札幌勤務/有名企業の問合せ対応・事務/AA023889

『弥生会計』『メルカリ』に関する問合せ対応・事務業務／ノルマなし

【具体的には】
各種サービスの問合せ対応※配属部署による

◆お電話での問合せ対応…[1]弥生会計[3]LINE WORKS
「アカウントの作成方法を知りたい」
「別のパソコンにデータを移したい」
「アップデートの仕方を教えて」等の問合せ対応
※LINE WORKSは現在募集を行っておりません。

◆メールでの問合せ対応…[2]メルカリ
「商品の発送状況を確認したい」
「出品・購入の取引に関して聞きたい」等の
問合せに対してメール対応やデータ入力等の事務をお願いします。

【未経験の方は】
入社後は充実研修や丁寧なサポート体制をご用意
研修の期間中は土日休みも有
未経験でも安心できる環境が整っています◎

【将来のキャリアも安心】
ゆくゆくはセンター内でキャリアアップも可能。
SVや教育担当など様々なキャリアを描ける環境です。
もちろんコールセンタースタッフとして活躍し続ける事も可能！

高卒以上、PCでの入力操作ができる方　◎経験不問／未経験歓迎・第二新卒歓迎　◎20代〜30代活躍中

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

入社後に先輩社員が丁寧にサポート
経験者はもちろん未経験の方も大歓迎です。

【歓迎する経験・スキル】
・コールセンターや通信業界での実務経験
・接客やサービス業の経験
⇒管理者へのキャリアアップも目指せる環境

【歓迎するタイプ・志向】
・大手グループで安定した働き方を実現したい方
・自分の意見をしっかりと発信して行動に移せる方
・スタッフ教育やセンター運営等に携わってみたい方
・働きながら将来の理想のキャリアを見つけたい方
・年間休日の多い環境でプライベートも充実させたい方

転勤なし★U・Iターン歓迎
[1]弥生会計…札幌市中央区北三条西4丁目1-1　日本生命札幌ビル21F　さっぽろ駅徒歩3分
[2]メルカリ…札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7　東札幌駅徒歩3分

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
札幌市

[1]月給174000円〜187650円
[2]月給184000円
※各種手当・交通費は別途支給

【年収例】
300万円／28歳／一般職（月収25万円　内訳:[月給23万5000円＋一律手当]+業績手当）

シフト制

[1]9:15〜17:30/休憩60分・実働7時間15分
┗通常の60分休憩とは別に、45分の有給休憩あり
　※午前(1回)・午後(2回)15分の有給休憩あり/計45分

[2]8:55〜22:00の間でシフト制
8:55〜17:55/休憩60分・実働8時間
13:00〜22:00/休憩60分・実働8時間

※残業ほぼなし

★年間休日123日 
完全週休2日制
※[1]土日祝休み
　[2]シフト制/完全週休2日制
有給/平均取得率約80%、年10.8日 
弔事・結婚
産休・育休/取得率89.9%
※男女取得実績有

【試用期間】
入社日より3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

パフォーマンスによる業績評価 
一時金有（業務実績、会社業績による）2020年度実績：6〜10万円
手当／時間外・深夜・年末年始出勤・休日出勤
社会保険完備
交通費規定支給（日額上限1000円、月額上限20000円）
車通勤OK、自転車通勤OK（規定有）※[2]の場合
定期健康診断
業務管理者へのキャリアアップ制度
[1]無料のコーヒーサーバー(カフェオレ・ココア等)・ウォーターサーバー完備　  
[2]社員食堂/ランチ可能カフェテリア 
★多彩なメニューがワンコインで食べられる♪
★充電OK！個室席やパーテーションも有安心！
社内提携保育園
★センター内直結、預けてそのまま勤務可能！
休憩室・レクリエーション施設・ロッカールーム完備