転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2023/5/26UP! 毎週水・金曜更新

「ラクスル」のパートナーセールス/営業サポート・管理や事務等

  • 正社員

ラクスル株式会社 ★東証プライム上場企業 ★TVCMでお馴染みのネットで簡単に印刷物を注文できる印刷通販サイト『ラクスル』等を運営する成長企業企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

アイデアを出し合い、良いものを追求する。
チームみんなでサービスを育てるやりがい!

テレビCMでも有名な
ネット印刷通販サービス『ラクスル』
今では100万人以上に愛される
サービスの原動力の一つに、
シームレスな職域間の連携があります。

事業には、エンジニア、事業企画、
DTPオペレーターやサポートなど
いろいろな職域の人が関わっていますが、
サービスなどの問題点は、
みんなで共有し、みんなで解決する
「チームプレー」を重要視しています。


たとえば今回募集する
パートナーサクセス/サポートの仕事であれば、
お客様の声をチーム内に共有し、
受発注・請求フローが改善されるケースも
めずらしくありません。

当社で活躍するメンバーは、
みんな新しいチャレンジに前向き。
建設的な意見が出てくれば、
「それいいね!やってみよう!」と
すぐにサービスに反映させる柔軟さがあります。

そしてこのカルチャ―を支えるもう一つの要素は、任せる裁量の広さ。
一人一人が裁量をもって主体的に取り組んでいるからこそ
スピード感をもって、より良い方向に向かっていくことができます。

「これって本当にお客様目線かな?」
「仮説通りに進んでいない原因はどこにあるだろう」
主体的に取り組める一方で、
責任やそれに伴う困難もありますが、やりがいは充分。

表面的な営業数字にとらわれず、
お客様から求められるサービスをつくることで、
事業がどんどん成長していく。

そんな手ごたえあるサイクルを通じて、
存分に自己成長を味わってほしいと思います。

募集要項

『仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる。』をヴィジョンに、   
TVCMでもおなじみのネット印刷サービス「ラクスル」を企画・運営する私たち。  
累計ユーザー数は100万人を突破しており、業績も順調に拡大中です。

「ラクスル」をもっと使いやすく、
より多くのユーザーに愛用されるサービスに発展させるため、
セールスサポートの積極的な増員を図っています。

仕事の内容

ネット印刷「ラクスル」のパートナーセールス/営業サポート★基本は在宅勤務(週1回出勤)

【具体的には】
ネット印刷「ラクスル」のパートナーセールス/営業サポートとして、
印刷会社(印刷の委託先)や
サービスを利用するお店・企業と電話やメールでやりとりし、
受発注事務や既存顧客サポートからパートナー企業の管理など
サービス、事業成長のための支援全般をお任せします。

具体的な業務
■パートナー企業との調整/進行管理
■受発注、見積書、請求書作成業務
■サービスの企画、運用、サポート等
■オペレーション業務の構築、効率化 等

セールス、企画、DTPオペ等
印刷事業に携わるさまざまな職種のメンバーと関りを持ちながら
より良いサービス運営を目指しましょう。

また、現在はコロナ対策として、在宅勤務を導入していますが
週に1回チーム全員で出社日を設け、
リアルな場でのコミュニケーションも大切にしています。

★入社後は…
入社直後は数日の出社があり、
サービスに関する知識や業務の流れなど、
業務に必要なことをOJTという形で一つひとつ学んでいただきます。
在宅勤務でも、オンラインでのMTGやチャットツールで
コミュニケーションを活発にとれるので安心です。


★業務に慣れてきたら…
新サービスのオペレーション構築や
メンバーのマネジメントなど幅広くお任せします。
将来的には新規チームの立ち上げなどにも携わる機会も!

求めている人材

■何かしらの折衝、顧客対応の経験のある方

【具体的には】
・営業でなにかしらの折衝のご経験がある方
※ソリューション営業の経験のある方歓迎します
・接客や販売などの顧客対応のご経験のある方

★こんな方にピッタリです!
・活気あるチームで積極的にアイデアを出しながら仕事がしたい方
・お客様本位のサービスを一緒に育てていきたい方
・裁量を持って新しいことにチャレンジしたい方など

勤務地

目黒本社(目黒駅より徒歩3分)

★空中庭園がテーマのオフィス 
天井高12m。本物の植栽が多数配置され、社内で自然を感じられるうれしい空間。
受賞実績もあるオフィスです

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給:22万円〜32万円
※固定残業代を含む

固定残業代:2万9730円〜4万3244円/20時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【昇給】
年2回

【年収例】
330万円/サブリーダー/入社1年(月給26万円+賞与)
400万円/リーダー/入社3年(月給32万円+賞与)

勤務時間

勤務時間:10:00〜19:00

※平均月残業時間10h

休日・休暇

完全週休2日制(土日)・祝日

【年間休日】
120日

GW 
夏季 
年末年始 
有給 
産休・育児(男女共に複数実績あり)
慶弔

待遇・福利厚生

【試用期間】
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

社保完 
交通費実費支給 
私服勤務/髪型・ネイル自由 
個人ロッカー 
リフレッシュルーム 
復職祝い金制度
※育児休業中に申請する公的給付金は給与の7割程度のため、残り3割を復職時に会社が祝い金としてまとめて支給。

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • お客さまに寄り添った対応を継続するためには、チーム全体のモチベーションUPが不可欠です。私はチームリーダーとして目標を具体的に数値化し、みんなで目標クリアを目指す施策を社内で初めて実践しました。結果は1ヶ月経つまでに目標数字をクリア!みんなでご褒美の焼き肉に行き、目標クリアの喜びをわかちあいました。

    印刷事業部(ラクスル)
    セールスサポート

  • 当社では大枠の方向性を決めたら、「どうやるか?」という手段の大部分は現場に一任される風土があります。だから主体的に動けるタイプの人であれば、フルに能力を発揮できる環境だと思いますね。以前の会社で上からの指示をこなすだけだった私も、「何のためにやっているの?」というジレンマがなくなりました。

    印刷事業部(ラクスル)
    セールスサポート

〜職場環境・風土について〜

―ストレスフリーな仕事環境も魅力!―

■空中庭園がテーマの緑豊かで開放感あふれるオフィス
■ちょっとしたお祝い・歓迎会ができる社内の交流スペース
■場所にとらわれないリモートワークの仕組み
■会社で用意したお菓子を無料で食べ放題
■少ない残業、高い有給消化率、産休育休取得推奨(複数実績)
■個々の事情に配慮して柔軟に勤務シフトを考慮 など

「こんなところで働きたい」という環境も現場発信でつくっています。

採用企業情報

ラクスル株式会社

設立

2009年9月1日

代表者

代表取締役社長CEO 松本恭攝

資本金

27億2699万7100円 ※2023年1月31日時点

従業員数

529名

事業所

■本社/東京都品川区上大崎2-24-9 ■京都事業所/京都府京都市下京区四条通堺町東入立売中之町100-1

業種

インターネット関連/その他IT・通信系/印刷/その他サービス

事業内容

『仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる。』をヴィジョンに、インターネットの力で新しい仕組みを構築して人々にとってより良い世界の実現を目指しています。■インターネットで印刷物を安く・簡単に注文できる印刷通販サービス「ラクスル」 ■あらゆる輸送ニーズに対応する物流のシェアリングプラットフォームス「ハコベル」 ■売上成長とコスト削減を同時に実現するテレビCMのDXサービス「ノバセル」

連絡先

ラクスル株式会社(ホームページ
東京都品川区上大崎2-24-9 アイケイビル1F(本社・目黒オフィス)
採用担当

「ラクスル」のパートナーセールス/営業サポート・管理や事務等

ラクスル株式会社