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お客様のスマホ生活をサポート!働きやすさ抜群★接客・内勤営業

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社GRiP’S ★育休・産休取得実績多数!地域に根差した店舗づくりと、社員が成長できる、そして長く働ける環境づくりに力を注いでいます!企業ページ

こちらは、 2019年1月16日〜2019年1月29日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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自分が知らなかった“得意”が見つかる会社
人が好き・接客好きが思いきり活躍できる!

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 ◆産休・育休取得者8名中7名が復帰!/昨年度
 ◆年間休日108日/2年目より3連休(いきいき有給)あり
 ◆育成体制抜群!資格取得もバックアップ
 ◆賞与年3回、頑張りを社員に還元!
 ◆平均年齢28歳!若手が中心となり活躍!

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GRiP’S の運営する各店舗は、広々とした明るい空間のお店ばかり。
近代的なデザインの店内にはお子様に優しい「木育ひろば」があります。
これら各店には平日・週末問わず、
近隣地域の多くのお客様にお越し頂いています。

店内には中高年のお客様を中心に、様々な世代のお客様が。
その多くは携帯やスマホを購入しにお越しになられたのではなく、
「ご相談」のために来店された方々。

中には「〇〇さんに、また教えてもらいたくて」と、
親しげに話されるお客様も。
こういったスタッフを“指名”してご予約の上、
来店されるお客様もいらっしゃるほど。
当社の店舗スタッフの仕事は、
『販売』というより『アドバイザー』と表現した方が
正しいかもしれません。
時にはご高齢の方を対象とした講師として活躍したり、
短期間で副店長や店長になって、店全体の運営に関わる人など、
様々な形でみんな笑顔で働いています。

みんなが笑顔で働けるのは、スタッフ全員が「自分の得意・強み」を把握し、
会社もそれを理解した上で人員を配置し、
仕事を任せているから。
苦手なことにチャレンジするよりも、
強みを活かした方が確実に成長できる…という考えからです。

ストレングスファインダー(R)を全員が受けて、
自分の強みを認識し個性を活かしています。
例えば長浜店の鹿取は、接客が好きで新しいものが好き…という理由で入社。
“戦略性”や“達成意欲”に長けていることから、
店長を任されたり、
法人のお客様に対応する法人営業部などを経験。
二度の産休・育休を経て今は店舗で時短勤務で働き、
仕事と家事・育児を両立しています。

自分に合った仕事を任されるから成長できる。
ライフスタイルにあった働き方ができる。
休みや待遇面で、働き甲斐も感じることができる。

そんな環境で、あなたも自分の得意を見つけて活躍してみませんか。

募集要項

当社は長年、滋賀県でドコモショップを運営。
地元に密着した企業として、成長してきました。

展開するショップは全て大型のドコモショップです。
栗東店の規模は関西においてもかなり大規模な店舗で
全国の店舗からも高い注目を集めています。

お客様に快適に過ごして頂きたい。
そんな思いで広い店舗、そして他にない店舗デザイン
お子様連れの方にも、安心してゆったり過ごして頂けるよう
キッズコーナーではおもちゃや絵本を置くだけでなく
“琵琶湖材”を使用した「木育スペース」を設置するなど
様々な工夫を施しています。

また地域の高齢者のお客様を対象に
スマホ教室を開催するなど「携帯・スマホのお困り事」を
解決するためにいつでもお越し頂けるお店づくりに力を注ぐ当社。

 お客様のベストスタイルを実現する
  〜すべては笑顔のために〜

その言葉を理念に掲げ、社員一人ひとりが存在感ある活躍で
男女・年齢問わずイキイキと働いています!

また長年築いてきたネットワークやノウハウを活かし
企業の抱える課題に対して、“通信”サービスによる
最適なソリューションを提供し、業務の効率化や改善にも貢献するなど
地域の個人のお客様から法人まで、広くサポートしています。

今回はそんな当社で活躍して下さる方の募集。
ライフスタイルの変化にも対応し
産休・育休取得者も復帰し、多数活躍しています。

長く活躍できる環境で働きたい!
そんな方をお待ちしています。

仕事の内容

ドコモショップでの接客業務。商品を販売する内勤営業でもありますが大半のお客様の来店理由は「相談」です

【具体的には】
◎ご来店されたお客様への接客業務を中心にお任せします。

◎ショップにお越しになるお客様の大半は
「アプリのダウンロードの仕方がわからない」
「料金プランを変更したい」
「スマホの電源が入らなくなった!」
「メールってどうやって送るの?」
といったような、お問い合わせのためのご来店です。
そういったお客様お一人おひとりに丁寧に対応するのが主な業務です。

◎もちろん新商品のご案内や、アクセサリーであったり
サービスのご案内をする、内勤営業も大切な仕事ですが
普段のお問合せに丁寧に対応する中で、まずは信頼を築いていくことが大切です。

◎店舗を経験した後、法人営業部や営業統括本部で活躍したり
店長・エリアマネージャーなどへのキャリアアップも可能です。

★入社後、まずは仕事の基本を覚えるための研修やOJTにより基礎から学べます!

求めている人材

専門・短大・大卒以上/スマホや携帯電話に興味があり、人が好きで接客が好きな方なら経験不問です!

【具体的には】
★人柄重視の採用を行います!
下記「採用までの流れ」を参照下さい。

勤務地

滋賀県下のドコモショップ(希望や通勤時間を考慮し決定)

・瀬田店/大津市一里山
・栗東店/栗東市安養寺
・八日市店/東近江市八日市緑町
・能登川店/東近江市林町
・彦根店/彦根市西沼波町
・南彦根店/彦根市竹ヶ鼻町(ビバシティ彦根内)
・長浜店/長浜市八幡中山町

→リクナビNEXT上の地域分類では……
滋賀県

給与

大学卒/月給19万以上
短大・専門卒/月給17万8000円以上 
※経験・年齢・能力など考慮し、相談の上決定します。
※別途手当有

◆ドコモが設定するスタッフスキル認定制度「マイスター制度」を採用していおり、4段階に分けて資格を取得
資格を取得すれば資格手当を別途支給します!

試用期間6ヶ月/同条件

【年収例】
350万円/入社3年目/月給21万円+手当+賞与
550万円/店長/月給37万円+手当+賞与

勤務時間

以下の基本勤務になります。
9:30〜18:30
※南彦根店は上記に加え以下のシフト勤務
10:30〜19:30
12:00〜21:00

◎実働8時間/休憩60分

休日・休暇

月9日〜10日/シフト制
※南彦根店以外は店舗定休日あり(店舗により異なる)
慶弔休暇
有給休暇
産休・育休取得実績有(復帰後の時短勤務なども応相談)

★年間休日108日

待遇・福利厚生

昇給有
賞与年3回(昨年実績:4.5ヶ月分)
社会保険完備
退職金共済
退職金制度(勤続3年以上)
管理職手当
資格手当
通勤交通費全額支給
マイカー通勤

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ◆育休取得第2号です(笑)

    産休・育休を明けても仕事を続けたい。
    その想いを当時社長に伝えたところ、すぐ制度・環境を整えて下さいました。
    現在は育児にも集中したくて、契約社員に変更して土日休みの時短勤務で働いています。
    研修や面談など社長と話せる機会も多く、社員の声にすぐに動いてくれるのがありがたいですね。

    長浜店
    鹿取/2年目
    ★産休・育休後に復帰、契約社員になりました

  • ◆充実の研修で安心でした

    携帯を触るのが好きでしたが、専門知識はゼロ。
    ドコモのショップの店員さんは知識が豊富ですごい!私もこんな仕事をしたいというのが入社のきっかけです。
    研修も充実していて1年間は育成担当の先輩がついてくれて入社後も安心。
    今は私が育成する立場なのでメンバーが育ってくれるのが嬉しいです。

    南彦根店
    津田/12年目
    ★店長兼エリアマネージャー

  • ◆携帯をきっかけに、ライフパートナーに!

    携帯も最初は通話のためだけのツールでしたが年々進化を続け今やインフラのひとつに!
    ドコモとしても今後、通信を軸に様々なライフラインのサービスを拡大、
    当社自信もそれに伴い、法人や個人の生活によりそったサービスを展開していきますので、
    長く活躍して頂くことができます!

    法人営業部
    藤澤/10年目
    ★携帯事業だけでなくさらなる拡大も!

〜職場環境・風土について〜

一人ひとりの強みや得意を活かした配属なのは、全員が知るところ。
それだけに全員が自分の得意を思いっきり頑張って、自分が苦手なことは周りの人と協力をしながら働いていける環境ですので、変なプレッシャーやストレスはありません。自然と助け合う・サポートし合う環境になっていますので、とても社内の雰囲気がは良いです。
人間関係のストレスもなく、また働きやすい会社づくりを推奨していますので、とても働きやすいです。

採用企業情報

株式会社GRiP’S

設立

1994年12月1日

代表者

代表取締役 山川紀子

資本金

1000万円

売上高

48億円(2018年3月期)

従業員数

140名(2018年12月現在/平均年齢28歳)

事業所

本社/滋賀県草津市野村2丁目11-1 ●ドコモショップ●瀬田店、栗東店、八日市店、能登川店、彦根店、南彦根店、長浜店

業種

ソフトウェア・情報処理/インターネット関連/その他商社【その他】/その他専門コンサル

事業内容

●滋賀県に7店舗のドコモショップを運営 ●法人に対する、通信設備のトータルプロデュース ★20周年を機に社名も新たに再スタート!/設立20年という節目、そして現社長の就任を機に、社名変更を行った当社。このGRiP’Sという社名、そして会社として掲げるクレド(信条)は、構想から決定まで全ては若手・中堅社員が中心となり執り行い決定しました。会社づくりは社員一人ひとりの手で…を実現しています。

連絡先

株式会社GRiP’S(ホームページ
本社/滋賀県草津市野村2丁目11-1(JR「草津」駅より徒歩8分)
077-566-7200

お客様のスマホ生活をサポート!働きやすさ抜群★接客・内勤営業

株式会社GRiP’S