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接遇重視のサービス・プロバイダー(バス運転手)

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社東急トランセ《東急バス(株)100%出資》◆研修・福利厚生充実◆大型二種免許取得全額負担◆産休・育休制度◆社宅制度・独身寮あり企業ページ

こちらは、 2018年6月15日〜2018年6月28日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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後ろから降りるバスで
「ありがとう」と言うのはちょっと照れる。

ご利用されたことがある方ならご存知だと思いますが、
東急バスは前方から乗車し、後方から降りるタイプのバスです。
つまりお客様は、運転手から遠い扉から降りることになります。
なので降りる時に運転手に声をかけるには
少し大きな声を出さなければいけません。

その場面、お客様の立場を想像してみてください。
なんだかちょっぴり照れませんか?

それでも声を張って「ありがとね!」と言ってくれるお客様がいます。
これほど嬉しいことはありません。

安全運転を心がけ、お客様に気を配った接遇をする。
そういった努力をしたからと言って、
必ずしも感謝の言葉を頂けるわけではありません。
お客様にとってバスはあくまで移動手段であり、
安全運転も接遇もあって当然のものです。
それでも感謝の言葉を、ちょっと照れながらでも頂ける。
それが私達のやりがいでもあり、使命でもあります。

そんな質の高いサービスを提供するには、
経験者でなければいけないというわけではありません。
ほとんどのスタッフがドライバー職は未経験でしたが、
現在では第一線で活躍しています。

その秘密は、研修にあります。
当社の研修は、まず接遇の講習からスタートします。
運転からではありません。
それだけ当社では接遇を重要視しています。
カーブや信号の前には声をかける。
ご年配の方が乗られたら、若い方に席を譲っていただくよう声をかける。
そういった細かい点まで配慮した接遇が大切です。

その次が運転です。
未経験入社の方でも運転スキルには個人差があります。
毎日運転していた人もいれば、
数ヶ月に一度しか乗っていなかった人もいます。
なので研修内容は個々人のレベルに合わせて変わります。
運転に慣れている人は数人のチームで、
慣れていない人は教官とマンツーマンで研修をおこないます。
ですから、誰もが充分なスキルを持ち、同じタイミングで現場デビューできます。

独り立ちしたら、いよいよお客様を乗せて街を走ります。
もちろん、感謝の声を頂けるほどのサービスは一朝一夕では身に付きません。
しかし、安全運転と接遇に配慮し、努力していけば自ずと結果が付いてきます。
一緒にサービス・プロバイダーとしてお客様の役に立つ仕事をしませんか?

募集要項

1998年4月にスタートした
東急グループの関連会社です。

◇私たちの中心にある考えは「安心」です◇

設立以来、大切にしている安全運行への意識は、
運転手ひとりひとりの心のゆとりから生まれます。

運転技術に不安を覚える方には高水準の教育を。

人生設計を着実に描きたい方には安定した雇用を。

誰もが安全に始められて、安心して続けられています。

あなたが大切に思う叶えたい未来も実現できます。

東急沿線の人口増加に備え、 
更なる路線網、運行本数拡大に向けた人員強化のため、 
バス運転手(サービス・プロバイダー)を募集します。

仕事の内容

世田谷・川崎市を中心とした都内城西南部〜神奈川東部の路線バス運転手

【具体的には】
研修期間中は車両の感覚、バス停の停車方法、
道路が混雑した時、雨道のスリップしやすい時の最適な走行方法など、
基本的なところから丁寧に教えます。

大型二種免許をお持ちでない方でも
免許取得期間と研修期間を含め
最長6ヶ月間の手厚いサポートで
バス運転手として“サービス・プロバイダー”デビューします。

◆大型自動車二種免許所持者
 ※研修期間最長2ヶ月→バスデビュー
 ※試用期間6ヶ月

◆普通自動車免許(取得後3年以上)所持者
 <大型自動車二種免許を取得して頂きます>
 ※大型自動車二種免許取得養成制度有
 ・費用は会社が全額貸与
 ・入社後5年の勤続で返済義務免除
 ※取得後試用期間6ヶ月

 ※免許取得(養成制度期間最長3ヶ月)→研修期間1.5ヶ月→同乗サポート1.5ヶ月→バス運転手デビュー

◆年間休日120日以上、有給休暇消化率95%以上
 前月にシフトが決まるのでプライベートの予定を立てやすい!
 有休もある程度希望通り取得できます。

◆東急トランセは東急バスの100%子会社です。
 運転手として数年間キャリアを積んだ後は、
 東急バスへ転籍できる可能性もあります。

求めている人材

学歴不問 ■未経験の方歓迎 ※養成制度にて大型自動車二種免許取得可能

【具体的には】
■大型自動車二種免許所持者
■普通自動車免許取得3年以上

※AT限定の方は、ご自身でマニュアル免許の取得をお願い致します。 

【こんな方を歓迎しています】
安全第一で業務に取り組める方
お客様に快適にご利用頂けるよう笑顔で接客できる方
運転技術とサービスレベルを常に高める努力ができる方

勤務地

<主な勤務エリア>東京都世田谷区・神奈川県川崎市

■淡島営業所/世田谷区三宿2-39-1
渋谷駅〜「若林折返所」行バス約15分「淡島」停留所下車

■下馬営業所/世田谷区下馬1-4-3
渋谷駅〜「東京医療センター」「野沢龍雲寺循環」行バス約15分
「下馬営業所」停留所下車徒歩2分

■弦巻営業所/世田谷区弦巻4-29-23
三軒茶屋駅〜「弦巻営業所」行バス約15分終点下車

■瀬田営業所/世田谷区上野毛4-37-7
田園調布駅〜「千歳船橋」行バス約15分「瀬田営業所」停留所下車

■高津営業所/川崎市高津区溝口5-14-1
二子新地駅〜徒歩10分

※UIターン歓迎

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区、川崎市

給与

月給21万円〜29万円
※大型自動車二種免許養成期間中(最長3ヶ月)は[契]月給16万5000円

【年収例】
420万円/入社1年目/月給21万円+諸手当・賞与含む(28歳)
520万円/入社5年目/月給24万円+諸手当・賞与含む(32歳)
580万円/入社10年目/月給29万円+諸手当・賞与含む(38歳)

勤務時間

交代制(実働:7時間50分・シフト制)
※1ヶ月変形労働時間制 月間総労働時間170時間

休日・休暇

有給休暇消化率95%
年間休日120日以上
4週8休(交替制)
有休(初年度10日)
慶弔休暇
特別休暇(年14日)

待遇・福利厚生

★遠方からの応募者には選考時交通費支給(規定有)
★転居支度金制度利用可能(規定有)
★養成時から独身寮・社宅入居可能
 
業績賞与(年2回)
精皆勤手当(年4回)
時間外手当・年末年始手当
交通費規定支給
退職金制度
東急共済組合
社保完備
制服貸与
養育手当
試用期間/同条件
独身寮(借上)・社宅制度、他

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■日々の運転の仕方も変わりました

    ドライバーは未経験でしたが、運転が好きだったことと
    接客経験が活かせそうだったので入社しました。
    バスを運転するようになってからは安全運転が身に付きました。
    以前はスピードを出していたような道でも、
    ゆっくり、安全に走っています。
    日常生活にも良い影響を与えてくれる仕事ですね。

    サービス・プロバイダー(女性)
    入社3年目/小野

  • ■東急グループの安心感

    以前はネットショップの運営をしていて好調だったのですが、
    田舎の両親からは「仕事は大丈夫なのか」と心配されていました。
    安定したイメージが無かったんでしょうね。
    転職してからは「東急だから」と不安もなくなったようです。
    実際、福利厚生はしっかりしていますしとても良い会社だと思います。

    サービス・プロバイダー(男性)
    入社4年目/濱田

  • ■4週8休制度で、多くの社員がメリハリある働き方を実現!

    月毎のシフトの中で月8日しっかり休める、4週8休制度。
    年間休日は120日以上あり、有休消化率は95%!

    プライベートの予定も事前に組めるので、
    家族と過ごしたり、平日のイベントに参加したり、
    ライフスタイルに合わせた働き方ができるのが嬉しいですね。

    サービス・プロバイダー
    入社10年目/佐藤(35歳)

〜将来あなたに期待したいこと〜

「 揺るがない安心を、あなたに。 」

東急のバスが走る街を、もっと好きになってほしい。

だからこそ、お客様に向ける視線を絶やさず
コミュニケーションができる方を求めています。

公共交通の担い手としての使命感を胸に、
多くの方々に喜ばれる仕事をしませんか。
前職でのご経験や、あなたの人柄も活かせます。

東急バスグループのサービス・プロバイダーとして
一人前の運転手に育て上げるので、
安心して入社して来て下さいね!

採用企業情報

株式会社東急トランセ

設立

1998年4月8日

資本金

5000万円(東急バス株式会社100%出資)

売上高

65億9100万円(2016年3月期)

従業員数

971名(2016年3月31日現在)

事業所

■本社/目黒区東山3-8-1東急池尻大橋ビル4階 ■淡島営業所 ■下馬営業所 ■弦巻営業所 ■瀬田営業所 ■高津営業所

業種

運輸・倉庫/警備・メンテナンス・清掃/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/自動車【ディーラー】/その他流通・小売

事業内容

自動車運送事業 路線バス、貸切バス・東急バス(株)からの路線バスの管理受託

連絡先

株式会社東急トランセ(ホームページ
〒153-0043 東京都目黒区東山3-8-1東急池尻大橋ビル4階
03-6412-0170/総務部 人事課 採用担当

接遇重視のサービス・プロバイダー(バス運転手)

株式会社東急トランセ