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未経験歓迎!お客様の入稿データチェック・業務改善・業務設計

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  • 未経験者歓迎

ラクスル株式会社 ★東証プライム上場企業 ★TVCMでお馴染みのネットで簡単に印刷物を注文できる印刷通販サイト『ラクスル』等を運営する成長企業企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

ラクスルをもっと便利に!サービスの成長を
オペレーションの仕組みづくりから支える!

いまやネット印刷の代名詞となり、
新規ユーザーを着実に伸ばしながら
業績を右肩上がりで伸ばしている「ラクスル」

現在は当初のチラシ・名刺等の紙の印刷に加え、
紙以外の製品にも簡単に印刷できるサービスを
次々とリリースしています。

あなたにお任せしたいのは、
急速に事業拡大が進むノベルティサービスを中心に、
オペレーションの核となる仕組みを構築する仕事。

新サービスが立ち上がる際には、
それに対応したチェック・入稿フローを
構築する必要があります。

顧客体験の向上という観点でも、
誰でもストレスなく手順を踏めるフローは
生命線ともいえるポイント。
その仕組みづくりに参加していただきたいのです。
配属先となるDTP部門の業務は、
DTPソフトで印刷・デザインデータを作る
クリエイティブの仕事ではありません。
そのため、あらゆる業種で
活躍されてきた方を歓迎しています。

「ノベルティグッズ」はリリース4年目、
まだまだ成長期にあるサービスです。

当社では上場企業でありながらも、
少数精鋭のチーム&オープンな風土を特徴とし、
一人ひとりが大きな役割を背負って
課題解決のサイクルを回しています。

応募にあたって必要なのは、
「業務設計・改善に挑戦したい」という気持ち。
業務未経験の方でも、
チームでサポートしますのでぜひ挑戦してください。

ぜひ一緒にオペレーションの課題に向き合い、
新しいサービスを磨きあげましょう!

募集要項

『仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる。』をビジョンに
ネット印刷サービス「ラクスル」を企画・運営する当社

文具やマグカップ、バッグなどの「ノベルティ」をはじめとした
新サービスが次々と追加される中
オペレーションの業務設計・業務改善を強化中です

仕事の内容

ネット印刷サービス「ラクスル」でのノベルティ等のDTP〜入稿オペレーション企画・業務設計★未経験歓迎

【具体的には】
ネット印刷「ラクスル」のサービスを使って
ノベルティグッズを作りたいお客様が
スピーディかつ正確にDTP〜入稿できる仕組みを作る仕事
データチェックだけでなく、企画・設計・改善する業務をお任せしていきます

◎DTPデータのチェック業務
◎新サービスの入稿ルール・業務フロー構築
◎パートナー企業(印刷会社)との調整・交渉
◎顧客体験向上を目的とした仕組み改善のPDCA
◎CS部門含む他部門との連携

■入社後のステップ
お客様がネットから入稿した
DTPデータのチェック業務(2ヶ月程)に携わり
各サービスの詳細・システム・お客様に関する
理解を深めるところからスタート
基本的な知識面の土台ができ次第
課題の抽出〜改善業務に取り組んでいただきます

★Illustrator・Photoshop等のDTPソフトは入社後に習得可能です

■将来のキャリア
オペレーション企画を極める他にも
チームリーダーにチャレンジできるなど
早い段階から重要なポジションを任されるチャンスがあります

求めている人材

■未経験者歓迎 ■PCの基本操作ができる方 ■業務設計・業務改善に取り組んでみたい方

【具体的には】
未経験者の方歓迎

データ分析が得意な方や、PDCAをまわして業務に取り組んできた方歓迎!
「業務設計に挑戦したい」という意欲があれば未経験の方も歓迎!

《歓迎する経験・スキル》
・プロジェクト進行管理の経験
・illustrator、Photoshopの操作スキル 

★こんな方にピッタリ!
・データから課題設定をする業務に取り組みたい方
・仕組みをつくる・変える業務に興味がある方
・サービスを育てる醍醐味を味わいたい方
・価値を生み出す存在に成長したい方

勤務地

《基本は在宅勤務・週に1回出社》
東京本社/目黒駅より徒歩3分
※転勤なし

リモートワークでも、チームミーティング、1on1、業務の相談など
リアルと同様のコミュニケーションが取れる環境を実現しています
また、週に1回チーム全員で出社日を設けています

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給:22万円〜30万円
※固定残業代を含む

固定残業代:2万9730円〜4万541円/20時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【昇給】
年2回

【年収例】
330万円/サブリーダー/入社1年(月給26万円+賞与)
400万円/リーダー/入社3年(月給32万円+賞与)

勤務時間

勤務時間:10:00〜19:00

※残業は月平均10h

休日・休暇

完全週休2日制(土日)・祝日

【年間休日】
120日

GW 
夏季 
年末年始 
有給 
産休・育児(男女共に複数実績あり)
慶弔

待遇・福利厚生

【試用期間】
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

交通費実費支給
私服勤務/髪型・ネイル自由
リフレッシュルーム
借上社宅制度
復職祝い金制度
※育児休業中に申請する公的給付金は給与の7割程度のため、残り3割を復職時に会社が祝い金としてまとめて支給

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ◎改善の取り組みが明確に数字に表れる
    例えば「お客様が間違いなくデータを入稿できているか?」等のデータは、しっかりと定量分析ができる業務フローができています。つまり改善の取り組みの成果が、明確に見える化されるということ。顧客体験の向上を肌で実感できる今の業務に大きなやりがいを感じています。

    印刷事業部(ラクスル)
    DTP業務担当

  • ◎ビジネススキルも磨かれます
    分析から課題抽出のプロセスでは常に「ロジカルシンキング」が必要ですし、改善案を他部門・パートナー企業に提案する際には、相手に合わせて要点を確実に伝える「プレゼンテーション力」が必要になってきます。仕事を通じてビジネススキルが自ずと磨かれているような気がします。

    印刷事業部(ラクスル)
    DTP業務担当

〜職場環境・風土について〜

★一人ひとりが自由にアイデアを出せる場づくりを
DTP業務の担当者もサービス・フローの仕組みづくりに参加できるように、部門内でアイデアを募集するミーティングを定期的に実施しています。この場を通じて、チェック方法の改善や、オフショア業務で連携している海外現地メンバーのエスカレーション方法など、メンバーから出てきたさまざまなアイデアが検討され、良い意見はどんどん形になっています。

採用企業情報

ラクスル株式会社

設立

2009年9月1日

代表者

代表取締役社長CEO 松本恭攝

資本金

27億2699万7100円 ※2023年1月31日時点

従業員数

529名

事業所

■本社/東京都品川区上大崎2-24-9 ■京都事業所/京都府京都市下京区四条通堺町東入立売中之町100-1

業種

インターネット関連/その他IT・通信系/印刷/その他サービス

事業内容

『仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる。』をヴィジョンに、インターネットの力で新しい仕組みを構築して人々にとってより良い世界の実現を目指しています。■インターネットで印刷物を安く・簡単に注文できる印刷通販サービス「ラクスル」 ■あらゆる輸送ニーズに対応する物流のシェアリングプラットフォームス「ハコベル」 ■売上成長とコスト削減を同時に実現するテレビCMのDXサービス「ノバセル」

連絡先

ラクスル株式会社(ホームページ
東京都品川区上大崎2-24-9 アイケイビル1F(本社・目黒オフィス)
採用担当

未経験歓迎!お客様の入稿データチェック・業務改善・業務設計

ラクスル株式会社