お客様サポートスタッフ（配送サービス・物流管理）

在庫・物流管理からお客様に確実に荷物が届くよう手配を行うカスタマーサポート業務

【具体的には】
●【Amazon.co.jp】からご注文いただいたお客様からのお問合せに対し、
配送状況の確認を社内システムで行いサポートします。
倉庫内の物流管理、配送業者、その他。どこに問題があるのかを突き止め、
例えば倉庫内であれば荷物を探し、
確実に荷物が届けられるよう配送業者に連絡します。

●配送サービスサポートスタッフは、お客様、カスタマーサービス、
倉庫内スタッフ、配送業者の間に立ち、各部署のバランサーとして仕事を行います。
コミュニケーション能力が高い方が活躍しています。

◆学歴不問◆業界・職種未経験の方歓迎　※20〜40代の方が活躍中！

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

PCスキルをお持ちの方（エクセルの基本操作ができればOKです）

▼以下の方を歓迎します
・コミュニケーション能力が高い方（色々な部署と連絡や連携を行います）
・アクティブに動く方（行動だけではなく、発案も大歓迎）
・新しい挑戦をしたい方（アマゾンの社風です）
・正社員を目指す方（登用実績も多数あります）

★実際に、生保営業など営業職、販売職、物流・倉庫関連など幅広い前職の方が活躍しています。
上記の志向を持つ方を重視しています。

●東京江東DS
東京都江東区新砂3丁目2−9　Xフロンティア6F
東京メトロ東西線「南砂町」から徒歩11分

●埼玉川口DS
埼玉県川口市領家4ー9ー37 MFLP川口3F・4F
赤23号バス「榎木橋」バス停から徒歩2分

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
埼玉県、東京23区

時給：1100円
※基本給：1100円

(月額17万6000円〜　※1日8時間・月20日勤務の場合)
★残業代別途全額支給

シフト制
1日の実働時間 8時間00分〜8時間00分

9:00〜22:00の間の実働8時間(土日祝日を含むシフト制)  

＜シフト例＞  
(1)9:00〜18:00   
(2)10:00〜19:00  
(3)12:00〜21:00

★プライベートの予定が立てやすいよう、早めにシフトを決めていきます
★休憩1時間 
★繁忙期や緊急時などシフト変更になる場合があります

月10日（シフト制）
★年次有給休暇10日間あり（入社6ヶ月後より使用可能）
★年間休日120日

【年間休日】
120日

【有給休暇】
10日
入社6ヶ月後より使用可能

【試用期間】
なし

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

契約社員（契約期間 6か月毎の更新※条件あり）
正社員登用制度（最短6ヵ月で登用あり）
昇給制度（正社員登用後）
時間外勤務手当、慶弔金支給あり
社会保険完備 （アマゾンジャパン健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険）
社員割引購入制度（アマゾンショッピングサイト10％割引）
会員制福利厚生制度（ポイント付与/年間20,000円相当）
定期健康診断
産前産後休暇
ドリンク無料自動販売機あり