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au◆札幌センターの【事務・オペレーター】/AA022426

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社KDDIエボルバ【KDDI株式会社100%出資】/年間休日123日、有給消化率高/転勤なし企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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ライフステージを問わず長期安定できる!
プライベート重視OKの正社員募集です♪

ご存じ『auブランド』を展開する
KDDIグループの一員として、
コールセンター業務を担っている当社。

2019年7月に新しくオープンしたばかりの
札幌センターにて新しいメンバーを募集します!

◆完全週休2日制
◆年間休日数122日
◆産休・育休取得率約90%
◆有給取得率約80%
◆転勤なし

このように、安定グループの正社員として
無理なく働きやすい環境はしっかりご用意。
入社後は研修制度も整っているので、
未経験から安心してスタートすることができます。

また、将来的なジョブチェンジも可能。
新人やアルバイトをサポートする教育担当、
リーダーとしてチームを管理するSVなど、
あなたの希望や適性に合わせた将来を目指せますよ。
<<新センターならではの充実設備も>>
新しくオープンしたばかりということもあり、
職場環境が充実している点も魅力のひとつ。
ストレスなく快適に働ける環境が整っています。

ワンコイン以下でランチができる【格安食堂】
各階に完備されている【リフレッシュルーム】
お子様を預けられる提携の【社内保育園】
スマホの充電ができる【カフェテリア】など、
施設内にはこだわり抜かれた設備が勢ぞろい。

さらにセンター内では
動画配信サービスや音楽サイトも使い放題で、
居心地の良さはスタッフの間でも大好評です。

もちろん、当社ではウイルス対策も万全で、
面接時はマスク着用・消毒液・仕切り完備。
WEB面接も対応可能なのでご安心ください。

募集要項

業績好調により、昨年7月に札幌にセンターを新設!
正社員として新メンバーをお迎えします。

仕事の内容

<受信のみ・ノルマなし>大手キャリア「au」に関するお客様センターでのオペレーター業務・事務業務

【具体的には】
オペレーター業務や文字入力などの事務業務をお任せ。
auキャリアのスマホをご利用されているお客様からのお問合せに対し、
オペレーターとして電話やチャットにて、丁寧なご対応をお願いします。

【未経験の方もご安心を】
入社後は充実研修や丁寧なサポート体制をご用意!
ここでコールセンターデビューをした社員も多く、
未経験の方も安心してスタートできる環境が整っています◎
分からないことは先輩社員に遠慮なく相談してくださいね。

【将来のキャリアも安心】
ゆくゆくはセンター内でキャリアアップも可能。
SVや教育担当など、様々なキャリアを描ける環境です。
もちろんコールセンタースタッフとして活躍し続けることも可能!

求めている人材

経験不問/未経験歓迎・第二新卒歓迎 ◎コールセンター・通信業界や接客経験者歓迎◎20代〜30代活躍中

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

入社後に先輩社員が丁寧にサポート!
経験者はもちろん未経験の方も大歓迎です。

【歓迎する経験・スキル】
・コールセンターや通信業界での実務経験
・接客やサービス業の経験
⇒管理者へのキャリアアップも目指せる環境です!

【歓迎するタイプ・志向】
・大手グループで安定した働き方を実現したい方
・自分の意見をしっかりと発信して行動に移せる方
・前職での経験を活かして活躍したい方
・スタッフ教育やセンター運営などに携わってみたい方
・働きながら将来の理想のキャリアを見つけたい方
・年間休日の多い環境でプライベートも充実させたい方

勤務地

<転勤なし★U・Iターン歓迎>
新センター:札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
◎2019年7月26日にオープンしたキレイな新センター!

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市

【交通手段】
「東札幌駅」より徒歩3分

給与

月給:20万3500円以上

【給与例】
管理者/月給29万円(一律手当含む)

【昇給】
年1回

【年収例】
375万円/26歳(管理者)(月給29万円/一律手当含む+業績手当)

勤務時間

勤務時間:9:00〜20:00

※シフト制(実働8h) 
※月の残業は10h程度 
※配属先による

休日・休暇

★年間休日122日
完全週休2日制/シフト
有給/平均取得率79.1%、年10.8日
弔事・結婚
産休・育休/取得率89.9%
※男女取得実績有

待遇・福利厚生

【試用期間】
入社日より3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労働災害補償保険(労災)

パフォーマンスによる業績評価
一時金有(業務実績、会社業績による)2019年度実績:6〜10万円
手当/時間外・深夜・年末年始出勤・休日出勤
社会保険完備
業務管理者へのキャリアアップ制度
社員食堂/ランチ可能カフェテリア
社内提携保育園
※下記配属先による
定額動画配信サービス利用無料
au提供音楽サイトの利用無料

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • プライベートを充実させながら、仕事も頑張りたいと思っていた私にピッタリの環境でした。しっかりと休みが取れる点だけではなく、キレイなオフィスや充実の設備も嬉しかったですね。2019年7月にオープンした新センターでは社員食堂や社内保育所、リフレッシュルームなどが設けられているのでとても快適です。

    20代/入社2年/コールセンター

  • 転勤がないためずっと同じセンターで働き続けますが、しっかりとした評価制度でキャリアアップも可能です。私は人をサポートしたり教えるのが得意だったので、オペレーター業務からスタートして現在は教育担当に。自分の興味や得意分野に合った将来を描けるのが嬉しいですね。

    30代/入社4年/コールセンター

〜将来あなたに期待したいこと〜

充実の研修制度があるので経験・スキルは一切不問!未経験の方もイチから育てていくのでご安心ください。当社では未経験から始めた社員も多く活躍しており、管理職を任されているメンバーも未経験スタートが多数。責任を持ってサポートしますので、あなたにも着実に成長してもらえると嬉しいです。もちろんコールセンター経験や接客経験がある方は、即戦力として早期キャリアアップも目指せます◎

採用企業情報

株式会社KDDIエボルバ 札幌センター

設立

1996年(平成8年)5月30日

代表者

代表取締役社長 若槻 肇

資本金

1億円

売上高

902億円(2018年度実績)

従業員数

約2万6000名(KDDIエボルバグループ全体)

事業所

■本社/東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト ■札幌センター/北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2−7 ★他、全国各地に拠点展開あり

業種

職業紹介・人材派遣/その他サービス/その他業種/通信/インターネット関連

事業内容

●コンタクトセンターアウトソーシング ●人材派遣サービス[労働者派遣業(派)13-011232] ●人材紹介サービス [有料職業紹介事業 13-ユ-300078] ●ITソリューションサービス

連絡先

株式会社KDDIエボルバ 札幌センター(ホームページ
札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
0120-944-522/採用担当/年中無休 9:00〜20:00

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