チャットやメールでのオペレーター・事務/1220703030

＜電話応対なし＞大手通信会社に関するお客様センターでチャットやメールでのオペレーター・事務業務

【具体的には】
オペレーター業務や文字入力などの事務業務をお任せ。
通信会社のホームページに寄せられるお客様からのお問い合わせに
メッセージ（チャットやメール）で返答します。

＜お問い合わせ例＞
「ポイントの使い方がわからない」
「サービスの概要について教えて下さい」
「割引は適用になりますか？」など！
1時間あたり4件〜6件の対応！テンプレート通りに返信すれば大丈夫！

【未経験の方もご安心を】
入社後は充実研修や丁寧なサポート体制をご用意！
分からないことは先輩社員に遠慮なく相談してください。

【将来のキャリアも安心】
ゆくゆくはセンター内でキャリアアップも可能。
SVや教育担当など、様々なキャリアを描ける環境です。

経験不問／未経験歓迎・第二新卒歓迎　◎コールセンター・通信業界や接客経験者歓迎◎20代〜30代活躍中

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

入社後に先輩社員が丁寧にサポート！
経験者はもちろん未経験の方も大歓迎！

【歓迎する経験・スキル】
・コールセンターや通信業界での実務経験
・接客やサービス業の経験
⇒管理者へのキャリアアップも目指せる環境です！

【歓迎するタイプ・志向】
・大手グループで安定した働き方を実現したい方
・前職での経験を活かして活躍したい方
・スタッフ教育やセンター運営などに携わってみたい方
・働きながら将来の理想のキャリアを見つけたい方
・年間休日の多い環境でプライベートも充実させたい方

[1]北海道札幌市北区北10条西3丁目9-2　THE PLACE SAPPORO 6F・7F
　★2022年に完成したばかりの新しいオフィスビル
　◎札幌駅チカのオフィスです。

[2]北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
　★グッドデザイン賞　受賞/2020年度
　◎設備の充実したキレイなセンター

＜転勤なし★U・Iターン歓迎＞
＜勤務地の希望OK＞

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
札幌市

【交通手段】
[1]「札幌駅12番出口から」・「北12条駅」徒歩3分
[2]東札幌駅徒歩3分　※車通勤も可能　※屋内駐車場確保

月給：17万9500円以上

【給与例】
管理者/月収29万5000円　内訳:月給28万円＋一律手当

【昇給】
年2回
※能力による

【年収例】
365万円／27歳(管理者)（月収29万5000円　内訳:月給28万円＋一律手当＋業績手当）

9:00〜22:00

▲上記の間で実働8h勤務
※シフト制
※各シフト10分前から朝礼・周知あり。
※月の残業は10h程度

★年間休日122日
完全週休2日制/シフト
有給/平均取得率約80%、年10.8日
弔事・結婚
産休・育休/取得率89.9%
※男女取得実績有

【試用期間】
入社日より翌月末迄
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

服装・髪型・髪色・ネイル・ピアス自由
パフォーマンスによる業績評価
一時金有（業務実績、会社業績による）2021年度実績：6〜10万円
手当／時間外・深夜・年末年始出勤・休日出勤
社会保険完備
交通費規定支給（日額上限1000円、月額上限20000円）
業務管理者へのキャリアアップ制度

※下記配属先による
車通勤OK（規定有）※屋内駐車場確保
社員食堂(カフェテリア）/ランチ可能
社内提携保育園
定額動画配信サービス利用無料
au提供音楽サイトの利用無料