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ホテルのナイトフロント・受付スタッフ/月8日休・残業代全支給

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社HNA神戸【ホテルニューアワジグループ】★「神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ」を運営するほか、昨年12月には「坂のホテル京都」をオープン!企業ページ

こちらは、 2018年9月5日〜2018年9月18日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

株式会社HNA神戸 神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズが、現在募集中の求人

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ニューアワジ×シェラトンのブランド力◎
安定の環境で、高いスキルを身に付ける!

ホテルニューアワジグループ100%出資企業として
世界的な知名度を誇る“シェラトン”を運営。

日本と海外、双方の良さを融合させたホテルは、
多くのお客様から支持を集めてきました。

また、業績面も好調を継続している上、
グループの安定したバックボーンもあり、
それをもとに、お客様満足に加え“社員満足”も追求しています。

★月8日休み/希望日の申請もOK
★リフレッシュ休暇制度で4連休も
★賞与+残業・役職といった手当有
★退職金制度など福利厚生も充実

自分のプライベートも大切にしながら、
人を笑顔にする仕事を“長く”続けられるような職場です。
《“今”よりも成長を実現できる》
今回の採用にあたっては、
もちろんフロントの経験者は優遇しますが、
未経験者や年数の短い方も含め、
ホテルの仕事を学びたい方、歓迎します。

それは、しっかりとした教育体制を整えているからです。
入社後は、あなたの培ってきた経験に応じて、研修を実施。
ホテルニューアワジ、シェラトンならではの
運営ノウハウや接客スキルなども丁寧に指導しますので、
一人ひとりが“今”よりも高いレベルを目指すことが可能。

成長意欲を持って取り組める方のモチベーションを
強く刺激する環境が当社には広がっています。

募集要項

ホテルニューアワジグループの一員として
「神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ」を運営する当社。

国内だけでなく、海外からのお客様も年々増えている中、
より質の高いサービスを提供する為、新たにスタッフを募集。

仕事の内容

★夜間のホテル運営に幅広く携わる!チェックIN・OUTの受付、売上計算、予約確認などを担当

【具体的には】
◎ナイトマネージャー・ベルボーイと共に
夜間のホテル運営・受付業務を担当して頂きます。

必要に応じて、サポートや研修などを行いますので、
経験者はもちろん、未経験の方でもご安心ください。
◆チェックIN・チェックOUTの対応、受付
◆レジ締め・売上の計算
◆予約の確認・部屋割りの決定
◆お客様からの問合せ対応
◆朝食券の準備 等

【“現場発”のアイデアを大切にする】
ベースとなるルールはもちろん整えていますが、
それにただ従うだけの仕事ではありません。
「こうした方がもっと業務を効率的に進められる」
「こんなサービスを導入してみては?」等、
スタッフ一人ひとりの意見を取り入れ、実際にカタチになることも。

ホテル運営に主体的に携われる環境なので、
お客様に喜んでいただけたときのやりがいも大きくなります。

求めている人材

★学歴不問★ホテルのフロント経験者は歓迎!★未経験者もOK!

【具体的には】
◆人と接するのが好きな方
◆安定企業で長く仕事を続けたい方
◆接客スキルを身に付けたい方
◆コミュニケーションを大切にできる方
◆ビジネスホテル等での勤務経験ある方歓迎

◎人物重視採用!
今回の採用にあたっては、フロント業務の経験者は優遇しますが、
未経験者の方もOK。
前向きに取り組んでいただける方を幅広く歓迎します。
人柄や意欲を重視して採用を行う為、
できるだけ多くの方とお会いしたいです。

★20〜30代の男性スタッフ活躍中!

★Aさんスケジュール
21:00 チェックIN・OUTの業務がメイン
23:00 レジ締めや売り上げの計算業務
24:00 翌日のチェックIN・OUTの確認、準備、部屋割作業
4:00  各部署や部屋に新聞を配達、早朝チェックOUT対応
6:00  終了
*業務の合間にお部屋のお客様からのお問合せ、
その他お電話対応等がございます。

勤務地

★希望に沿わない転勤なし

神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ/神戸市東灘区向洋町中2-13
★アイランドセンター駅直結

→リクナビNEXT上の地域分類では……
神戸市

給与

月給18万〜24万円
※経験・能力を考慮のうえ優遇
※試用期間2ヵ月/月給18万円〜

【年収例】
280万円/20代、1年目/月給20万9千円+賞与
463万円/40代、20年目/月給34万+賞与

勤務時間

21:00〜翌6:00(実働8h)
★残業は月10h程度/残業代別途全額支給

休日・休暇

月8日/シフト制
★希望休月1〜2日有

有給
慶弔
リフレッシュ休暇/公休2日+有給2日消費し、全社員が年1回・4連休を取得可能!

待遇・福利厚生

昇給
賞与
社会保険完備
交通費規定支給/月5万円迄
退職金制度
諸手当/夜勤・役職・残業
制服貸与
スターウッドグループホテル割引制度
社員旅行/過去実績:九州・沖縄など

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 初めは仕事や常連のお客様を覚える事に大変さを感じましたが
    慣れてくるとスグに覚えられて、お客様にも覚えて頂けるようになりました。
    「○○さんがいるからまた会いに来たよ。」など言って頂けるようになり、
    どうしたら良いサービスができるかなど、やりがいを持って働けるようになりました。

    入社1年目 ホテルスタッフ

  • ホテルで働く上で一番うれしい事は何年経ってもお客様に感謝されることです。
    時にはうまくご対応ができず、悲しい気持ちになった事もありますが、
    そのお客様が何年後かに連絡してくださり、
    その時の事やお礼などをもらえるとやっていてよかったと感じます。
    そんな想いを共有できる仲間をお待ちしております。

    入社25年目 フロントマネージャー

〜入社後の1ヶ月について〜

経験者の方も、未経験者の方も最初は当社になれて頂き
仕事の流れをつかんで頂く為、OJTで研修をしていきます。

■経験者のあなたは
以前と違う箇所もあると思いますが、その都度お困りごとや疑問を解決し
今までのご経験を活かして、さらに当社でキャリアアップして頂きたいと思っております。

■未経験者のあなたは
接客やホテルの基礎を研修にて学んでいただきます。
ゆくゆくは一人前のホテルスタッフとしての活躍を期待します。

採用企業情報

株式会社HNA神戸 神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ

設立

1992年6月25日

代表者

代表取締役社長/木下 学

資本金

100万円/(株)ホテルニューアワジ100%出資

従業員数

276名

事業所

【本社】兵庫県洲本市小路谷20 【ホテル所在地】神戸市東灘区向洋町中2-13

業種

ホテル・旅行/フードサービス・飲食/冠婚葬祭業/その他サービス/その他流通・小売

事業内容

◆ホテル管理・運営(神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ)

連絡先

株式会社HNA神戸 神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ(ホームページ
神戸市東灘区向洋町中2-13
078-857-3100(総務部 人事課/採用担当 直通:月〜金曜/9:00〜18:00)/採用担当

ホテルのナイトフロント・受付スタッフ/月8日休・残業代全支給

株式会社HNA神戸 神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ