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オペレーター・事務/転勤なし/未経験可/1220404090

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社KDDIエボルバ【KDDI株式会社100%出資】/年間休日123日、有給消化率高/転勤なし企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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今年の”春”はチャレンジしてみませんか?
\auでおなじみ/KDDIグループの仕事

20代〜30代が活躍する札幌センターでは
未経験の方も積極的に採用をしており、
どんな方にも安心して始めて頂ける環境は整えてます!
今年こそはあなたもチャレンジしませんか?

よくある疑問にお答え致します! 

【Q】職場の雰囲気は?
【A】若手スタッフが多く活気があります!

20代〜30代のメンバーが増え、
同世代同士で話も合いやすいということもあり、
活気にあふれた職場です。
春に向けた募集なので、同期ができやすい時期かも!


【Q】勤務地の特徴は?
【A】東札幌駅徒歩3分のオフィス!

転勤がないのでずっと札幌で働きたい方にオススメ。
食堂・コンビニ・充電用コンセント、
無料Wi-Fiなど社内設備も整っています。
【Q】経験者のみの採用?
【A】未経験・ブランクの方も大歓迎です!

スマホの知識や仕事の流れ、接客スキルなど
未経験スタートでもイチから学べる環境なので、
前職の経験などは一切不問です!


【Q】なぜ常に募集をしているの?
【A】クライアント様からのご依頼があるから!

札幌のセンターでは働くスタッフの
スムーズかつ丁寧な対応が評価され、お客様の満足度が非常に高いです。
その為クライアント様から、
「札幌で沢山採用してほしい!」とお声を頂いています!


【Q】すぐに辞める人が多い?
【A】むしろ高定着率の人が多いです!

働きやすい環境づくりに注力して、
休日の多さや残業削減に向けて取り組んでるため
定着率の高いセンターです!

募集要項

業績好調による増員の募集!
未経験でも正社員として活躍できる職場環境です!

仕事の内容

<受信のみ・ノルマなし>大手通信会社に関するお客様センターでのオペレーター業務・事務業務

【具体的には】
オペレーター業務や文字入力などの事務業務をお任せ。
大手通信会社のサービスをご利用されているお客様からのお問合せに対し、
オペレーターとしてお電話にてご対応をお願いします。

「メール設定がしたい」 
「今月の料金を教えて欲しい」  
「引っ越しをするので住所を変更したい」  
「どんなプランがありますか?」など   

【未経験の方もご安心を】
入社後は充実研修や丁寧なサポート体制をご用意!
ここでコールセンターデビューをした社員も多く、
未経験の方も安心してスタートできる環境が整っています◎
分からないことは先輩社員に遠慮なく相談してくださいね。

【将来のキャリアも安心】
ゆくゆくはセンター内でキャリアアップも可能。
SVや教育担当など、様々なキャリアを描ける環境です。
もちろんコールセンタースタッフとして活躍し続けることも可能!

求めている人材

経験不問/未経験歓迎・第二新卒歓迎 ◎コールセンター・通信業界や接客経験者歓迎◎20代〜30代活躍中

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

入社後に先輩社員が丁寧にサポート!
経験者はもちろん未経験の方も大歓迎です。

【歓迎する経験・スキル】
・コールセンターや通信業界での実務経験
・接客やサービス業の経験
⇒管理者へのキャリアアップも目指せる環境です!

【歓迎するタイプ・志向】
・大手グループで安定した働き方を実現したい方
・自分の意見をしっかりと発信して行動に移せる方
・前職での経験を活かして活躍したい方
・スタッフ教育やセンター運営などに携わってみたい方
・働きながら将来の理想のキャリアを見つけたい方
・年間休日の多い環境でプライベートも充実させたい方

勤務地

<転勤なし★U・Iターン歓迎>
札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
◎設備の充実したキレイな自社センター!
★札幌センター「グッドデザイン賞」受賞/2020年度

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市

【交通手段】
「東札幌駅」より徒歩3分
◇車通勤も可能 ※屋内駐車場確保

給与

月給:20万3500円以上

【給与例】
管理者/月収29万円 内訳:月給27万5000円+一律手当

【昇給】
年1回

【年収例】
375万円/26歳(管理者)(月収29万円 内訳:月給27万5000円+一律手当+業績手当)

勤務時間

勤務時間:8:50〜20:00

※シフト制(実働8h) 
※月の残業は10h程度 
※配属先により、8:50〜18:00での固定勤務あり

休日・休暇

★年間休日123日
完全週休2日制/シフト
有給/平均取得率約80%、年10.8日
弔事・結婚
産休・育休/取得率89.9%
※男女取得実績有

待遇・福利厚生

【試用期間】
入社日より3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

パフォーマンスによる業績評価
一時金有(業務実績、会社業績による)2020年度実績:6〜10万円
手当/時間外・深夜・年末年始出勤・休日出勤
社会保険完備
交通費規定支給(日額上限1000円、月額上限20000円)
車通勤OK(規定有)※屋内駐車場確保
業務管理者へのキャリアアップ制度
社員食堂(カフェテリア)/ランチ可能
社内提携保育園
※下記配属先による
定額動画配信サービス利用無料
au提供音楽サイトの利用無料

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • auと同じKDDIグループで安定して働ける会社だと思い、こちらに応募しました。完全週休2日制なので、プライベートの予定も立てやすいのが嬉しいですね。オフィスは駅近で通勤しやすく、フロア自体もキレイでとても快適。また、センター内は提携保育園があったりと、子育て中のママさんにも優しい環境だと思います。

    20代/入社2年/コールセンター

  • コールセンター業務は未経験でしたが、評価制度がしっかりしていてキャリアアップも可能というところに惹かれました。研修をはじめ、先輩方の丁寧なサポートのおかげで、仕事も一人でスムーズに進められるようになり、現在は教育担当に。あなたが活躍できるステージがきっとあるので、ぜひチャレンジしてみてください!

    30代/入社4年/コールセンター

〜将来あなたに期待したいこと〜

充実の研修制度があるので経験・スキルは一切不問!未経験の方もイチから育てていくのでご安心ください。当社では未経験から始めた社員も多く活躍しており、管理職を任されているメンバーも未経験スタートが多数。責任を持ってサポートしますので、あなたにも着実に成長してもらえると嬉しいです。もちろんコールセンター経験や接客経験がある方は、即戦力として早期キャリアアップも目指せます◎

採用企業情報

株式会社KDDIエボルバ 札幌センター

設立

1996年(平成8年)5月30日

代表者

代表取締役社長 若槻 肇

資本金

1億円

売上高

902億円(2018年度実績)

従業員数

約2万6000名(KDDIエボルバグループ全体)

事業所

■本社/東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト ■札幌センター/北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2−7 ★他、全国各地に拠点展開あり

業種

職業紹介・人材派遣/その他サービス/その他業種/通信/インターネット関連

事業内容

●コンタクトセンターアウトソーシング ●人材派遣サービス[労働者派遣業(派)13-011232] ●人材紹介サービス [有料職業紹介事業 13-ユ-300078] ●ITソリューションサービス

連絡先

株式会社KDDIエボルバ 札幌センター(ホームページ
札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
0120-944-522/採用担当/月〜金曜日/9:00〜18:00

オペレーター・事務/転勤なし/未経験可/1220404090

株式会社KDDIエボルバ 札幌センター