして、スプリーブの仲間になりませんか。

仕事の内容

お客様サポート(取扱い商品のユーザーからの問い合わせ対応・ご案内対応)、データ入力(事務)

【具体的には】
携帯電話やスマートフォンの料金やオプションのお問い合わせに対応する受信業務や
インタ―ネット回線等を既存または新規のお客様にご案内をする発信業務をお任せします。

※データの入力等の簡単な事務作業も行います。

《業務の一例》
スマートフォンの画面が突然固まって動かなくなったり
操作方法が分からなくて困ったこと時などにサポートセンターに電話してトラブルが解決し
「助かった!」という経験はありませんか?

このように困ったお客様に対して、お電話を通して支えることができるお仕事です。

<未経験でも安心のサポート体制>
「この通りにやれば出来る」業務マニュアルがあります。
初めてでも「お困りのお客様をお助けする」という気持ちだけで十分!

<社員同士の交流も沢山>
月に一度社内ミーティングがあり、相談会を実施。
フットサルやBBQ、ボーリング等イベントも多数!

<キャリアパスは様々>
まずはオペレーターとして経験を積んだ後、教育や
マネージメントといったSVとしてのキャリアもあります。
もちろん、オペレーターとしてさらなる経験を重ねることも可能!

求めている人材

◎履歴書不要◎学歴不問・未経験・第二新卒歓迎!

【具体的には】
★35歳未満の方/キャリア形成の為
■PCでメール等が打てる程度の入力スキルがある方
■長く安心して働きたい方

勤務地

大阪市内の各配属先【転勤なし】
※配属先は面接後に決定
※東京勤務希望の方はお声掛けください

→リクナビNEXT上の地域分類では……
大阪市

【交通手段】
◆大阪本社
JR「大阪駅」徒歩2分
阪急「梅田駅」徒歩5分

給与

月給18〜24万円
◎東京勤務+1万円/地域手当

※経験・能力・年齢を考慮の上決定
(みなし残業代月1万5000円/12時間〜月5万7000円/44時間を含む※固定給により異なる)
※超過分は別途支給

【年収例】
380万円/入社3年・28歳:月給26万円+賞与
560万円/入社5年・33歳:月給35万円+賞与

勤務時間

10:00〜19:00(実働8h)
※配属先により異なる

休日・休暇

完全週休2日制(シフト制)
有給休暇
慶弔休暇
産休・育休
介護休暇

待遇・福利厚生

昇給随時
賞与年2回
交通費全額支給
社会保険完備
役職手当
職能手当
研修制度
事業立案制度
メンター制度
月一イベント多数(飲み会・スポーツ観戦・BBQ・ハロウィンパーティー等)※自由参加
150種類以上の無料学習講座
(語学講座、ワード、エクセル、マネジメント講座等。毎月新講座が更新、レベルアップに最適)
定期健康診断/年1回
試用期間6ヶ月/契約社員
※従業員全員が上記の雇用形態

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 資格やスキルはないけど新しい事に挑戦したい、と思い入社しました。
    会社の雰囲気も社員の方も本当に暖かく、異業種からの転職者や同世代もたくさん。配属前の研修、配属後の丁寧なフォローで、未経験でも安心してスタートできました!コールセンター事業は立ち上がったばかり。仲間が増えていくのが楽しみです★

    森本 悠希/28歳/入社1年目(コールセンターSV)

  • 他社では「経験・スキル」が重視されますが、私たちは「お人柄」を重視しています。
    「自分は何もできひんなぁ」とか、「自分にできるんかなぁ」などは考えず、
    私自身、誰が来ても好きになる会社だという自信がありますので、まずは一度ご来社してみてください!
    おいしいお茶とお菓子をご用意してお待ちしております!

    久木原史佳/26歳/入社2年目(中途採用担当)

〜入社後の1ヶ月について〜

▼座学研修でスマホやインターネット、光回線など、
業務に必要な基本的な知識や、PCを用いたシステムの操作説明、
また、未経験の方にもわかるような業務マニュアルを使って練習もします。

▼OJT研修
ロールプレイング形式の練習や、SVによるお客様対応の練習を通して、
実際にお客様対応デビューです。本番の対応で困った時には先輩がすぐサポートします。

採用企業情報

Suprieve(スプリーブ)株式会社

設立

2005年9月12日

代表者

森 武司

資本金

5000万円

売上高

30億円(2018年6月期)←24億円(2017年6月期)←20億2393万5000円(2016年6月期)←13億2362万7721円(2015年6月期)

従業員数

601名

事業所

東京本社:東京都港区南青山1丁目12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA S215/大阪本社:大阪府大阪市北区梅田1-12-12 東京建物梅田ビル11F

業種

インターネット関連/広告・デザイン・イベント/職業紹介・人材派遣/その他流通・小売/カメラ・メガネ・電気・OA【小売】

事業内容

教育/企画開発/システム/人材/CRM/広告/通販/福祉/メディア ○一般労働派遣(許可NO:派27-302121)○有料職業紹介(許可NO:27-ユ-301840)

連絡先

Suprieve(スプリーブ)株式会社(ホームページ
大阪市北区梅田1-12-12 東京建物梅田ビル11F
06-7639-1482/採用担当

コールセンタースタッフ/お客様サポート・事務【全員面接】

Suprieve(スプリーブ)株式会社