日立家電のソリューションエンジニア◆未経験可◆勤務地希望考慮

エアコン、洗濯機、冷蔵庫など日立ブランド家電のお客さま向け技術サポート

【具体的には】
日立ブランドの向上に向けて、アフターサービス部門において、
家電修理・技術者教育・電話対応・製造部門への製品故障情報フィードバックなど
それぞれの品質向上を図り、顧客満足度の向上を図っていただきます。

＜業務内容＞
・家電修理部門の各種とりまとめ
・製品情報教育/部品対応
・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック
・修理拠点での修理業務や技術者教育/作業進捗管理など

＜研修＞
入社いただくタイミングにもよりますが、
基本的には配属拠点もしくはサービスセンターにて
座学や実機を用いた教育研修を行ないます。
基礎的な研修は1カ月弱を予定。
その後は3ヶ月程度のOJTを行います。

＜繁忙期について＞
6-9月前後の期間は繁忙期となります。
特にエアコンに関する修理案件が多く発生することから
アフターサービス部門全体で対応を行なっています。
1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。
一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。

高卒以上　普通運転免許をお持ちの方

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

何らかの機械・電気製品の修理やメンテナンス経験がある方
（産業機械、医療機器、自動車、バイクなど製品は問いません）

＜あれば望ましいスキル＞
◆第二種電気工事士
社内で修理委託業者との調整作業や作業の進捗管理を行います。
◆コミュニケーション力
出張修理としてお客さま先に訪問頂くこともあるため
コミュニケーション力をお持ちの方を歓迎します。
お客さま宅で修理スペース確保するため、重量物を動かすこともあります。

勤務地（初任地）は希望を考慮します。

＜北海道＞
・北海道（札幌）

＜東北＞
・岩手
・山形

＜関東＞
・群馬
・茨城
・東京
・神奈川
・千葉
・埼玉

＜中部＞
・新潟
・愛知
・三重
・岐阜

＜関西＞
・大阪
・京都
・兵庫
・和歌山

＜中国＞
・岡山
・山口

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
札幌市、岩手県、山形県、茨城県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、新潟県、岐阜県、名古屋市、その他愛知県、三重県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、和歌山県、岡山県、山口県

【交通手段】
本社
・東京メトロ日比谷線：虎ノ門ヒルズ駅(徒歩6分)　
・都営三田線：内幸町駅(徒歩9分)
・JR：新橋駅(徒歩11分)

月給：20万円〜37万円

※年齢・経験・能力等を考慮

【手当】
交通費全額支給
残業手当
家族手当
住宅手当（規定あり）

【昇給】
給与改定年1回

【賞与】
年2回

【年収例】
550万円／8年目（月給28万円＋賞与＋各種手当）

実働7時間45分

※残業時間は通常は月20時間程度となりますが、
繁忙期は月40時間を超えるケースもあります。
また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。
当番対応した際は振替休日の取得していただきます。

週休2日制（土日）※会社カレンダーによる／振替勤務制度有

夏季休暇（一斉休暇）
年末年始休暇
慶弔休暇
産前・産後休暇
育児休暇・勤務制度
リフレッシュ休暇
年次有給休暇（24日）
介護休暇・勤務制度等

◎年間休日126日（2024年度）

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

住宅手当制度
寮・社宅手当制度
企業年金制度
財形貯蓄制度
日立グループ持株会制度
日立グループ団体保険
日立家電品の割引価格購入
カフェテリアプラン制度