WEB面接OK◆第二新卒歓迎◆ITサポート事務・ヘルプデスク

＜約5割が異業種・未経験からの入社＞法人向けITサービスのITサポート事務・ヘルプデスク

【具体的には】
経験、適性、希望などに応じて、以下の業務に配属いたします。

【1】ヘルプデスク
 様々な法人のお客様からのお問合せ（電話・メール）に対応する業務です。
・PC回りやアプリケーションのサポートデスク（電話・メール）
・PC障害、ネットワーク障害の問合せ（一次・二次）
・Officeソフト（Word/Excelなど）の操作問合せ
・基幹ソフトの導入や操作問合せ
・エンジニア手配業務

【2】ITサポート事務
 クライアントの営業やエンジニアをサポートする業務です。
・ITサービス受付・設定変更
・月次報告書作成
・業務手順書作成
・業務効率化（RPA）活動
・電話応対/顧客対応

【3】企画・マーケティング・システム運用・導入支援・業務改善等
・サーバ運用/ネットワーク運用
・アプリケーション導入時の支援
・クラウド商品・ドキュメント（画像・印刷）企画・運営
・業務効率化（RPAなど）

★選べるキャリア★
未経験者の場合は【1】または【2】のいずれかのチームに配属。
そこで、手順書がある簡単な定型業務から始め、
ITの知識やスキルを身につけながら、独り立ちを目指していただきます。
そして、将来的には【3】のようなより専門的な業務に挑戦することも可能です。
その他にも、教育担当者やチームリーダーなど様々なキャリアパスがありますが、
無理にキャリアアップを目指す必要はありません。
適材適所で、あなたの希望に合った仕事を続けていける環境です。

＜20代・30代活躍中／学歴・経験・資格不問＞ 業界・職種問わず社会人経験を1年以上お持ちの方歓迎！

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

★約5割が異業種・未経験からの入社です。
ITの基礎をイチから学べるため、
ITの知識に自信がない方、IT業界の経験がない方も安心です。

以下のような方はぜひご応募ください！
◆人に喜んでもらえると嬉しくなる方
◆素直に周りの意見に耳を傾けられる方
◆自分で抱え込まずにチームワークを大切にできる方
◆調べるのが得意で向上心のある方

歓迎する経験・スキル
◆パソコンを使った仕事の経験
◆接客対応の仕事の経験
◆エクセル・ワードの基本的なスキル

※IT業界・ヘルプデスク・テクニカルサポートの経験があれば、優遇します。

★積極採用中
東京23区および神奈川県のクライアント先オフィス

≪勤務地例≫
◆東京都中央区晴海（大江戸線「勝どき駅」徒歩4分）
◆神奈川県川崎市幸区（各線「川崎駅」徒歩3分）
◆神奈川県横浜市都筑区（横浜市営地下鉄ブルーライン「仲町台駅」徒歩8分）

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東京23区、横浜市、川崎市

月給：23万1000円以上
※固定残業代を含む

固定残業代：4万3860円以上/30時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

★各種ITサポート事務業務のご経験がある方★
月給：27万円以上
※固定残業代を含む

固定残業代：5万1265円以上/30時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

☆経験・年齢を考慮し、当社規定により決定
☆残業は月平均3〜10時間以内

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回

【年収例】
330万円／20代・IT経験未経験・入社1年目（月給24万円 +賞与）
400万円／30代・コールセンター経験・入社1年（月給30万円 +賞与）
550万円／30代・IT経験未経験・入社11年（月給45万円＋賞与）

勤務時間：9:00〜18:00
(休憩時間 1時間00分)

☆配属先によってシフト勤務となる可能性があります（要相談）
☆土日祝に出社可能な方大歓迎

完全週休2日制（土日祝）

【年間休日】
120日

【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇

【その他】
・有給休暇
・特別休暇
★産休、育休制度（22年度2名）

【試用期間】
6ヶ月
※期間中の雇用形態は契約社員、6ヶ月後に正社員雇用となります
※給与、勤務時間等の労働条件に変動ありません

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

通勤手当（全額支給）
各種資格取得支援制度
定期健康診断
iDeCo＋（イデコプラス）導入企業
各種イベント
施設利用（関東ITソフトウェア健康保険組合施設）
慶弔見舞金