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アマゾンジャパン合同会社◆地球上で最もお客様を大切にする企業◆企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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募集要項

●3/29(金)・30(土)広島で説明会イベントを開催。
直接参加できない方も無料アプリで全国から中継に参加できます。

仕事の内容

お客様対応を行う最前線のマネージャー・SV業務

【具体的には】
Amazonで唯一お客様と接点を持つお客様対応スタッフを統括する最前線のマネージャーとして活躍して頂きます。
ミッションはSVとして世界レベルのカスタマーエクスペリエンスを実現すること。
メンバーの成長の機会を見つけ指導しチームの成績の改善を行います。

求めている人材

年齢・学歴不問/トレーニング、コーチング、教材作成など人材育成の経験、15名程度のチームの管理経験

【具体的には】
上記に加えPCスキルをお持ちの方

≪以下に該当する方は歓迎≫
◆小売・流通業・接客業・カスタマーサービス、コールセンターでマネージャーやSVとしての実務経験
◆在宅で働いているメンバーを遠隔でマネジメントした経験
◆日常英会話力

勤務地

日本国内のご自宅(在宅勤務)

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

給与

月給34万2200円以上
※みなし残業代(12万980円/70h相当分※時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分(固定残業代)含む)
超過分は別途支給

勤務時間

24時間のうち8時間勤務(1日実働8h/土日祝含むシフト制)
※深夜時間帯での勤務や残業も発生します

休日・休暇

月10日(シフト制) 
※年間休日120日

待遇・福利厚生

社会保険完備 
有給休暇(初年度最大14日)
確定拠出年金
Amazonの制限付株式を付与 
※試用期間あり(3ヶ月/同条件)

採用企業情報

アマゾンジャパン合同会社

設立

2000年11月運営サポート開始

代表者

社長 ジャスパー・チャン

売上高

1,779億米ドル ※Amazon.com, Inc.のグループ総売上(2017年12月期実績)

事業所

■本社:東京都目黒区■支社:大阪府大阪市■FC:千葉県市川市/八千代市・埼玉県川越市/比企郡・神奈川県小田原市・岐阜県多治見市・大阪府堺市/大東市・佐賀県鳥栖市等■CSセンター:札幌市・仙台市・福岡市

業種

インターネット関連/その他メーカー【その他】/運輸・倉庫/その他流通・小売/その他メーカー【電気・電子・機械系】

事業内容

数億種類を超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、文房具・オフィス関連用品、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ、ヘルス&ビューティー、コスメ、時計、ベビー&マタニティ、アパレル&シューズ、ジュエリー、食品&飲料などの商品を取り扱う総合オンラインストア、Amazon.co.jpの運営サポート

連絡先

アマゾンジャパン合同会社(ホームページ
アマゾン ジャパン合同会社 本社:東京都目黒区下目黒1-8-1 ARCO TOWER
カスタマーサービス部門 採用担当
Jobs-cs@amazon.co.jp

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