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人気ブランド『エルベシャプリエ』のECサイト運営スタッフ 

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社サニーサイドアップ/『エルベシャプリエ』『サニー&カンパニー』を運営する会社です(直営26店舗+2店舗+ECサイト)企業ページ

こちらは、 2018年5月30日〜2018年6月12日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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オンラインストアはブランドの重要拠点!
コミュニケーションを大切にできる方に期待

パリ生まれの舟型トートでお馴染み、人気バッグ「エルベシャプリエ」。当社は販売代理店として国内No.1の売上を誇ります。全国に26の直営店舗を経営し、売上も好調です。

そんな当社ですが、もともとエルベシャプリエの販売は、楽天オンラインストアが最初。2002年のことです。ここでの成功が自信となり、直営店舗の経営に乗り出したのです。言ってみれば、オンラインストアこそ当社のエルベシャプリエ1号店。経営戦略上とても大切な販売拠点なのです。

現在オンラインストアと実店舗の売上比率は1:9。ECサイトでのブランディングを加速させ、オンライン販売量を増やすことを目指しています。
あなたにお願いしたいのはECサイトの運営に関わる各業務。各種ECサイトの操作から、お客様のお問い合わせ対応、商品の発送管理など多岐にわたります。

現在は楽天オンラインストアと、当社のセレクトショップ「サニー&カンパニー」のオンラインストアの2サイトを運営していますが、今夏、エルベシャプリエの当社公式ECサイトがオープン。これらの運用業務をお願いすることになります。

Webを通しての販売といっても、お客様とのコミュニケーションは重要です。様々な問合せやご要望に真摯に向き合い対応していくことで、エルベシャプリエのブランドイメージの向上にも繋がります。接客する気持ちで、ぜひ頑張ってください!

募集要項

当社のECサイト運営業務全般を担当しているのが、右上の写真にも登場している山口です。
東京勤務の場合、まずは彼女のアシスタント業務からのスタートを予定しています。

また業務拡大に伴い京都事務所を新設します。京都勤務希望の方は、東京での研修があります。

仕事の内容

各種ECサイトの運営業務★受注管理やカスタマーサポート、商品管理等々

【具体的には】
当社のECサイトの運営は楽天RMS、フューチャーショップを利用していますので、
これらの操作をまずは覚えていただきます。
難しい操作やプログラミング等はありませんがExcel等のPCスキルを生かせるお仕事です。

◆ECサイトで注文頂いてからの流れ
注文いただいたお客様へメール送信後、商品発送のデータを在庫管理委託業者へ送信します。
在庫切れの商品の場合、入荷待ちのメールをお客様に送信し、管理システムに商品発注の入力作業を行います。

◆カスタマーサポートも重要業務
お客様からの問合せにも対応していただきます。問合せは主にメールか電話です。
注文内容の変更やお届け先住所の変更などが多いですが、
時には生産終了の商品をどうしても手に入れたいといったご要望も。
その際は店舗と連携をとりながら、できるだけお客様のご要望にお応えします。

その他、商品管理や取引先とのやりとり、
店舗の販売サポートなど、幅広くご活躍ください!

求めている人材

学歴不問/業界・職種未経験者ともに歓迎

【具体的には】
以下いずれかにあてはまる方歓迎
・エルベシャプリエが好き
・仲間とのコミュニケーションを大切にできる
・フットワークが軽い方
・整理整頓が得意
・効率的な働き方ができる

★優遇スキル・経験
・楽天RMS、フューチャーショップ等を利用したECサイトの運営経験
・倉庫、検品業務の経験
・PCスキル(Excel(VLOOKUP、ピボット、データ集計))
・オフィス業務経験

勤務地

東京事務所:中央区日本橋茅場町2-13-8 第一大倉ビル
京都事務所:京都市中京区三条通烏丸西入朝倉町85-1 KDX京都烏丸ビル6階

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区、京都市

給与

月給21万円以上
※試用期間3〜6ヶ月は契約社員での雇用
※試用期間中給与は21万円〜26万円の間で、経験・スキル・前職給与を考慮し決定

【年収例】
370万円/入社1年/月給23万円+賞与+諸手当
400万円/入社3年/月給25万円+賞与+諸手当
520万円/入社5年/月給32万円+賞与+諸手当

勤務時間

10:00〜19:00(休憩1h)

休日・休暇

月8〜9日
年間休日114日

特別(年2回、計10日※正社員登用後取得可)
有給(年10日※6ヶ月勤務後に発生)
慶弔・産休・育休(試用期間終了後に取得可)

待遇・福利厚生

昇給有(年1回、能力、業績等勘案の上実施) 
賞与有(年2回、業績による、2017年実績/勤続3年以上:3ヶ月) 
社保完
交通費 ※月5万円迄 
退職金積立(中退共)※試用期間修了後より2年目以降月5000円〜
住宅手当
誕生日手当 ※誕生月1万円 ※試用期間中は除く
社割

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • Q.サイト運営等の業務経験がないのですが…

    サイト運営というと難しく聞こえるかもしれませんが、心配はいりません。楽天などECサイトの操作は一度覚えてしまえば簡単ですし、お客様とのやりとりも難しいPC操作はありません。エルベシャプリエをもっと広く知ってもらいたいという気持ちさえあれば、大歓迎です。

    山口/Webサイト運営スタッフ

  • Q.職場の雰囲気が知りたいです

    私たちWEBスタッフが勤務する茅場町のオフィスは、常時10人前後のメンバーが働いています。男女問わず距離感が近いので、自分の意見が言いやすい雰囲気だと思います。年次なども関係なく「みんなでサイトを盛り上げていこう!」と協力し合うところが、私は好きですね。

    平山/Webデザイナー

〜この仕事を通して身に付くこと〜

お願いしたい業務はあくまで各種ECサイトの運営に関わる業務ですが、時には実店舗での応援販売もお願いすることがあります。お客様と直接コミュニケーションすることで見えてくる、ブランドの捉えられ方や商品を眺めているお客様のキラキラした表情などなど。これらはオンライン上でのやり取りだけではわからない部分ですから、ぜひ応援販売の業務にも積極的にチャレンジしてくださいね!

採用企業情報

株式会社サニーサイドアップ

設立

1999年4月

代表者

代表取締役社長 佐野 誠

資本金

4,545万円

事業所

〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-13-8 第一大倉ビル

業種

ファッション・アパレル・アクセサリー【小売】/ファッション・アパレル・アクセサリー【商社】

事業内容

フランスのバッグブランド「エルベシャプリエ」を中心としたアイテムを輸入、販売、ブランディングしています。日本国内に26店舗を経営、また自社サイトの運営と楽天にてオンラインストアを展開しています。2017年には新たなオリジナルセレクトショップ「サニー&カンパニー」を大丸東京にオープンしました。

連絡先

株式会社サニーサイドアップ(ホームページ
東京都中央区日本橋茅場町2-13-8 第一大倉ビル
採用担当

人気ブランド『エルベシャプリエ』のECサイト運営スタッフ 

株式会社サニーサイドアップ