デジタルサポートスタッフ・セールスエンジニア/販売・提案営業

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Network Engineering株式会社　ネットワークエンジニアリング★20～30代活躍中★IoTを中心として多事業を展開★業務＆エリア拡大につき増員募集企業ページ

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求人情報

技術知識と人生経験を活かし安心を提供する
接客が持ち味★40～50代スタッフ活躍中

社内では、40代、50代、60代の
サポートスタッフも活躍しています。
仕事も人生も経験を重ねてきた
ベテランスタッフの持ち味は
「安心感」を提供する接客スタイルです。

大手家電量販店内の店舗では
スマホやパソコン活用のお困り事や相談事に対応する
お客様サポートサービスを提供。
出張サービスでは、お客様宅を訪問して
機器の修理や保守点検を行っています。

前職は違いますが、彼らに共通するのは
「これまでの技術的な経験を活かして、人の役に立ちたい」という想い。

仕事で大切にしていることを聞くと…

「なるべく専門用語を使わないこと。
わかりやすいように図式化して説明したり、
メンテナンスの内容を車の車検に例えたりもしますね。
お客様は技術的な説明や会話を望んではいません。
不安を解消してさしあげることが一番大事です！」

「操作ミスやサポート詐欺被害にあって落ち込むお客様には
気にされなくて大丈夫ですよ。私もよく間違えるんです。
対策のご提案を致しますので、これから気を付けていきましょう。
と前向きになれるようなお声掛けをしますね！」

お客様の立場に立ち、寄り添い、
思いやりを持って接客に取り組む姿勢は
仕事経験も人生経験も豊富なベテランスタッフならではです。

今回募集するデジタルサポートスタッフは
IT関連の知識やPC機器のメンテナンス技術を身につければ
年を取っても長く続けられる仕事です。
最後の転職として、この仕事を選んでみませんか？

募集要項

★法人向け・個人向けともにDX化事業拡大中
★全国の各拠点で新メンバーを増員募集
★転勤のない【地域限定勤務】
★現場主導でやりたいことや新しい取り組みの提案OK
★将来は法人営業へのステップアップすることも可能
★新たな道にチャレンジしたい方も是非ご応募下さい

仕事の内容	IT・IoT活用の技術的サービスのコンサルティング・サポート/販売・営業【具体的には】 ■コンシューマ・テクニカルサポート事業個人のお客様の購入されたあとのパソコンやスマホなどの初期設定からご自宅でのソフト、ネットワーク、セキュリティなどに関する便利な使い方のアドバイスと設置を行います。最初はパソコンの初期設定などマニュアルに沿って進められる作業からスタートして知識と経験を積み重ねながら仕事の幅を広げていただきます。 ■エンタープライズ・クラウドコンピューティング事業オフィスのPC周辺機器、クラウドサービス導入、ネットワーク構築、サーバー管理、防犯対策の監視カメラ等のサービスを通じて法人様のデジタル領域の課題を解決します。継続的なお取引を頂いている既存のお客様がいらっしゃいますので先輩に同行しながらセールスエンジニア実務を覚え、徐々に担当をお任せします。ご紹介や問い合せも随時入ってきますのでご要望に真摯に応えながら新しいお客様も少しずつ増やしていきます。
求めている人材	◎高卒以上◎経験不問◎新しい仕事に挑戦したい方★接客・販売・営業など経験者歓迎◎要普免／AT限定可【具体的には】未経験者の方歓迎 ◎明るく前向きな対応ができる方活動的にヒアリング・提案ができる方は強みを大いに生かせます！ ◎工事担任者、電気工事士資格保有者優遇《歓迎！》困っている人を助けたくなる方チームワークを大切にできる方感謝の気持ちを持てる方
勤務地	【地域限定勤務】【40代～50代活躍中】【転勤なし】【UIターン歓迎】エンタープライズ・クラウドコンピューティング事業：一般企業や病院などあらゆる事業者向けサービスコンシューマ・テクニカルサポート事業：パソコンやスマホなどに一般個人のお客様向けサービス《広島県》福山市《大分県》大分市臼杵市佐伯市《佐賀県》佐賀市鹿島市多久市《宮崎県》宮崎市高鍋町西都市日向市延岡市《熊本県》熊本市中央区《鹿児島県》鹿児島市鹿屋市《福岡県》福岡市博多区筑紫野市久留米市《東京》墨田区 →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 東京23区、その他広島県、福岡市、その他福岡県、佐賀県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県【交通手段】車通勤OK（要相談）
給与	月給：18万円～42万円 ★地域限定勤務／転勤なし ※経験や能力に応じて決定（目安）職種未経験：月給18万円～職種経験あり：月給20万円～同業での職種経験あり：月給22万円～《モデル収入例》 1年目：月給18万円＋残業代3万円＝月収21万円／23h残業の場合 ※以降は実力次第で昇給月給22万円＋残業代2.3万円＝月収24.3万円／15h残業の場合月給25万円＋残業代5.4万円＝月収30.4万円／30h残業の場合【手当】残業手当通勤手当（当社規定による）家族手当（当社規定による）【昇給】あり【賞与】あり（当社業績による） ※入社後の勤務形態変更については要相談 ※全国勤務ありの場合月給22万円～42万円勤務エリアは、東京・福山・福岡・佐賀・大分・熊本・宮崎・鹿児島など全国。希望される方は、いずれかのエリアでの地域限定勤務も可能。
勤務時間	シフト制 1日の実働時間 8時間00分 ★月平均残業時間10～40時間程度。さらなる削減に向けて努めています。 ★システムにより残業も1分単位で管理しています。 ★従業員のみんなが「ここで働けて良かった」と思ってもらえるように働く環境の整備も、現場の声を聞きながら着々と進行中です。《当社の強み》 PCサポート業務を長年にわたって手がけてきた当社は知識・技術の専門性と接客対応力の高さが強み。お客様からも高い評価をいただいています。
休日・休暇	週休2日（交替制） ※年間休日107～108日（うるう年などにより変動） <休暇制度> 慶弔休暇産前・産後休暇育児休暇有給休暇（法定通り）《DX化の流れを追い風に急成長中！》コロナ禍によって世の中のDX化・デジタル化が進み、当社のサービスは、ますますなくてはならない状況になっています。これまで培ってきた強みを生かし DX化の波に乗って事業をどんどん拡大中です！事業の2本の柱は、コンシューマ事業（個人向け）とエンタープライズ事業（法人向け）。対象は違えどどちらもDX化を支援する事業です。個人向けには、パソコン・スマートフォン購入時のセキュリティ、ネットワークの設定など家庭やオフィスなどでより利便性・安全性の高い利用方法をご提案し導入後のメンテナンスや活用方法の指導（トレーナー）も行っています。法人向けには、オフィスのPC周辺機器からクラウドサービス導入、ネットワーク構築、サーバー管理、監視カメラなどの防犯対策まで企業や事業所のDX化・IoT化をトータルでご支援しています。
待遇・福利厚生	【試用期間】 4ヶ月労働条件は本採用と同じです。【保険制度】・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険産前産後・育児休業健康診断年1回インフルエンザ予防接種企業向け安全運転講習表彰式制度各種研修制度資格取得支援

リクナビNEXTの取材から

～同僚の皆さまに聞いてみました～

前職は商社勤務。保有していたPC関連資格を活かしたくて当社に転職しました。入社した14年前は、社員数が7～8人でベンチャー企業のような雰囲気だったことを懐かしく思い出します。現在では、会社も成長して職場環境も充実！残業なくしてプライベートを大事にという方針で、とても働きやすい環境になっています。

久留米エリア
リーダー
田中さん（51歳）
20代・30代の若いスタッフが多い職場ですが、私自身「毎日勉強だけど楽しい！」と感じています。周りのスタッフは、技術面・販売スキル・対人スキルに優れて、人間的にも向上心に溢れた魅力的な人材が多いですね。皆さんから良い刺激を受け、時には助けて頂き、私自身ありがたい環境で仕事ができている思っています。

熊本エリア所属
サポートスタッフ
緒方さん（60歳）

～職場環境・風土について～

社員一人ひとりがお客様・社内から必要とされていると感じられることがとても大切だと考えています。だから、新しく入った方でも成果を出しやすい環境を整えるために、社内メンバーやお取引先とも協力しながら仕事を円滑に進められるように全力でサポートします！店舗は各地にありますので「地元で働きたい」「新しいエリアで心機一転チャレンジしたい」どちらの方も尊重して活躍できる環境をご用意します。

採用企業情報

Network Engineering株式会社

設立	2005年11月
代表者	代表取締役　三浦大
資本金	1000万円
売上高	2億7000万円（2022年10月期）、2億7700万円（2021年10月期）
従業員数	41名（アルバイト含）
事業所	本社：鹿児島県鹿児島市中央町12-2-2階
業種	ソフトウェア・情報処理/インターネット関連/コンピュータ・通信機器・OA機器関連【商社】/家電・AV機器・ゲーム機器【商社】/カメラ・メガネ・電気・OA【小売】
事業内容	●コンシューマサポート事業（PC・スマホ・デジタル家電のサポートサービスを提供）●クラウドサービス・保守事業（クラウドサービス、DX化、保守をトータルに支援）●各種クラウド構築・ネットワーク構築・サーバー管理事業
連絡先	Network Engineering株式会社（ホームページ）〒890-0053　鹿児島県鹿児島市中央町12-2-2階 099-295-3275／リクナビNEXT採用担当

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