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AIを活用した人事領域マッチングシステムのカスタマーサポート

  • 正社員

株式会社エスユーエス【東証マザーズ上場】※【社会人学校モデル】企業★年間休日124日*土日休/賞与年2回/資格取得奨励制度あり*「優良派遣事業者」認定企業*企業ページ

こちらは、 2018年8月8日〜2018年9月11日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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人事領域マッチングはAIで実現可能な時代
膨大なビックデータから次のチャンスを狙う

創業から19年間、エンジニアのヒューマンスキルの育成・向上に力を注いできた当社。
2017年には東証マザーズへの新規上場を果たし従業員1300人超の企業となりました。

今後更なる事業拡大を目指す為の
大きなツールとして自社でAIを使った
人事領域マッチングツール「SUZAKU」を開発。

サービスをより価値の高い商品にする為に
システムの操作からデータ集計・分析まで幅広い相談に対応するのが
「SUZAKU」のカスタマーサポートセンターです。
クライアントの課題に耳を傾け、解決策を提示すること。

独自で開発・運用を手がける当社ならではのノウハウも学んで頂ける環境で
失敗を恐れずにチャレンジできる方をお待ちしています。

募集要項

賞与年2回
土日休み/年間休日124日
バースデー休暇など
安心して長く働ける環境を整備!

「SUZAKU」でクライアントの抱える課題をより解決するべく
分析・解析部門を強化します。

仕事の内容

自社開発製品/人事領域マッチングツール「SUZAKU」のカスタマーサポート

【具体的には】
AIを使った人事領域マッチングツール「SUZAKU」に関するカスタマーサポート。
申し込み対応や操作の説明、データ集計・分析まで、クライアントの抱える課題解決を支援します。

■データの集計・分析
■効果検証・分析、改善案策定
■レポーティング
■トラブルシューティング
■問い合わせ対応など

分析に基づいた定量的な根拠をクライアントに伝える為
どのような資料を提示すべきかという観点も重要です。

求めている人材

システムのカスタマーサポートの経験やExcel等を活用したデータ分析の経験をお持ちの方歓迎

【具体的には】
◎様々なシステムに関わる、カスタマーサポートの経験のある方
◎マーケティングや分析・解析業務経験のある方
◎自社サービスの開発に関わりたい方
◎将来性の高いIT分野にキャリアチェンジしたい方
◎人工知能(AI)に携わりたい方

勤務地

■京都本社

→リクナビNEXT上の地域分類では……
京都市

給与

月給25万円〜50万円

※経験やスキル、知識を考慮
※別途、交通費・残業代全額支給
※試用期間3ヵ月:同待遇

【年収例】
600万円/入社2年目(30歳)/月給38万円+賞与

勤務時間

9:00〜18:00/実働8H

休日・休暇

★年間休日124日
完全週休2日制(土日)
祝日
GW
夏季
年末年始
有給・半休
産休・育休
慶弔
特別
バースデー休暇

待遇・福利厚生

賞与年2回(7・12月)
給与改定
社会保険完備
交通費全額支給

【各種手当】
残業
家賃補助
転居費用支給
休日出勤
役職・深夜・出張
インフルエンザ予防接種
家族(配偶者5000円・子一人1万円)
帰省旅費

【各種制度】
資格取得補助金・取得報奨金
慶弔金
優秀社員表彰
起業家支援
各種優待
定期健康診断/産業医面談
子宮がん検診、乳がん検診
メンタルヘルスケア
キャリアコンサル

スポーツサークル
社内イベント

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 新たに始動をした部署なので、分析や解析の仕事がメインですが、
    今は業務を明確に区分けしているフェーズではないため、
    営業サポートやプロジェクトマネジメントといった 
    様々な業務に関われるチャンスがあります。
    これから組織を作り上げていく段階なので、 
    新しいポジションを自らで創出することもできます。

    採用担当より

採用企業情報

株式会社エスユーエス

設立

平成11年(1999年)9月

代表者

代表取締役 齋藤 公男

資本金

4億2,722万円(2018年3月31日現在)

売上高

2017年9月期 60億円←2016年9月期 55億円←2015年9月期42.8億円⇒R&D(研究開発)を行うLab(ラボ)事業も展開中!*「優良派遣事業者」認定企業*

従業員数

1,391名(エスユーエス単体 2018年4月現在)

事業所

事業所:【本社】京都【オフィス】東京、横浜、大阪、神戸、名古屋、岡山■各事業所内に研修室・教室・相談コーナー完備、各種研修・勉強会・キャリア相談など実施、自社開発・受託開発メンバー増強中

業種

自動車・輸送機器【メーカー】/機械関連【メーカー】/半導体・電子・電気部品【メーカー】/ソフトウェア・情報処理/職業紹介・人材派遣

事業内容

【社会人学校モデル】企業。自動車、航空機、家電、医療機器、エネルギー関連機器等の設計・開発や組込みシステム、Web開発等を手掛ける。●主要取引先:三菱重工業、日立製作所、パナソニック、ブリヂストン、三菱自動車、本田技研工業、SUBARU、いすゞ自動車、三菱電機、ダイハツ工業、川崎重工業、ダイキン工業、富士通、ソフトバンク、KDDI、GREE、楽天、DeNA、LINE他、大手優良企業約700社。

連絡先

株式会社エスユーエス(ホームページ
■京都本社/〒600−8008 京都府京都市下京区四条通烏丸東入ル長刀鉾町8 京都三井ビルディング5階 ■東京オフィス/〒141−0032 東京都品川区大崎1丁目6番4号 新大崎勧業ビルディング7階
京都本社/075−229−6514 東京オフィス/03−6431−9332/各採用担当まで

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