転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/11/16UP! 毎週水・金曜更新

経験を活かしてキャリアアップができる!【コールセンターSV】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

ビーウィズ株式会社 ★☆ビーウィズは湘南ベルマーレのオフィシャルクラブパートナーです☆★企業ページ

こちらは、 2018年9月12日〜2018年10月9日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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コールセンターでの経験を活かしてSVへ★
ワンランク上のキャリアへご招待します!

コールセンターの勤務経験があるあなたが
キャリアアップを図れる環境が当社にはあります。

お客様対応の力や、スピーディに業務を進める力を活かし、
指導監督するSVというポジションはいかがですか。

私たちの特長は、社員がやりたいことを前向きに検討し、
実行に向けて意志決定が早いこと。

「こんな業界と提携して、コールセンターを設けるのはどうだろうか」
「もっと後輩の指導に力を注ぎたい」
といった意見を尊重し、スピーディに実行します。

長く働きたいと思える会社であるために、
より多くの利益を社員へ還元する賞与の見直しを行うなど、給与改革も実行中。
あなたのスキルを活かし、
ワンランク上のキャリアへ羽ばたいてみませんか。

募集要項

オペレータなど5000名以上のスタッフが活躍している当社。
今回は新規PJTの立ち上げや既存PJTの拡大により増員募集!

※これまでのご経験を活かせるPJTに配属となります。

仕事の内容

コールセンタースタッフの指導・業務改善を行うSV職。

【具体的には】
・オペレータ業務・お客様対応 
・オペレータの管理・教育・面接などのSV業務
・センターの品質管理
・報告書やマニュアルの作成・更新
・業務改善・提案
・クライアント折衝・対応

−案件例−
■官公庁・公共関連のカスタマーサポートセンター
■大手通販化粧品の受注センター
■自動車ディーラーの顧客サポート

求めている人材

コールセンター経験者優遇 ◎未経験スタートの方も歓迎!営業・接客などの経験を活かせます。

【具体的には】
■歓迎する経験・スキル
◇コールセンターでの業務経験
◇営業や提案販売などの顧客折衝経験
◇店長やリーダーなどのマネジメント経験
◇システム運用・改修経験

■歓迎する志向
◇正社員になりたい
◇経験を活かしてステップアップしたい

勤務地

・横浜市神奈川区鶴屋町3-33-8アサヒビルヂング
・横浜市西区北幸2-8-4横浜西口KNビル
・横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜
・新宿区西新宿3-7-1新宿パークタワーN棟32F

※横浜を中心とした配属を予定
※他、都内・神奈川県下等の関東エリア

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区、横浜市

【交通手段】
勤務地による

給与

月給23万円〜+各種手当
※経験考慮

【年収例】
415万円/28歳・SV(月給26万円+賞与)
470万円/33歳・LSV(月給32万円+賞与)
550万円/40歳・マネージャー(月給36万円+賞与)

勤務時間

8:30〜22:00
※実働8h/月〜日:週5日シフト
※配属先により24:00まで等の場合あり。

休日・休暇

週休2日/シフト
有休
産前産後
育児
特別

※年間休日120日
※申請により連休取得可

待遇・福利厚生

昇給 
賞与 
社会保険完備 
交通費規定支給 
各種手当/休日・時間外・深夜等 
研修:最大2ヶ月間(同条件) 
確定拠出年金(401K) 
団体所得補償保険 
懇親会費用補助 
国内視察旅行(2017年度実績)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • コールセンターで培った「コミュニケーション力」「提案力」「折衝経験」を活かせる仕事を探していた時に出会ったのが、ビーウィズです。社内外の人と接する機会が多く、毎日楽しみながらSVを目指して日々勉強中。新人スタッフが成長していく様子を見るのは、自分のことのように嬉しいですよ!

    SV:Aさん

採用企業情報

ビーウィズ株式会社

設立

2000年5月12日

代表者

代表取締役社長 西村 浩

資本金

1億円

売上高

2016年度 146億円/2017年度 187億円

従業員数

5528名(2018年5月31日現在)

事業所

新宿センター(本社)、横浜第一・第二・第三センター、札幌第一・第二センター、名古屋センター、大阪第一・第二センター、和歌山センター、松山センター、福岡センター、長崎センター

業種

ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/その他専門コンサル/その他サービス/職業紹介・人材派遣/その他IT・通信系

事業内容

コールセンター各種アウトソーシング(設備、システム、スタッフオペレーション)、クライアント企業のCRMコンサルティング、労働者派遣事業許可(派13-080464)◆ビーウィズは、パソナグループによるアウトソーシングカンパニーです!

連絡先

ビーウィズ株式会社(ホームページ
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F(新宿本社)
03-5908-1930/ビーウィズ株式会社 採用窓口

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