転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/12/14UP! 毎週水・金曜更新

自社コールセンターの新メンバー募集!カスタマーサポート/SV

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社BIZARX(ビズアークス)■「株式会社ほけんのぜんぶ」100%出資のグループ会社 ■新規プロジェクトスタート◎オープニングメンバーとして活躍できます企業ページ

こちらは、 2018年11月9日〜2018年11月22日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

株式会社BIZARX(ビズアークス)が、現在募集中の求人

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お客様からのお問合せ対応のオシゴト♪
自分らしくイキイキ働いてみませんか?

2018年12月から始まる新事業のオープニングスタッフとして、
今回は30〜40名をお迎えします。

★☆当社のココがポイント☆★

◎みんな同じスタートラインからだから安心♪
◎研修が1ヶ月あるからイチから身につく!
◎意欲あるキャリアチェンジ・アップは応援します!
◎バースデー手当、WEBストア、社内サークルなど待遇充実


≪ 多くの仲間と共に新しいスタートを! ≫
オープニングメンバーの募集なので、
みんなが、イチからのスタート◎
さらにまだ何も始まっていないプロジェクトを
自分たちの手で創り上げていく楽しさもあります♪

池袋駅から徒歩5分と駅チカ!&転勤もなし!なので、
通勤もずっとラクラクなんです☆彡
≪ 会社と一緒に成長しましょう ≫
1ヶ月の研修でイチから教えるので
不安な方も安心してください。
またコールセンターや接客・営業の経験がある方なら
トーク力を活かして、周りより一歩リード!


≪ キャリアアップも目指せます ≫
未経験の方でもSVや管理職へのUPはもちろん
グループ間のキャリアチェンジも積極的に行っています。
将来ライフスタイルが変化しても長く活躍できますよ◎


≪ 安心して働き続けてほしいから ≫
産休育休制度、住宅借り上げ支援
バースデー手当、社内サークルなど
働きやすさと楽しさを会社がバックアップします!


――オープニングメンバーになれるチャンス!
当社で自分らしくイキイキと成長してくださいね♪

募集要項

親会社≪株式会社ほけんのぜんぶ≫では
高い品質やコンプライアンス水準を維持することで
銀行やカード会社様とのお取組みを実現しております。

この度グループ会社である当社≪BIZARX(ビズアークス)≫にて
次世代型インターネットバンクのコールセンターサポート業務を開始!
2018年12月に30〜40名体制で業務をスタートします。

仕事の内容

インターネットバンキングカスタマーセンターでの【カスタマーサポート/SV】

【具体的には】
個人や法人のお客様からのお問合せ対応全般をお任せします。

◆インターネットバンキングサービスに関するお問合せに対し
お客さまへのサポート業務や、履歴などのデータ入力作業をお願いします。
◆経験豊富な方には5〜10名チームのSVとして
チームマネジメントやオペレーターの教育等もお任せします。

【入社後は】
◎一般的な対応方法〜専門的な知識の習得等
1ヶ月の様々な研修を通してあなたをバックアップ。
未経験/経験者ともに、満足いただける研修を完備!

【受信が9割だから安心】
◎既にご契約いただいているお客様からのお問合せ対応がメイン。
残り1割の発信は、折り返し対応です。

【問合せ内容も分かりやすいものばかり】
◎ログインができない
◎操作方法を教えてほしい
◎取引状況を確認したい
◎パスワードの設定についてetc.

★マニュアルやトークスクリプトを見ながらの
ご案内なので難しいことは一切ありません。

求めている人材

【未経験・第二新卒歓迎!】高卒以上★接客・販売・コールセンター・営業経験者歓迎!◎20〜30代活躍中

【具体的には】
★人柄重視の採用です!

▼こんな方にはぜひ!
□コミュニケーションを取るのが得意
□安定した環境で長く活躍したい
□ゆくゆくはキャリアアップを目指したい
□コールセンター業務が好き

▼こんな経験は活かせます!
□接客・販売・営業の経験
□コールセンターでのオペレーター業務経験(アルバイトでも◎)
□金融業界での業務経験
□SV経験

勤務地

★各線「池袋駅」徒歩5分
★転居を伴う転勤なし

豊島区池袋2-53-5 KDX池袋ウエストビル

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給23万円〜40万円

※経験・年齢・能力を考慮の上、優遇
※上記は固定残業代月45h相当分(51,000円〜87,000円)含
※超過分別途支給

【年収例】
402万円/コールセンタースタッフ/SV/月給32万円+各種手当

勤務時間

9:00〜18:00/休憩1h
※こちらが基本勤務時間となります。

★早朝、深夜シフトも可能。ご希望の方はお問合せ下さい。
他シフト/7:00〜16:00、13:00〜22:00、22:00〜翌7:00

休日・休暇

週休2日制/シフト制
有給
慶弔
育児・介護
産前産後

待遇・福利厚生

給与査定/年4回
資格手当/規定有
通勤交通費/上限月2万円※規定有
住宅借上支援制度/賃料の最大50%負担等※規定有
バースデー手当
資格取得支援制度
社内表彰制度
社保完備
慶弔金制度
社内サークル
社員専用WEBストア
社内チャットツール
試用期間3ヶ月※研修期間/1ヵ月
※期間中:同条件

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 12月にスタートとなるこちらの案件ですが、約1年をかけて進めて参りました。
    クライアント様は誰もが知るような大手企業様です。
    1年後には約2倍の業務量が予想されており、拡大を行います。
    チャンス、ポジションとチャレンジできる環境です。
    未経験でも臆することなく、一緒にスタートしましょう。

    株式会社BIZARX 営業企画部 部長

  • 単純なインバウンド、問合せ対応ではなく、
    預金、FX、ローンといった専門的な知識を得ることが可能です。
    それらの業務に合わせた資格の取得支援、また資格手当も準備されており
    業務を通じて特別なスキルをみにつけることもできます。
    是非業務を通じてご自身のスキルアップにお役立て下さい。

    株式会社BIZARX 人事部 教育担当

〜将来あなたに期待したいこと〜

◆オペレーターとして対応スキルを極めたい
◆SVとしてチームマネジメントに力を入れたい
◆営業としてお客様との折衝してみたい
◆複数の業務を統括したい
◆グループ間の異動で新業務にチャレンジしたい

その全てを応援します。

biz=ビジネス・arc=架け橋・x=可能性

お客様にとってより良いビジネスへの架け橋となり
無限の可能性を実現するという社名のように
あなた自身の無限の可能性を一緒に実現させましょう。

採用企業情報

株式会社BIZARX(ビズアークス)

設立

2012年11月

代表者

宮内洋平

事業所

東京都豊島区池袋2-53-5 KDX池袋ウエストビル

業種

ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/インターネット関連/その他専門コンサル/その他サービス

事業内容

◆カスタマーセンター受託事業 ◆BPOサービス事業 ◆エージェント事業 ◆コンサルティング事業

連絡先

株式会社BIZARX(ビズアークス)(ホームページ
東京都豊島区池袋2-53-5 KDX池袋ウエストビル
採用担当

自社コールセンターの新メンバー募集!カスタマーサポート/SV

株式会社BIZARX(ビズアークス)