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コールセンターSV◆大手でオフィスワーク◆20〜30代活躍中

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

ビーウィズ株式会社 ★☆ビーウィズは湘南ベルマーレのオフィシャルクラブパートナーです☆★企業ページ

こちらは、 2018年4月25日〜2018年5月29日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

この求人と似ている求人

営業や接客の経験が活きる。
転勤がない当社で落ち着いた働き方を!

パソナグループ100%出資の子会社として、
コールセンター事業を行う当社。
大手企業や官公庁など、様々なお客様とお取引させていただき、
おかげさまで全国に13拠点を構えるほどに成長することができました。

お任せする仕事は、コールセンターで働くスタッフの管理や業務改善を行うSV職。
現在は営業や接客の経験で身につけた対話力を活かし、
多くのスタッフが未経験からSVとして活躍中です。
研修を通じて、仕事はイチからお教えするので、未経験でも心配は不要です。

また、今回は横浜を中心とした【関東エリア限定正社員】としての募集。
住み慣れた関東を離れずに働くことが可能です。

転勤もなく、落ち着いた働き方ができる環境ですよ。

募集要項

「Customer Insight Center」をスローガンに掲げ、
オペレータなど5000名以上のスタッフが活躍している当社。

今回は新規PJTの立ち上げや既存PJTの拡大により増員募集!
※これまでのご経験を活かせるPJTに配属となります。

仕事の内容

コンタクトセンターの構築・管理・運営

【具体的には】
・オペレータ業務・お客様対応 
・オペレータの管理・教育・面接
・オペレータのお客様対応のフォロー
・センターの品質管理
・報告書やマニュアルの作成・更新
・業務改善・提案
・クライアント折衝・対応


−案件例−
■官公庁・公共関連のカスタマーサポートセンター
■大手通販化粧品の受注センター
■健康食品・飲料の通販受注受付
■通信サービスのご案内業務
■自動車ディーラーの顧客サポート

求めている人材

コールセンター未経験OK ◎営業・接客などの経験がある方歓迎

【具体的には】
■歓迎する経験・スキル
◇コールセンターでの業務経験
◇接客・販売・営業等の顧客折衝経験
◇店長やリーダーなどのマネジメント経験
◇システム運用・改修経験

■歓迎する志向
◇正社員になりたい
◇新しいことにチャレンジしたい
◇経験を活かしてステップアップしたい

勤務地

・横浜市神奈川区鶴屋町3-33-8アサヒビルヂング
・横浜市西区北幸2-8-4横浜西口KNビル
・横浜市神奈川区金港町3-1 コンカード横浜
・新宿区西新宿3-7-1新宿パークタワーN棟32F

※今回は横浜を中心とした配属を予定
※他、都内・神奈川県下等の関東エリア

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区、横浜市

【交通手段】
勤務地による

給与

月給23万円〜
※経験考慮

【年収例】
415万円/28歳・SV・入社4年(月給26万円+賞与+諸手当)

勤務時間

8:30〜22:00
※実働8h/月〜日:週5日シフト
※配属先により、23:00まで等の
 シフトとなる場合あり。

休日・休暇

週休2日/シフト
有休
産前産後
特別休暇

※年間休日120日
※事前の希望申請により連休申請可

待遇・福利厚生

昇給
社保完
交通費規定支給
賞年2回
各種手当/休日・時間外・深夜等
健康診断/年1回会社負担
※試用期間3ヶ月/条件同一

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 販売・接客のアルバイト経験で培った「コミュニケーション力」「販売力」「アルバイトリーダー」を活かせる仕事を探していた時に出会ったのが、ビーウィズです。社内外の人と接する機会が多く、毎日楽しみながらSVを目指して日々勉強中。新人スタッフが成長していく様子を見るのは、自分のことのように嬉しいですよ!

    SV:Aさん

採用企業情報

ビーウィズ株式会社

設立

2000年5月12日

代表者

代表取締役社長 西村 浩

資本金

1億円

売上高

■2016年6月〜2017年5月/146億円←■2015年6月〜2016年5月/121億円

従業員数

5528名(2018年5月31日現在)

事業所

新宿センター(本社)、横浜第一・第二・第三センター、札幌第一・第二センター、名古屋センター、大阪梅田センター、大阪アドバンストバリューセンター、和歌山センター、松山センター、福岡センター、長崎センター

業種

ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/その他専門コンサル/その他サービス/職業紹介・人材派遣/その他IT・通信系

事業内容

コールセンター各種アウトソーシング(設備、システム、スタッフオペレーション)、クライアント企業のCRMコンサルティング、労働者派遣事業許可(派13-080464)◆ビーウィズは、パソナグループによるアウトソーシングカンパニーです!

連絡先

ビーウィズ株式会社(ホームページ
横浜市西区北幸2-8-4 横浜西口KNビル18F(横浜第二センター)
0120-818-522/採用受付担当

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