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一瞬一瞬心を込めてお客様の感動を紡ぐおもてなし係/未経験歓迎

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

■月給40万以上可 ■月8〜15日休み ■面接交通費全額支給・引越し費用会社負担(20万円まで会社請求でOK)秘境 白川源泉 山荘「竹ふえ」(有限会社 竹ふえ)企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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この機会に都会の喧騒から離れて心機一転新しい土地で活躍しませんか?
<竹ふえについて>

おもてなし係の年収日本一を目指します。おもてなしを追求したい方を大募集です。
竹ふえは2000年に熊本県阿蘇郡南小国町に創業。白川源泉に贅沢に浸かる温泉旅館です。
観光地から外れた山で、竹林に隠れるように佇む秘境の宿として、プライベートなくつろぎを追求してきました。
部屋数はわずか12室のみ。今回はご宿泊いただくお客様の「おもてなし係」を募集します。

募集要項

【増員募集いたします】

仕事の内容

旅館のおもてなし係

【具体的には】
竹ふえでは、おもてなし係が1室ごとに専属で担当いたします。
お出迎えからお見送りまでお客様をサポートし、
心に残る忘れられないひとときをお届けします。


・客室準備
お客様の滞在を快適にするため、チェックイン前に担当する客室のチェックを行います

・お出迎え・ご案内・お見送り
到着時に温かくお出迎えし、館内の案内をいたします。
お客様が快適に過ごせるようサポートし、帰り際には再訪していただけるよう、
最後まで心のこもったお見送りを心掛けます。

・お食事出し
熊本の旬の食材を使った懐石料理を提供します。
料理の説明を交えながら、お客様のペースに合わせてお出しし、
美味しく楽しんでいただける時間を演出します。

・布団敷き
お客様のお部屋に上がり、お布団の準備を行います。

・サプライズ対応
記念日や特別なイベントの際には、サプライズ対応をお手伝いします。
お客様にとって思い出深い時間となるよう、特別な演出や準備をサポートします。

求めている人材

【未経験OK】◎人柄重視の採用です

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

お客様への最高のおもてなしをお届けするために、当旅館が一番大切にしているのは「人柄」。
まずはスキルや経験よりもあなたの意欲を尊重します。

<充実した研修制度>
竹ふえでは「里親制度」を設けており、新入社員に里親と呼ばれる先輩が一人つきます。
最初は里親の補助を行いながら仕事を覚え、里親と一緒にひとり立ちを目指します。

月に4〜5回、専門講師による実践的なマナー研修も行っており、おもてなしの基本や和の作法を一から学ぶことができるので未経験でも安心です。

<キャリアアップ制度>
意欲的な方にはしっかりとキャリアアップのチャンスをご用意。
例えば『幹部候補制度』があり、幹部候補に選ばれると、基本給が5〜10万円アップ!
さらに最短1ヶ月で幹部候補に昇格することも可能です。

やる気と向上心があれば、竹ふえで理想のキャリアを築くことができます!

勤務地

熊本県阿蘇郡南小国町大字満願寺5725-1
★面接交通費負担
★転勤無し

→リクナビNEXT上の地域分類では……
熊本県

【交通手段】
「南小国町役場」車30分(国道442号線近く)
※マイカー通勤OK/ガソリン代支給

給与

※希望に応じた勤務体系で働くことが可能です 。

<月8日休み>
月給34万円〜
※固定残業代(月42時間分 /6万9600 円)を含む

<月10日休み >
月給30万円〜 
※固定残業代(月42時間分/6万400円)を含む 

<月12日休み> 
月給26万円〜 
※固定残業代(月42時間分/6万400円)を含む 

<月15日休み> 
月給20万円〜 
※固定残業代(月39時間/4万3900円)を含む

※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【手当】
・住宅手当
・交通費全額支給
・休日出勤手当(2万円 /日)
・幹部休日出勤手当(2万5000円)
・上位室手当(2万円)※規定あり
・英語手当(5万円)※規定あり
・幹部候補手当(5万円〜10万円) ※規定あり

【昇給】
随時
入社3ヶ月で月給が10万円UPしたメンバーも。頑張った分は、しっかりと給与に還元します。

【年収例】
588万円/月8日休み Aさん35歳の収入例(月給34万円+幹部候補手当10万円+英語手当5万円)

勤務時間

シフト制

7:00〜24:00内でのシフト制(実働8時間)

休日・休暇

月8〜15日 ※シフト制

待遇・福利厚生

【試用期間】
2ヵ月
※期間短縮可能
※期間中は基本給より2万円減額

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

・引越し費用負担 (最大20万円)
・会社契約住居(外寮):家賃月1万5000円)
※内寮をご希望の場合:初期費用・家賃は完全無料/光熱費のみ自己負担
・まかない制度(1食:月6500円/2食:月1万3000円) 
・能力給制度 
・制服支給
・社員割引(宿泊・禅スパ)
・キャリアパス(独立制度含む)
・研修制度(月4〜5回、外部講師を招いて研修を実施/マナー・接遇・ホスピタリティを学んでいただけます)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • Q.やりがいを感じる瞬間は?
    A.「やはりお客様から感謝の言葉を頂いた時ですね。最近では海外のお客様も増えてきているので、英語対応での接客ができるよう勉強しています。海外の方は日本では当たり前のおもてなしをとても感動してくださることが多く、竹ふえのおもてなしは世界に通ずるものだと思いました。」

    ◆接客スタッフ/20代男性

  • Q.休日はどうやって過ごしていますか?
    A.「会社の車を借りて温泉を巡ったり、仕事仲間とドライブがてらに市内まで出かけたり、そこまで不便さを感じることなくリゾートを満喫しながら楽しんでいますよ。自然が好きな方なら仕事以外の日常生活でも楽しみながら過ごすことができると思います!」

    ◆接客スタッフ/30代女性

〜将来あなたに期待したいこと〜

竹ふえではスタッフのアスリート化を目指しています。プロのスポーツ選手が日々真剣にスポーツへ取り組む事で観客やチームに評価されるように、結果を出しながら働くことに喜びを感じられるような人材を求めています。だからこそただ何となく任されたことをこなしていく仕事がしたい方には向いていません。ですが、本気で頑張りたいと努力される方には将来性のある環境であることをお約束いたします。

採用企業情報

有限会社竹ふえ

代表者

取締役 中西勝也

資本金

300万円

事業所

竹ふえ/熊本県阿蘇郡南小国町大字満願寺5725-1

業種

ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/フードサービス・飲食/その他サービス

事業内容

◆旅館業/秘境 白川源泉 山荘「竹ふえ」の運営 ★阿蘇の秘境にあり、約5,000坪の広大な敷地にたった12室の離れとスパ棟が点在する山荘。『おもてなし』のスペシャリストが揃い、お客様に最高のひと時を提供しています。◎次の旅行で泊まりたい!トリップアドバイザー「2021 トラベラーズチョイス ベスト・オブ・ザ・ベスト ホテル」旅館(B&B、イン)部門 日本1位に選出(2021年5月12日)

連絡先

有限会社竹ふえ(ホームページ
熊本県阿蘇郡南小国町大字満願寺5725-1
0967-25-8170//採用担当

一瞬一瞬心を込めてお客様の感動を紡ぐおもてなし係/未経験歓迎

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