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関西エリア増員スマイルホテルスタッフ(フロント)★未経験歓迎

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社ホスピタリティオペレーションズ【定着率約9割!スマイルホテルを全国で展開。リゾート・レストランなど多角的なビジネスモデルで急成長を遂げています!】企業ページ

こちらは、 2018年7月13日〜2018年7月26日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

この求人と似ている求人

関西でホテルスタッフを新たに募集。
未経験でも訪日外国人対応可能ですよ。

当社はスマイルホテルを中心に全国で
ビジネスホテル、シティホテル、リゾートホテル等を
展開するホテルチェーンです。

★ホテル業界で成長できるチャンス!

関西では全県にスマイルホテルのビジネスホテルを開業しており、
急増している訪日外国人のゲストをおもてなししております。

★外国語をたくさん使える!もちろん初心者も大歓迎

韓国好き、台湾好き、
若いスタッフがたくさん働いています。

訪日外国人の皆様のために多言語での
インフォメーションコーナーを設置したり
ガイドブックを作成したりと企画を通じて成長できます。
お正月には書き初め会やおしるこを振る舞ったりするなど、
スタッフの意見が反映しやすい環境で働きやすい職場です。
入社後は、ホテルの基礎知識から
業務内容・接客マナーまで丁寧に指導。
手厚い研修制度で業界の経験や知識が
ない方でも安心してスタートできる環境です!
英語が話せなくても研修で話せるようになります。

新たな風を吹かして刺激を与えられるのも
新人スタッフならでは。
ぜひあなたの意見やアイディアを積極的に発信して、
より良いホテルづくりに貢献して頂きたいと考えています。

フロントはホテルの顔とも言える存在!
出会いがたくさんある中で、お客様1人1人に
寄り添った対応をすることが重要となります。
名前を覚えて頂けたり、「また会いにくるよ」と
声をかけて頂けるのは良い接客ができた証拠。

自分らしい接客で、盛り上げていって下さいね◎

募集要項

関西で続々と開業が続いている当社で成長してみませんか?
転勤はなく、長く勤めやすい環境です。

仕事の内容

ホテルのフロント業務を始めとした運営業務■希望に合わせて幅広いスキルが身に付きます!

【具体的には】
・ホテルのチェックイン、チェックアウトのフロント業務
・予約対応、客室管理
・電話でのお問い合わせ・予約対応
・拡販のため、旅行会社や外部業者との打ち合わせ
・宿泊プラン作成等の企画業務
・朝食業務/簡単な調理・接客
・その他運営業務

◆丁寧な研修を行います。
接客方法、フロント業務の流れなど、イチから丁寧にお教えします。
私たちが責任もって大切に育てますので、未経験の方もご安心を!


◆将来は、副支配人や支配人へのキャリアステップも可能です!

求めている人材

■学歴不問 ■外国語を使う仕事がしたい方 ■ホテル業未経験歓迎! ■20代〜30代活躍中!

【具体的には】
・お客様の「スマイル」を増やすため、社会貢献につながる仕事がしたい方
・企画や提案にも幅広く携わりたい方

勤務地

大阪・滋賀・京都・奈良の自社運営ホテル ※希望勤務地選択可(U・Iターン歓迎)

◆スマイルホテル大津瀬田
滋賀県大津市大萱1−13−11

◆スマイルホテル京都四条
京都府京都市下京区四条西洞院西入ル傘鉾町59・61

◆スマイルホテル奈良
奈良県奈良市三条本町4番21号

◆スマイルホテルなんば
大阪府大阪市浪速区幸町3-3-9

→リクナビNEXT上の地域分類では……
滋賀県、京都市、大阪市、奈良県

給与

月給18万〜25万円+諸手当+賞与(年2回)
経験・スキル等を考慮し決定
諸手当:家族手当、通勤手当、残業手当、深夜手当

☆研修期間中の給与変動なし

【年収例】
400万円/27歳 月給26万円+諸手当+賞与(年2回)
350万円/24歳 月給20万円+諸手当+賞与(年2回)

勤務時間

シフト制/実働1日8h

休日・休暇

年間休日105日(シフト制)※月8〜9日
年次有給休暇(初年度10日)
特別休暇

待遇・福利厚生

・昇格、昇給年1回
・賞与年2回(6月、12月) ※年間3.6ヶ月実績有 
・役職手当
・健康診断(年1回)
・交通費支給(5万円まで)
・試用期間3ヶ月(同条件)
・社会保険完備
・産休、育休制度あり
・育休後時間短縮勤務制度あり
・介護休職制度あり
・家族手当
・慶弔金:祝い金(結婚祝、出産祝)、香典
・従業員割引制度(グループホテル利用/本人・家族・知人割引、スキー場リフト利用/本人・家族・知人無料、ゴルフプレーフィー/本人無料・家族・知人割引)
・自己啓発支援制度
・資格取得奨励制度
・退職金制度(DB)
・語学や資格取得含む300講座以上を無料でeラーニング受講可能
・映画チケット、テーマパークチケット割引
・グループ以外の有名ホテルも全国で割引利用可能
・ベネフィットステーションを従業員は利用可能(https://bs.benefit-one.co.jp)

頑張りはしっかり評価

年2回の人事課他、本社スタッフ含めて様々な機会での面談により
あなたの頑張りをきちんと理解し、悩みもすぐ気付きます。
困ったことがあれば、相談しやすい環境なので、一緒に切磋琢磨していきましょう★

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 中国、台湾、韓国をはじめ多くのインバウンドのお客様をお迎えいたします。
    最初は語学力は問いませんので、まずは笑顔で、一緒に勉強していきましょう!
    私も最近、K-POPにはまって、仕事もプライベートもおかげで両立できています。

    京都 ホテルスタッフ

  • ホテルの仕事はフロント業務ばかりかと思っていましたが、事務や企画、経理などの仕事もたくさん。会社も成長途上なので、様々な仕事をこなしながら早い段階で上のポジションを目指せるのも魅力的です。スマイルホテルのスタッフは、アルバイトも社員も関係なく、責任感や自発性が強い方ばかりなので刺激をもらっています!

    ホテルスタッフ 
    23歳/入社3年
    ◆念願のホテル業界!

〜職場環境・風土について〜

【おもてなしで人々を笑顔にします】
各ホテルでは支配人、フロントスタッフ、清掃スタッフ、レストランスタッフなど、
様々なメンバーで運営しています。『おもてなしで人々を笑顔にします』という
企業理念の「人々」はお客様だけでなく、
一緒に働くスタッフ、取引先様、地域の皆様も含まれています。
一緒のメンバーになってホテル一丸でおもてなし力を高めていきましょう。

採用企業情報

株式会社ホスピタリティオペレーションズ

設立

2005年7月

代表者

田中 章生

資本金

1000万円(純資産73億円)

売上高

【単体】172億2400万円(2017年)153億800万円(2016年)111億7000万円(2015年)【グループ全体】277億円(2017年)

従業員数

1100名(2017年12月現在)【グループ全体】2000名

業種

ホテル・旅行/フードサービス・飲食/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/冠婚葬祭業/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム

事業内容

【ホテル運営事業】「スマイルホテル」「スマイルホテル・プレミアム」をはじめとするビジネスホテルのチェーン展開。近年はシティホテルにも着手。 【リゾート運営事業】リゾートーホテル・スキー場・ゴルフ場の運営 【レストラン運営事業】「シェルブール」「笑たこ」「京たこ」「スマイリークレープ」のチェーン展開 【運営コンサルティング】ターンアラウンド(事業再生事業)

連絡先

株式会社ホスピタリティオペレーションズ(ホームページ
東京都千代田区神田錦町2-5-16 名古路ビル新館8階
03-5577-4010/採用担当

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