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名古屋で2業態の新しいホテルをつくるオープニングスタッフ

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社ベッセルホテル開発 ◎支配人候補として早期にキャリアアップ可能 ◎アドリブ接客奨励! ◎語学力が活かせる! ◎産休・育休取得実績有 ◎賞与・昇給年2回 企業ページ

こちらは、 2018年6月13日〜2018年6月26日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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募集要項

2018年10月と11月に名古屋に新たなホテルを2棟オープンします。
ビジネスホテル「ベッセルイン」、快適性を追求したベッセルホテルズ最上位ブランド「ベッセルホテルカンパーナ」の2業態です。
オープニングスタッフを転勤のない地域正社員で募集。ホテル経験者は歓迎します。

仕事の内容

ホテルのフロントを中心に接客、ホテルのサービス改善などを考え実行し、思い出に残る旅をサポートします。

【具体的には】
フロントでの予約受付、チェックイン・チェックアウト業務、会計処理をはじめ
パソコンへの各種データの入力・集計作業、
お客様の相談や質問に対するコンシェルジュのような対応、
朝食の準備、ロビー等の清掃、客室の清掃・メンテナンスなども幅広く担当。

宿泊予約係の経験者の方には、
サイトや旅行代理店などからの予約詳細をシステムに入力する仕事も担当してもらいます。

スタッフの人数が足りない時は、
月に1回〜2回ほど客室清掃のお手伝いもあります。

フロント業務に限らず幅広い仕事をすることで
ホテル全体の動きや仕組みがよくわかるはず。

また業務を通じ「ここは効率が悪い!」とか
「こんなサービスがあれば喜んでいただけるかも」というアイデアがあれば
随時、『カイゼン提案制度』を利用して会社に提案して下さい。
たくさんの提案をすることが
評価にも繋がりキャリアアップも早くなるはずです。
一緒に素敵なホテルを創りましょう!

求めている人材

学歴不問 未経験者・第二新卒者歓迎 社会人経験なくても構いません。

【具体的には】
◎ホテルスタッフらしい言葉遣いやマナー、立ち居振る舞いなどは入社後お教えします。
◎英語や中国語などの得意な方は活かせる仕事です。
◎ホテルフロント、予約係の経験がある方、歓迎。

勤務地

■ベッセルイン栄駅前
名古屋市中区錦三丁目1406

■ベッセルホテルカンパーナ名古屋
名古屋市中村区名駅2丁目30-7

※オープンまでは現地または別ホテルでの研修となります。

→リクナビNEXT上の地域分類では……
名古屋市

【交通手段】
■ベッセルイン栄駅前
地下鉄東山線・名城線の「栄駅」地下街1番出口徒歩2分
地下鉄桜通線「久屋大通駅」4番出口徒歩3分

■ベッセルホテルカンパーナ名古屋
JR「名古屋駅」桜通口から徒歩9分
地下鉄「名古屋駅」1番出口徒歩4分

給与

月給19万5000円以上
※別途、各種手当があります。下記をご参照下さい。

【年収例】
300万円/サブチーフ/月給23万1000円(役職手当含む)+賞与
370万円/副支配人/月給29万1000円(役職手当含む)+賞与
500万円/支配人/月給34万6000円(役職手当含む)+賞与

勤務時間

完全シフト制  
◆1日実働8時間(月177時間)

●シフト
『日勤』7:00〜16:00、8:00〜17:00、12:00〜21:00
『夜勤』21:00〜7:00、21:00〜8:00

休日・休暇

シフト制 月7〜9日休み
◎年間休日100日
有給
慶弔
産休・育休 ★取得・復帰実績多数!
リフレッシュ休暇(4〜8日の連続休暇/年1回)

待遇・福利厚生

昇給年2回(5月・11月)
賞与年2回(7月・12月)
社保完備
交通費(上限2万2000円)
残業手当(1分単位で支給)
深夜勤務手当

◎役職手当(3000円〜12万円/月)
└ サブチーフ3000円、チーフ5000円、副支配人6万5000円、支配人12万円
1年目でサブチーフ、3年で支配人に抜擢された例も多数あります。

◎社内イベント
毎年3月に実施する社員総会で
各店舗の1年間に行なった「グループカイゼン活動」を発表。
最優秀に選ばれた店舗(チーム)に50万円の報奨金を支給。

◎インセンティブ制度
お客様アンケートで高評価を得た社員に毎月2000円、
年間表彰者に1万円をプレゼント。
またカイゼン提案が本部の会議で認められた場合も、
1件につき最低でも現金1000円を支給。
提案は全店共有されます。

退職金(勤続3年以上)
定期健康診断
慶弔見舞金(結婚・出産など)
制服貸与
社員割引
財形貯蓄
優秀社員報奨

※語学研修も導入予定!
オンライン英会話、英検・TOEICの点数で報奨金

※試用期間3ヵ月(条件同一)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ●経験を問わず声が届く会社
    立場や役職を問わず「こんなことをしたい」という「こっちのやり方がいい」などカイゼン案を挙げることが奨励されているほどの会社です。声をあげれば届く、という実感がありますね。フロントだけでなく全てを経験しホテルの仕事を隅々まで知れるのも一丸となれるポイントかもしれません。

    ベッセルイン心斎橋
    支配人
    坂口 徹
    2007年入社

  • ●職場の近所でグルメ探し!
    お客様から「おいしいお店がないか?」という相談も多いんです。独自のグルメマップもあるのですが、自分でも仕事帰りに開拓しにいくことが多いですね。そうやって「もっとお役に立てることがないか」と自分なりに考えるのが楽しいですね。アイデアをどんどん採り入れてくれる会社ですから。

    ベッセルイン心斎橋
    サブチーフ
    湯浅 裕美
    2017年入社

  • ●理念について
    会社としては「あなたと家族と街を愛する」をヴィジョンに掲げ、現場には「明日を今日より良くしよう」というミッションを掲げて活動しています。今日のよかったを明日へ。今日の反省を明日に活かす。そういうチャレンジを毎日繰り返せるよう、地域とお客様を知る、現場の声を大事に運営しています。

    管理課
    中野 哲視
    2014年入社

〜入社後の1ヶ月について〜

まずは研修で、言葉遣いやマナー、お辞儀の角度などホテルスタッフとして基本となることを学んで頂きます。そこから電話の取り方、チェックインの手続きの方法など仕事の進め方を学んでいきます。営業中の現場では研修中とわかるバッジをつけて勤務して頂けますから、お客様にも「初心者」であることがわかる状態で働けます。とはいえお客様にとってはホテルの一員であることは変わりません。失礼のないように心がけて下さい。

採用企業情報

株式会社ベッセルホテル開発

設立

2003年9月24日

代表者

代表取締役会長 澁谷 誠

資本金

1000万円 (株式会社ベッセル 100%出資)

売上高

73億800万円(2017年3月期実績)、62億3200万円(2016年3月期実績)、46億8300万円(2015年3月期実績)

従業員数

587名(2016年3月時点)

事業所

本社/広島県福山市南本庄三丁目4-27 ■『ベッセルホテル』8店舗『ベッセルイン』8店舗 ■『ベッセルホテルカンパーナ』3店舗 ※2018年名古屋に2拠点、2019年千葉、すすきに2拠点オープン予定

業種

ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設

事業内容

■ホテル業並びに飲食店業 ■ホテルフランチャイズの加盟店募集・指導・管理・運営 ■駐車場の経営並びに不動産の賃貸借・管理 ■観光地の開発、企画運営およびリゾート施設、スポーツ施設、文化教室、遊技場の経営

連絡先

株式会社ベッセルホテル開発(ホームページ
〒720-0077 広島県福山市南本庄三丁目4-27(本社)
084-920-1230/採用担当:高田
takata@vessel-group.com

名古屋で2業態の新しいホテルをつくるオープニングスタッフ

株式会社ベッセルホテル開発