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安定!20〜30代が活躍!問合せ対応・事務/AA023749

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社KDDIエボルバ【KDDI株式会社100%出資】/年間休日123日、有給消化率高/転勤なし企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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未経験から安定企業の正社員に!
心機一転!オープニング募集/転勤なし

「地元で安定して働きたい」
「コールセンターの経験を活かして正社員として活躍したい」
「飲食店で働いているけど、日中だけの仕事に変えたい」
そんな方にピッタリの職場♪

なぜなら…
◆大手!通信会社での仕事で安心・安定
◆転勤なし!東札幌駅から徒歩3分の好立地
◆完全週休2日制で、定時18:00の働きやすい環境
◆充実研修&手厚いサポート
◆働きやすいワンシフト制
◆年間休日123日&連休ありでプライベートも充実
といった環境だから、長期で安心してお仕事ができるんです。

さらに、ゆくゆくはキャリアアップも目指せます!
コールセンターの仕事を続けるのも良し。
理想のキャリアを描くのも良し。
みなさまに合った働き方を応援します*
20代〜30代中心に活躍している当社では、
ほとんどが未経験から始めたメンバーばかり。
だから「未経験だから…」という心配は不要です!
気さくな先輩達がしっかりあなたをサポートしますよ。

また、オフィスは最先端の設備を備える
「グッドデザイン賞」受賞のキレイな自社センターで快適勤務!

さらに、多彩な待遇も社員達に好評です!
◆ワンコイン以下で利用できる食堂完備
◆スマホ充電ができるカフェテリアあり
◆お子様を預けられる社内提携保育園あり
◆各階に完備されたリフレッシュルーム
◆残業代は1分毎に支給

オフィスでは感染症対策を徹底しています。
安心・安全な環境を提供し続ける
KDDIの一員として活躍しませんか?

募集要項

業績好調による増員の募集!
★未経験でも正社員として活躍できる職場環境です!

仕事の内容

大手通信会社のインターネットに関するお問合せデスクでのお問合わせ対応・事務業務

【具体的には】
大手通信会社のカスタマーセンターにて、 
お問合わせ対応・事務業務をご担当。 

<お問合せ例> 
「wi-Fiの繋がりが悪い」 
「PCを買い替えしたのでメール設定して欲しい」
「プリンタの設定をして欲しい」
「引っ越しをするので手続きをして欲しい」
「プランの見直しをしたい」など 

【安心の充実研修】
コールセンターデビューをした社員が多い為
経験のある方も、ない方もスムーズに始められるよう
入社後の研修やサポート体制をしっかり整えています!
分からないことは先輩社員に遠慮なく相談してくださいね。

【ライフプランを描ける環境】
あなたのライフスタイルに合わせた働き方が可能。
SVや教育担当など、様々なキャリアプランをご用意。
もちろんコールセンタースタッフとして活躍し続けることも可能!
ライフプランに合わせ働き方を選べる事が長く続けられる理由です!

求めている人材

基本的なPC操作ができる方 ◎経験不問/未経験歓迎・第二新卒歓迎 ◎20代〜30代活躍中

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

入社後に先輩社員が丁寧にサポート!
経験者はもちろん未経験の方も大歓迎です。

【歓迎する経験・スキル】
・コールセンターや通信業界での実務経験
・接客やサービス業の経験
⇒管理者へのキャリアアップも目指せる環境です!

【歓迎するタイプ・志向】
・大手グループで安定した働き方を実現したい方
・自分の意見をしっかりと発信して行動に移せる方
・スタッフ教育やセンター運営などに携わってみたい方
・働きながら将来の理想のキャリアを見つけたい方
・年間休日の多い環境でプライベートも充実させたい方

勤務地

<転勤なし★U・Iターン歓迎>
札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
◎設備の充実したキレイな自社センター!
★札幌センター「グッドデザイン賞」受賞/2020年度

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市

【交通手段】
「東札幌駅」より徒歩3分

給与

月給:20万3500円〜25万3000円

※配属先・役職により異なる
※一時金は会社業績により支給される場合があります。
★残業代は1分単位で支給

【給与例】 
管理者/月収29万円 内訳:月給27万5000円+一律手当

【年収例】
375万円/26歳(管理者)(月収29万円 内訳:月給27万5000円+一律手当+業績手当)

勤務時間

勤務時間:8:50〜18:00

※シフト制(実働8h10m) 
※お客様対応状況により、残業をご依頼する場合があります。
※月の残業時間平均10h以内。
※1ヶ月単位の変形労働時間制での勤務となります。

休日・休暇

★年間休日123日 
完全週休2日制/シフト
有給/平均取得率約80%、年10.8日 
弔事・結婚
産休・育休/取得率89.9%
※男女取得実績有

待遇・福利厚生

【試用期間】
入社日より3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

パフォーマンスによる業績評価 
一時金有(業務実績、会社業績による)2020年度実績:6〜10万円
手当/時間外・深夜・年末年始出勤・休日出勤
社会保険完備
交通費規定支給(日額上限1000円、月額上限15000円)
車通勤OK、自転車通勤OK(規定有)
業務管理者へのキャリアアップ制度 
社員食堂/ランチ可能カフェテリア 
★多彩なメニューがワンコインで食べられる♪
★充電OK!個室席やパーテーションもあり安心!
社内提携保育園
★センター内直結だから、預けてそのまま勤務可能!
休憩室・レクリエーション施設・ロッカールーム完備

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • サービス業で働いていましたが、以前からオフィスワークに興味があったので、勇気を出して応募しました。知識や経験がなく最初は不安でしたが、研修制度がしっかりしてたので、仕事も安心して進める事ができました。
    また、完全週休2日制やキレイなオフィスなど職場環境が整っているのも魅力的でした。

    20代/入社1年/コールセンター

  • コールセンター業務は未経験でしたが、評価制度がしっかりしていてキャリアアップも可能というところに惹かれました。研修をはじめ、先輩方の丁寧なサポートのおかげで、仕事も一人でスムーズに進められるようになり、現在は教育担当に。あなたが活躍できるステージがきっとあるので、ぜひチャレンジしてみてください!

    30代/入社4年/コールセンター

〜将来あなたに期待したいこと〜

充実の研修制度があるので経験・スキルは一切不問!未経験の方もイチから育てていくのでご安心ください。当社では未経験から始めた社員も多く活躍しており、管理職を任されているメンバーも未経験スタートが多数。責任を持ってサポートしますので、あなたにも着実に成長してもらえると嬉しいです。もちろんコールセンター経験や接客経験がある方は、即戦力として早期キャリアアップも目指せます◎

採用企業情報

株式会社KDDIエボルバ 札幌センター

設立

1996年(平成8年)5月30日

代表者

代表取締役社長 若槻 肇

資本金

1億円

売上高

902億円(2018年度実績)

従業員数

約2万6000名(KDDIエボルバグループ全体)

事業所

■本社/東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト ■札幌センター/北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2−7 ★他、全国各地に拠点展開あり

業種

職業紹介・人材派遣/その他サービス/その他業種/通信/インターネット関連

事業内容

●コンタクトセンターアウトソーシング ●人材派遣サービス[労働者派遣業(派)13-011232] ●人材紹介サービス [有料職業紹介事業 13-ユ-300078] ●ITソリューションサービス

連絡先

株式会社KDDIエボルバ 札幌センター(ホームページ
札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
0120-944-522/採用担当/月〜金曜日/9:00〜18:00

安定!20〜30代が活躍!問合せ対応・事務/AA023749

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