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東京ドームホテルサービス総合職(宿泊・料飲・セールス)

  • 正社員

株式会社 東京ドームホテルTOKYO DOME HOTEL CORPORATION◇転勤無し◇東京ドームグループ◇目指すのは“楽しさ度ランキングNO.1ホテル”企業ページ

こちらは、 2018年6月13日〜2018年6月26日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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お客様を楽しませると、自分も楽しい!
発想力で接客の可能性を広げませんか?

■コンセプトは「楽しさ度ランキングNo.1」

お客様に楽しんで頂くことを
一番に考えている当ホテルで
接客の楽しみを感じませんか?
観光やビジネスなど、ご利用のお客様は多種多様。
シティ内イベントによっても
客層がガラリと変わり
毎日新鮮な気持ちでお客様と接することができます。

ファミリーからビジネス、外国人観光客、VIP…
当ホテルのカジュアルとラグジュアリーが融合した空間は
幅広いお客様に対応したサービスを提供できるのが大きな強みです。
そんな東京ドームホテルで、
商品となる「サービス」を創り出すのが私たちの仕事です。
■新しい自分を見つけよう!

お客様に楽しんで頂くために
私たち社員の自由な発想が必要です。

当社は国内有数の大型ホテルでありながら
ブランドの歴史が浅く単独型なので
良い意見はスピーディに採用されることも頻繁です。
社長と社員のテーブルミーティングも定期的に開催。
普段から活発に意見交換ができる風土です。

定期的に昇格試験を実施しキャリアアップも明確なので
目標を持って業務に取り組むことが可能。
サービス教育からビジネス教育まで
研修も充実しており成長し続けられる環境です。

常に新しいことに取り組めて
毎日飽きることなくステップアップができ
腰を落ち着けて成長できる当社で
お客様を楽しませるホテルスタッフを目指しませんか?

募集要項

当ホテルが目指すのは、“楽しさ度ランキングNO.1ホテル”。
そのために日々新しい取り組みを行っています。
新しい価値観や考え方を取り入れるため、
この度スタッフの増員を行います。
ぜひ、あなたのご経験を活かし、
お客様にとって楽しいホテルづくりをしませんか?

仕事の内容

東京ドームホテルでの宿泊・料飲・セールス部門の業務◇自由なアイデアが活かせます

【具体的には】
東京ドームホテルが提供するサービスおよびセールス部門で
経験・知識を身につけてください。

○宿泊部門
フロント、ベル・ドア、ゲストリレーション、
客室サービス、デューティマネジャー、宿泊予約

○料飲サービス部門
レストランサービス、宴会サービス

○セールス部門
バンケットセールス、エージェントセールス
※主に企業や旅行会社へ営業を行います

【充実の研修制度】
サービススキル研修やビジネス研修が充実。
英会話研修もあるので、英語に自信のない方でも
働きながら伸ばしていくことが可能で
実践に合わせた訓練もできます。
またお客様の国の文化を理解する研修もあり
幅広い価値観を身につけることができます。

【納得の人事制度】
年に1度人事に直接キャリアの希望を出せるので
人事で個人の目標などを常に把握しています。
また、昇格は試験によって決まるので、
自分の納得いくキャリアが築けます。
「スペシャリストを目指す」「ゼネラリストを目指す」等
様々なキャリアプランを用意しています。

求めている人材

ホテルやレストランでの接客経験や営業職の経験がある方◇人を楽しませたい方大歓迎!

【具体的には】
英語や中国語など語学が活かせます
※就業後に研修があるので必須ではありません

【下記に当てはまる方歓迎】
・臨機応変な対応が得意な方
・幅広いスキルを身につけたい方
・人の喜ぶ顔を見るのが好きな方
・サービススキルを磨きたい方
・お客様に合った対応ができる方

勤務地

☆転勤無し☆
東京ドームホテルおよび東京ドームシティ内

○JR中央線・総武線「水道橋駅」徒歩2分
○都営地下鉄三田線「水道橋駅」徒歩2分
○東京メトロ丸ノ内線・南北線「後楽園駅」徒歩5分
○都営地下鉄三田線・大江戸線「春日駅」徒歩6分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給20万円以上
※当社規程により経験・能力を考慮して決定

【年収例】
294万円/月給21万円/ホテルスタッフ/25歳 4年目
408万円/月給27万4300円/ホテルスタッフ/33歳 10年目

勤務時間

1ヶ月単位の変形労働時間制
※シフト制 1日実働7.5時間

休日・休暇

※年間公休110日

月8〜10日/シフト制
有給休暇
連続休暇制度/年に1回、5日以上

待遇・福利厚生

インセンティブ支給/業績による
社会保険完備
東京ドームシティ各施設の優待割引、アトラクション家族無料、
その他東京ドームグループ福利厚生施設利用可能
仮眠室
従業員食堂
教育/入社時導入研修、語学研修、各種サービススキル研修、階層別研修、
通信教育奨励金、視察支援制度、資格取得褒章制度
試用期間6ヶ月/同待遇

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 接客の仕事では、お客様の喜ぶ顔が見られることがやりがいのひとつではないでしょうか。ホテル内のレストランではプロポーズのお手伝いをお願いされることも。また、宿泊の電話予約で対応に感激したというお客様から直接会いたいと言っていただけたスタッフもいます。

    ホテルスタッフ

  • 野球の試合後やコンサートの後には興奮冷めやらぬお客様も多くいらっしゃいます。特に野球ではできるだけ敵チームのお客様同士は近くにご案内しないなど、細かい気遣いをすることも。楽しい気分で過ごして頂くために臨機応変な対応をするのも、多様なお客様と接する醍醐味だと思っています。

    ホテルスタッフ

〜この仕事を通して身に付くこと〜

お客様の層が毎日変わるのも当ホテルの大きな特徴の一つです。ビジネスや観光、近隣施設ご利用などお客様の目的は多様で、まるで毎日が別のホテルやレストランではないかと思うほど。お客様の多様性にふれられるので、気配りや臨機応変さなど接客スキルを高めることができます。また、お客様の約3割は外国人なので、あらゆる国の文化にもふれることができます。異文化理解の研修もあるので、楽しみながら知見を広げてください。

採用企業情報

株式会社 東京ドームホテル

設立

1999年2月1日

代表者

代表取締役社長 総支配人 萩原 実

資本金

1億円

売上高

136億5600万円(2018年1月実績)

従業員数

437名(男性285名・女性152名)2018年4月1日現在

事業所

〒112-8562 東京都文京区後楽1-3-61

業種

ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/フードサービス・飲食/不動産/音楽・書籍【小売】

事業内容

内外旅客の宿泊、貸席および宴会 ◇料飲施設の経営および食品の製造および販売 ◇煙草、酒類、雑貨、新聞、雑誌、医療品および書籍の販売 ◇不動産の売買および賃貸借 ◇スポーツ施設およびライブハウス、娯楽施設の経営 ◇旅行代理店の経営 ◇各種チケットの販売 ◇ホテルおよび料飲施設の経営受託および技術指導 ◇両替業務 ◇有価証券の保有および管理 ◇その他前各号に付帯または関連する一切の事業

連絡先

株式会社 東京ドームホテル(ホームページ
東京都文京区後楽1-3-61
03-5805-2295/採用担当事務局 担当:金子

東京ドームホテルサービス総合職(宿泊・料飲・セールス)

株式会社 東京ドームホテル