転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/12/14UP! 毎週水・金曜更新

経験を活かしてキャリアアップができる!【コールセンターSV】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

ビーウィズ株式会社 ★☆ビーウィズは湘南ベルマーレのオフィシャルクラブパートナーです☆★企業ページ

こちらは、 2018年10月10日〜2018年10月23日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

この求人と似ている求人

「環境を変えたい…」そんなあなたに!
経験を活かして「SV」になりませんか。

「キャリアアップがしたい」
「経験を活かして働きたい」

そんな想いをお持ちの方へ。

コールセンターのSVとして
マネジメントの仕事をしませんか。

あなたが考える「こうしたら、どうだろうか?」といった意見を
しっかり受け止める環境が当社にはあります。
そのため、あなたの経験を存分に活かして働けますよ!

その他、賞与の見直しや給与改革を行い、
社員が長く働きやすい環境づくりにもこだわっています。

そうした取り組みは、
いつも頑張っている社員に対して、
しっかり還元したいという想いから。

社員を尊重する環境だからこそ、
長く安定して働ける職場です。

「成長」と「働きやすさ」の両立を目指す当社で、
キャリアアップしていきませんか。

募集要項

オペレータなど5000名以上のスタッフが活躍している当社。
AIやRPAの活用にも積極的に取り組んでいます!

※これまでのご経験を活かせるPJTに配属となります。

仕事の内容

コールセンタースタッフの指導・業務改善を行うSV職。

【具体的には】
・オペレータ業務・お客様対応 
・オペレータの管理・教育・面接などのSV業務
・センターの品質管理
・報告書やマニュアルの作成・更新
・業務改善・提案
・クライアント折衝・対応

−案件例−
■官公庁・公共関連のカスタマーサポートセンター
■大手通販化粧品の受注センター
■自動車ディーラーの顧客サポート

求めている人材

コールセンター経験者優遇 ◎未経験の方も歓迎!営業・接客などの経験を活かせます。

【具体的には】
■歓迎する経験・スキル
◇コールセンターでの業務経験
◇営業や提案販売などの顧客折衝経験
◇店長やリーダーなどのマネジメント経験
◇プログラミング、システム運用・改修経験

■歓迎する志向
◇正社員になりたい
◇経験を活かしてステップアップしたい

勤務地

・横浜市神奈川区鶴屋町3-33-8アサヒビルヂング
・横浜市西区北幸2-8-4横浜西口KNビル
・横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜
・新宿区西新宿3-7-1新宿パークタワーN棟32F

※横浜を中心とした配属を予定
※他、都内・神奈川県下等の関東エリア

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区、横浜市

【交通手段】
勤務地による

給与

月給23万円〜+各種手当
※経験考慮

【年収例】
415万円/28歳・SV(月給26万円+賞与)
470万円/33歳・LSV(月給32万円+賞与)
550万円/40歳・マネージャー(月給36万円+賞与)

勤務時間

8:30〜22:00
※実働8h/月〜日:週5日シフト
※配属先により24:00まで等の場合あり。

休日・休暇

週休2日/シフト
有休
産前産後
育児
特別

※年間休日120日
※申請により連休取得可

待遇・福利厚生

昇給 
賞与 
社保完 
交通費規定支給 
各種手当/休日・時間外・深夜等 
研修:最大3ヶ月間/同条件
確定拠出年金/401K
団体長期障害所得補償保険
がん療養プラン
懇親会費用補助 
国内視察旅行/2017年度実績

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • コールセンターで培った「コミュニケーション力」「提案力」「折衝経験」を活かせる仕事を探していた時に出会ったのが、ビーウィズです。社内外の人と接する機会が多く、毎日楽しみながらSVを目指して日々勉強中。SV向けの研修が充実していて、基礎から学べるのが嬉しいです。

    SV:Aさん

採用企業情報

ビーウィズ株式会社

設立

2000年5月12日

代表者

代表取締役社長 秦 康雄

資本金

1億円

売上高

2016年度 146億円/2017年度 187億円

従業員数

5528名(2018年5月31日現在)

事業所

新宿センター(本社)、横浜第一・第二・第三センター、札幌第一・第二センター、名古屋センター、大阪第一・第二センター、和歌山センター、松山センター、福岡センター、長崎センター

業種

ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/その他専門コンサル/その他サービス/職業紹介・人材派遣/その他IT・通信系

事業内容

コールセンター各種アウトソーシング(設備、システム、スタッフオペレーション)、クライアント企業のCRMコンサルティング、労働者派遣事業許可(派13-080464)◆ビーウィズは、パソナグループによるアウトソーシングカンパニーです!

連絡先

ビーウィズ株式会社(ホームページ
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F(新宿本社)
03-5908-1930/ビーウィズ株式会社 採用窓口

経験を活かしてキャリアアップができる!【コールセンターSV】

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