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札幌勤務/有名企業の問合せ対応・事務/AA023889

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社KDDIエボルバ【KDDI株式会社100%出資】/年間休日123日、有給消化率高/転勤なし企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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残業ほぼなし!異業種からの転職者多数!
札幌で長期安定のオフィスワーク募集!

今回の募集は、有名ソフト・アプリ『弥生会計』(北3西4)、
『メルカリ』(東札幌)に携わるお仕事!
お客様からの様々なお問合せに対しお答えします。

販売・サービスなど異業種からの転職で
オフィスワークデビューをしたい方も大歓迎!
入社後は充実研修もあり、
基礎知識からしっかり習得することができます。

大切なのは、困っているお客様の気持ちに寄り添うこと。
親身になってヒアリングし、最適な解決方法をお伝えします。
分からないことは先輩にすぐ聞けますよ。

最初はオペレーターからのスタートですが、
頑張り次第では管理者にキャリアアップすることも可能。
正社員として安定した生活を始めてみませんか?
20代〜30代中心に活躍している当社では、
ほとんどが未経験から始めたメンバーばかり。
だから「未経験だから…」という心配は不要です!
気さくな先輩達がしっかりあなたをサポートしますよ。

また、オフィスは最先端の設備を備える
「グッドデザイン賞」受賞のキレイな自社センターで快適勤務!

さらに、多彩な待遇も社員達に好評です!
◆ワンコイン以下で利用できる食堂完備
◆スマホ充電ができるカフェテリアあり
◆お子様を預けられる社内提携保育園あり
◆各階に完備されたリフレッシュルーム
◆残業代は1分毎に支給

オフィスでは感染症対策を徹底しています。
安心・安全な環境を提供し続ける
KDDIグループの一員として活躍しませんか?

募集要項

業績好調による増員の募集

仕事の内容

『弥生会計』『メルカリ』に関する問合せ対応・事務業務/ノルマなし

【具体的には】
各種サービスの問合せ対応※配属部署による

◆お電話での問合せ対応…[1]弥生会計[3]LINE WORKS
「アカウントの作成方法を知りたい」
「別のパソコンにデータを移したい」
「アップデートの仕方を教えて」等の問合せ対応
※LINE WORKSは現在募集を行っておりません。

◆メールでの問合せ対応…[2]メルカリ
「商品の発送状況を確認したい」
「出品・購入の取引に関して聞きたい」等の
問合せに対してメール対応やデータ入力等の事務をお願いします。

【未経験の方は】
入社後は充実研修や丁寧なサポート体制をご用意
研修の期間中は土日休みも有
未経験でも安心できる環境が整っています◎

【将来のキャリアも安心】
ゆくゆくはセンター内でキャリアアップも可能。
SVや教育担当など様々なキャリアを描ける環境です。
もちろんコールセンタースタッフとして活躍し続ける事も可能!

求めている人材

高卒以上、PCでの入力操作ができる方 ◎経験不問/未経験歓迎・第二新卒歓迎 ◎20代〜30代活躍中

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

入社後に先輩社員が丁寧にサポート
経験者はもちろん未経験の方も大歓迎です。

【歓迎する経験・スキル】
・コールセンターや通信業界での実務経験
・接客やサービス業の経験
⇒管理者へのキャリアアップも目指せる環境

【歓迎するタイプ・志向】
・大手グループで安定した働き方を実現したい方
・自分の意見をしっかりと発信して行動に移せる方
・スタッフ教育やセンター運営等に携わってみたい方
・働きながら将来の理想のキャリアを見つけたい方
・年間休日の多い環境でプライベートも充実させたい方

勤務地

転勤なし★U・Iターン歓迎
[1]弥生会計…札幌市中央区北三条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル21F さっぽろ駅徒歩3分
[2]メルカリ…札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7 東札幌駅徒歩3分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市

給与

[1]月給174000円〜187650円
[2]月給184000円
※各種手当・交通費は別途支給

【年収例】
300万円/28歳/一般職(月収25万円 内訳:[月給23万5000円+一律手当]+業績手当)

勤務時間

シフト制

[1]9:15〜17:30/休憩60分・実働7時間15分
┗通常の60分休憩とは別に、45分の有給休憩あり
 ※午前(1回)・午後(2回)15分の有給休憩あり/計45分

[2]8:55〜22:00の間でシフト制
8:55〜17:55/休憩60分・実働8時間
13:00〜22:00/休憩60分・実働8時間

※残業ほぼなし

休日・休暇

★年間休日123日 
完全週休2日制
※[1]土日祝休み
 [2]シフト制/完全週休2日制
有給/平均取得率約80%、年10.8日 
弔事・結婚
産休・育休/取得率89.9%
※男女取得実績有

待遇・福利厚生

【試用期間】
入社日より3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

パフォーマンスによる業績評価 
一時金有(業務実績、会社業績による)2020年度実績:6〜10万円
手当/時間外・深夜・年末年始出勤・休日出勤
社会保険完備
交通費規定支給(日額上限1000円、月額上限20000円)
車通勤OK、自転車通勤OK(規定有)※[2]の場合
定期健康診断
業務管理者へのキャリアアップ制度
[1]無料のコーヒーサーバー(カフェオレ・ココア等)・ウォーターサーバー完備   
[2]社員食堂/ランチ可能カフェテリア 
★多彩なメニューがワンコインで食べられる♪
★充電OK!個室席やパーテーションも有安心!
社内提携保育園
★センター内直結、預けてそのまま勤務可能!
休憩室・レクリエーション施設・ロッカールーム完備

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 駅チカで、しかもキレイなオフィスで働けるのは嬉しいですね。社内には社員食堂や社内保育所、リフレッシュルームなどが設けられているんですよ。また、アルコール消毒などの感染症対策も万全なので、安心して業務に取り組める環境です。ここに転職して、本当に良かったと感じています!

    20代/入社1年/オペレーター

  • 地元から離れたくなかったので、転勤がない会社であること。しかも、安定して長く働けるところを探していました。「KDDIグループ」「正社員」「転勤なし」と私の希望が全部叶うのが、今の会社でした。入社後の研修も基礎から丁寧に教えていただき、何の不安もなく仕事を進めることができました。

    30代/入社4年/オペレーター

〜将来あなたに期待したいこと〜

充実の研修制度があるので経験・スキルは一切不問!未経験の方もイチから育てていくのでご安心ください。当社では未経験から始めた社員も多く活躍しており、管理職を任されているメンバーも未経験スタートが多数。責任を持ってサポートしますので、あなたにも着実に成長してもらえると嬉しいです。もちろんコールセンター経験や接客経験がある方は、即戦力として早期キャリアアップも目指せます◎

採用企業情報

株式会社KDDIエボルバ 札幌センター

設立

1996年(平成8年)5月30日

代表者

代表取締役社長 若槻 肇

資本金

1億円

売上高

902億円(2018年度実績)

従業員数

約2万6000名(KDDIエボルバグループ全体)

事業所

■本社/東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト ■札幌センター/北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2−7 ★他、全国各地に拠点展開あり

業種

職業紹介・人材派遣/その他サービス/その他業種/通信/インターネット関連

事業内容

●コンタクトセンターアウトソーシング ●人材派遣サービス[労働者派遣業(派)13-011232] ●人材紹介サービス [有料職業紹介事業 13-ユ-300078] ●ITソリューションサービス

連絡先

株式会社KDDIエボルバ 札幌センター(ホームページ
札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
0120-944-522/採用担当/月〜金曜日/9:00〜18:00

札幌勤務/有名企業の問合せ対応・事務/AA023889

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