転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/10/19UP! 毎週水・金曜更新

100名以上採用!◎コールセンターのカスタマーサポート・事務

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

日本コンセントリクス株式会社【グローバル企業「コンセントリクス」グループ】企業ページ

こちらは、 2018年8月8日〜2018年8月28日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

この求人と似ている求人

「スマホ使ったことあるし、やってみよう」
で入社したら3年経ってました(笑)

すごく自由度の高い会社だなあと、
入社してよく思います。

社員同士、距離が近く、
下の名前で呼び合うことは日常茶飯事です。
何気なくタメ口で話してるけど、
この人先輩だったんだなぁと思うことがよくあります。(笑)

20代・30代が中心ですが、ご年配の方まで働いており、
10年以上勤めているベテランの方も多いですね。

スマホやタブレットのコールセンターと聞くと、
難しく思われるかもしれませんが、
PCやスマホの基本操作に自信がなくても丁寧に教えるので大丈夫です!

なにより、社員の仲の良さが自慢の会社です。
なにかあれば私たちに気軽にご相談ください!
きちんと引き継ぎ、お客様に対応します。
お休みは、年間120日で完全週休2日制。
平日休みが多いので、
行楽地も土日と比べてずっと空いているのがいいですね!
多くの社員がオンとオフを上手に切り替えながら、
私生活も充実させています。

繁忙期の場合はどうしても残業をお願いするときもありますが、
それ以外の場合は残業するかしないかは、自由!
もちろん引き受けていただけたら残業代を支給するので、
サービス残業とは無縁です。

あなたも私たちの仲間になりませんか。
こんな感じの会社なので、未経験の方も大歓迎!
落ち着いて長く働きたい方に自信を持っておすすめします!
(入社3年目/27歳/写真中央)

募集要項

当社は、設立から今までの28年間、
おかげさまで安定の経営と成長を続けてきました。

今回は企業の更なる発展とビジネス拡大のため、
一緒に会社を支えてくださる仲間を大募集します。

仕事の内容

世界的に有名なスマホ・タブレットのお問合せ対応(カスタマーサポート・簡単な事務作業)◎事前の知識不要

【具体的には】
コールセンターのカスタマーサポートスタッフとして、
お客様からのスマートフォンやタブレットに関するお問合せに対応していただきます。

簡単なデータ入力など、PCを使った事務作業もありますが、
PC操作に慣れていない方や機械に詳しくないという方もご安心ください。

独自のシステムとサポート体制があるので、
どなたでも無理なく仕事をスタートできます◎

★正社員登用制度有
未経験から仕事を始めて、正社員となったスタッフも多数!

求めている人材

未経験歓迎 ◎PCやスマホ・タブレットに慣れてないという方も大歓迎 ◎50代の採用実績有

【具体的には】
■前向きに仕事に取り組める方
■PCスキルやスマホ・タブレットに関する知識、コールセンターの経験は一切不問

★20代・30代・40代・50代の男性・女性スタッフ活躍中

★ダイバーシティ推進中!
 障がいのある方もご応募いただけます。

勤務地

札幌・東京・広島・福岡のいずれかの事業所
★Uターン・Iターン歓迎
★勤務地は希望を考慮
★転勤なし


札幌/札幌市中央区北3条西4-1-1 日本生命札幌ビル
東京/東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー
広島/広島県広島市中区鉄砲町8-18 広島日生みどりビル
福岡/福岡県福岡市博多区上川端町12-20 ふくぎん博多ビル
※福岡勤務の方は、研修期間中のうち3週間
 博多センター(福岡県福岡市博多区博多駅前3-25-21)での勤務。

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、東京23区、広島市、福岡市

【交通手段】
札幌/JR 札幌駅より徒歩4分
東京/各線 錦糸町駅より徒歩7分
広島/広島電鉄 八丁堀駅より徒歩1分
福岡/地下鉄空港線・箱崎線 中洲川端駅スグ

給与

★東京
月給22万7700円以上
※研修期間(1〜2ヶ月):月給21万7700円

★札幌・広島・福岡
月給21万1500円以上
※研修期間(1〜2ヶ月):月給20万1500円

【年収例】
300万円/入社1年目/月給22万7700円+手当・インセンティブ ★東京勤務
280万円/入社1年目/月給21万1500円+手当・インセンティブ ★札幌勤務

勤務時間

9:00〜21:30の間でシフト制/実働8時間

★シフトも多数
例/9:00〜18:00、10:00〜19:00、11:00〜20:00、12:30〜21:30
※上記以外のシフトも応相談

★残業は、各自の希望に合わせて発生する場合もあります。

休日・休暇

年間休日120日
完全週休2日制
有給
慶弔
特別
育児

待遇・福利厚生

交通費全額支給
シフト勤務手当
時間外勤務手当
昇給
インセンティブ
社会保険完備
育児支援制度(託児所手当5000円/月)
介護休暇
産前産後休暇
育児休暇
教育支援制度
服装髪型自由(ジーンズOK)

★正社員登用制度有
★TOEICやオンライン英会話の受講補助金などもあり

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 「画面が割れてしまった」「アプリが起動できない」などのお問合せが多いですね。画面割れについては、修理センターをご紹介したり、ご郵送いただく方法をお伝えしたりし、アプリの起動については、システムとマニュアルを使って解決します。システムを使えば難しい対応はないので、常に落ち着いて業務を行えます。

    オペレーター
    入社3年目
    男性/25歳

  • 友達に紹介されて、日本コンセントリクスを知り、東京の事業所の立ち上げのタイミングで面白そうだなと思ったことをきっかけに入社を決めました。入社8ヶ月で、マネージャーへの昇格の希望を出して今の役職に就きました。自分の希望に合わせてキャリアを選べる点が、この会社の1つの魅力だと思っています。

    マネージャー
    入社2年目
    男性/25歳

〜職場環境・風土について〜

よく面接で「商品知識や経験がないと難しいか」という質問をいただきますが、決してそのようなことはありません。不安なく仕事をスタートできるよう、入社後には研修もご用意していますし、万全のマニュアルと専用システムがあるので、そのようなツールを使えば、誰でもお問合せに対応できる仕組みが整っています。現在は、20代〜50代と幅広い年代のスタッフが活躍中。あなたもすぐに馴染めると思いますよ。

採用企業情報

日本コンセントリクス株式会社

設立

1990年6月

代表者

執行役員社長 山崎 眞裕美

資本金

3億1,000万円

事業所

■本社:東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー ■札幌中央事業所 ■旭川事業所 ■葛西事業所 ■広島八丁堀事業所 ■福岡中洲川端事業所 ■福岡博多事業所 ■那覇事業所 ■うるま事業所

業種

その他サービス/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/その他専門コンサル/その他IT・通信系/インターネット関連

事業内容

◆カスタマー・ケア及び業種・業界別のビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

連絡先

日本コンセントリクス株式会社(ホームページ
本社/東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー

100名以上採用!◎コールセンターのカスタマーサポート・事務

日本コンセントリクス株式会社