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【相談員】ニーズを聞き、将来の選択肢を提案する反響営業

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社ASFON TRUST NETWORK ■特別休暇の取得率約80% ■介護施設紹介事業のパイオニア企業企業ページ

こちらは、 2018年10月12日〜2018年10月25日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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この求人と似ている求人

介護業界の発展の一翼を担う仕事
「連携」が根付いた職場で無理なく働ける!

当社の自慢は何より「働きやすさ」と「人」。
例えば、有給や特別休暇は1時間単位で遠慮なく取れ
「この日は18:00にお客様先に訪問するから明日は11時に出社」
「来月は旅行をするから有給を取ろう」といった
柔軟な働き方が可能です。

さらに「介護」に携わる会社だからこそ、
社員のライフイベントを重視。
結婚・出産のお祝金や休暇制度、
育児・介護休業の取得実績もあります。

そして効率的に仕事を進めるために相談員同士の協力体制は万全!
エリアに応じて担当する相談員を調整したり
自分が休みの時に他の相談員も対応できるよう日頃から情報共有したり。

当たり前に協力し合える仲間がいることで
メリハリある働き方が実現できています。
有料老人ホームのご紹介事業「みんかい」を通して
より良い施設選びのお手伝いをしている当社。

お客様は主に、介護施設を探しているご家族の方やケアマネージャーさん。
お問合せいただいたお客様先へ相談員が伺い、
対面で話をお聞きすることを大切にしています。

お客様のご都合に合わせて日程や場所を調整するので、
移動の距離や時間が長くなることもありますが、
施設探しに苦労をされていたお客様を手助けし、
心からの「ありがとう」をいただけた時は
大きなやりがいを感じることができますよ。

ニーズが拡大する中で、この当社のサービスは
介護業界の発展にはなくてはならない仕事です。

「働きやすさ」と「やりがい」
両方を手にしてみませんか?

募集要項

おかげさまで当社の認知度は年々高まっており、ご相談の数も増加中。
今後もサービスの質を維持し、さらに事業を発展させるため新たな相談員を募集します。

仕事の内容

■相談業務/介護施設のご紹介・顧客フォロー(お問合せ頂いたお客様への反響営業) ■事業所への営業活動

【具体的には】
■相談業務
地域で活動されているケアマネージャーさんや
介護施設を探されている高齢者・ご家族からのお問合せを受け
お客様へのヒアリングを行います。ヒアリングの内容を元に
施設をご紹介したり、見学同行などご入居までのフォローを行います。

■営業活動
なにかあった時に直接ご連絡いただけるよう、
病院・居宅のケアマネ―ジャーさんや医療ソーシャルワーカーさん、
地域包括支援センターのご担当者様などを定期的に訪問します。

◎担当エリアは首都圏(1都3県)or大阪市近郊or名古屋市近郊。
 お客様先へ訪問したり、お客様のご都合に合わせた相談室でご相談を承ります。

◎お客様先への直行・直帰可。フリー拠点制なので、
 例えば、埼玉のお客様先へ直行→大宮の相談室で事務→池袋の相談室で面談→帰宅 
 というように、状況に合わせ柔軟に働けます。

求めている人材

■社会人経験のある方(年数・業界・職種不問!) ◎普通免許あれば尚可(AT限定可)

【具体的には】
◎お客様とじっくり向き合いたい方
◎必要とされている実感をもって働きたい方

年齢・経験の垣根のないアットホームな社風です!

勤務地

東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪市、名古屋市の各拠点

◎本社
神奈川県横浜市港北区新横浜2-11-5 川浅ビル6階

◎相談室
目黒、池袋、上野、吉祥寺、品川、新宿、御茶ノ水、阿佐ヶ谷
横浜、東神奈川、藤沢、川崎宮前、あざみ野、大宮、船橋
大阪市、名古屋市

→リクナビNEXT上の地域分類では……
埼玉県、その他千葉県、東京23区、横浜市、川崎市、その他神奈川県、名古屋市、大阪市

給与

月給25万円〜
※固定残業代2万5578円(15h分)を含む。超過分別途支給。
※試用期間3ヶ月(月給23万円)

【年収例】
380万円/30歳・入社4年目/月給28万5000円+各種手当

勤務時間

1ヶ月単位の変形労働時間制
勤務時間帯/8:00〜20:00
※週平均実働40時間・月15h程度残業あり

◎基本的には9:00〜18:00または10:00〜19:00で
 勤務している社員がほとんどです。

休日・休暇

月9日(シフト制)、年末年始(4日) 
◎シフトは毎月希望を提出し組みます。
◎土・日・祝はチーム毎に交代で休みを取得。
 出勤は月2〜3日程度です。 
  

<充実の休暇制度あり> 
◎年次有給休暇(取得率50%以上) 
◎リフレッシュ休暇3日(取得率約80%) 
◎夏季休暇3日(計画年休) 
◎慶弔休暇 
◎育児・介護休暇 
◎キッズデー休暇5日or10日(子の看護休暇/有給) 
◎なでしこ休暇18日(生理休暇/取得率約80%) 

※休暇は全て、1時間単位で取得可能!

待遇・福利厚生

◎昇給年1回
◎通勤費規定支給(月上限5万円)
 ※営業活動にかかる交通費は別途全額支給
◎社会保険完備 
◎定期健康診断
◎結婚・出産祝金
 ※ライフイベントを大切にしています!
◎スーツ割引
◎サークル活動

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • お互いに助け合うのが当たり前の社風なので、とても居心地がいいです。私は中途入社ですが、「人の良さ」は自信をもってアピールできます!移動が多く始めは大変だと感じましたが、慣れてしまえば横浜の自宅〜池袋くらいは楽勝になりましたね(笑)。移動先で美味しいラーメン屋を探したり、楽しみつつ仕事をしています。

    入社4年目/30代男性・相談員

  • 現在は昇進試験等ではなく、結果を残した方や後輩の指導に尽力している方などを引き立てキャリアUPさせており、相談員→主任→室長といったキャリアパスをどなたでも描けます。また、産休・育休の取得実績もあり、ライフステージが変わっても仕事を続けられますよ。私自身も小学生の子育て中なんです。

    入社10年目/30代女性/首都圏・室長

〜職場環境・風土について〜

相談員は現在、首都圏19名、名古屋3名、大阪5名の計27名。首都圏が5チーム、大阪・名古屋が1チームずつと、基本はチーム制。顔を合わせる機会は多くはないですが、チームミーティングや相談室で一緒になった時、電話を通してなど積極的にコミュニケーションを取り合っています。もちろん新人さんへはチームを超えて先輩みんなが気を配り声をかけますし、何か困ったことがあれば誰にでも遠慮なく相談できます。

採用企業情報

株式会社ASFON TRUST NETWORK

設立

平成12年11月1日

代表者

代表取締役:永森 太郎

資本金

5000万円

売上高

9億5000万円(2017年10月期実績)

従業員数

139名

事業所

神奈川県横浜市港北区新横浜2-11-5 川浅ビル6階

業種

その他専門コンサル/医療・福祉関連/広告・デザイン・イベント

事業内容

■民間高齢者ホームの紹介業(施設紹介センター「みんかい」の運営) ■パートナー事業者の運営支援 ■医療機関・行政機関への情報提供 ■高齢者生活応援マガジン「元気かい!!みんかい」発行 ■広告業及び広告代理店業

連絡先

株式会社ASFON TRUST NETWORK
神奈川県横浜市港北区新横浜2-11-5 川浅ビル6階
045-620-8555/採用係

【相談員】ニーズを聞き、将来の選択肢を提案する反響営業

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