年休120日以上！【コールセンターSV・カスタマーサポート】

センター長へのキャリアも目指せる！◆コールセンターのSV・カスタマーサポート

【具体的には】
水漏れ、電気、ガス、鍵のトラブルなどの「困った！」に
当社が連携する修理業者を手配するコールセンターにて
SV、カスタマーサポートをお任せします。

・オペレーターのサポート
・研修計画の進捗確認や指導
・シフトや出勤人数の調整、勤怠管理
・オペレーターの評価とフィードバック（半期に一度）
・クライアントとの調整
・目標に関する数値管理　など

まずは研修を経て、一定期間、電話対応をして頂きます。
既存SVが業務を１つずつレクチャーし業務理解の進捗に応じて
SV業務を習得していきます。
1年後にはSV業務に専念して頂く予定です。
学ぶ期間はじっくりあります。

＜学歴不問・コールセンター経験者は大歓迎＞20〜40代男女活躍中！

【具体的には】
業界未経験の方歓迎

＜歓迎します◎＞
◆マネジメント経験がある方
◆コミュニケーションに自信のある方
◆相談にのるのが得意な方
◆冷静で柔軟な対応が出来る方
◆真摯で誠実な方

福岡本社／「薬院駅」徒歩3分

◆福岡市中央区薬院3-2-23 KMGビル6F

★2021年7月に移転したばかりの新しいオフィス♪
★U・Iターン大歓迎！

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
福岡市

月給：25万円〜50万円
※固定残業代を含む

※経験・年齢・能力などを考慮し、優遇します。

固定残業代：6万4100円〜12万8200円/45時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【昇給】
年1回
4月

【賞与】
年2回
7月・12月

★納得感のある評価制度を導入！
当社では半年に一度、評価シートに基づいて
「良くできた」「できた」「もう少し」「できなかった」の
4段階評価を自己評価と上司評価で実施し、賞与・昇給を査定しています。

【年収例】
490万円／入社3年目（月給35万円＋手当＋賞与）

シフト制
1日の実働時間 8時間00分

＜勤務時間帯＞
◆09:00〜18:00
◆12:00〜21:00

週休2日制（シフト制）
有給休暇
慶弔休暇
産休・育休（取得実績あり）

【シフトサイクル】
1ヶ月のシフトを前月1週目までに提出し、
20日までに確定しています。
※希望休も申請可能。連休の取得もできます。
※有給休暇は90％の方が使い切っています。

【年間休日】
120日（2022年実績）

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

交通費規定支給／上限月2万円
役職手当
家族・扶養手当／配偶者：月1万円、子1人：月5000円
病気・がん治療の補償制度
健康診断
U・Iターン支援
服装・髪型・髪色自由/ネイル自由
オフィス内禁煙・分煙／喫煙室あり

★福岡県が推進する「子育て応援宣言企業」に参画！
主婦（夫）でも働きやすい環境づくりを推進中。