転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/10/19UP! 毎週水・金曜更新

フォトブック作成のカスタマーサポート・生産管理★未経験歓迎

  • 正社員

株式会社アスカネット(東証マザーズ上場)●写真のデジタル化のパイオニア的存在として連続成長中●働きやすい環境でしっかり休める年間休日105日、有給消化率も90%企業ページ

こちらは、 2018年8月10日〜2018年9月13日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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あなたのサポートがお客様の笑顔につながる
働きやすい環境・やさしい仲間が待ってます

写真のプロも認める高品質な写真集を一冊から作れると
全国的に人気を集めているアスカネットの“フォトブック”。

お子さんの写真集を作りたいというお母さんや、
お孫さんのため、または趣味のためにというご年配のお客様も多く、
できあがりに喜んでいただいています。

そのフォトブック作成に関する操作方法やご質問に電話やメールでお応えする
カスタマーサービスチームは、現在4名。
みんな中途入社で、20代〜30代の女性メンバーが活躍中です。

「サポートしてもらってステキな写真集ができた!」という
うれしい声もたくさんいただく仕事です。

チームワークが良くて働きやすいと、定着率も抜群。
未経験の方も安心してご応募くださいね。

募集要項

写真のデジタル化、ネットワーク化という時代のニーズを先取りする 
東証マザーズ上場企業・アスカネット。

海外への進出も果たし、写真に関する多彩な事業を展開。
個人が一冊から、クオリティーの高い写真集を作れる
フォトブック事業のパイオニア的存在として、
高い支持を獲得し、成長を続けています。

お客様からの人気に応え続けるため、サポートメンバーを増員します。

仕事の内容

一冊から作れる写真集“フォトブック”作成のカスタマーサポート、生産管理★チームワークの良い職場です

【具体的には】
フォトブックを作成するお客様からの問い合わせに電話やメールで
お応えするカスタマーサポート。

フォトブックをインターネットで作成できる専用ソフトに関する
仕様説明や、お問い合わせを電話やメールで行うのがメインのお仕事。

また、印刷を行う自社工場への受発注確認・進行管理などの生産管理業務も担当します。


顔が見えないサービスなので、誠実な対応が必要です。

入社後はメインで教える担当の先輩がいますし、
他のみんなもフォローしあう働きやすい職場です。

求めている人材

高卒以上、未経験歓迎・入社後ていねいに指導します★現メンバー全員中途採用/20〜30代の女性が活躍中

【具体的には】
こんな方を大歓迎
・PC操作に抵抗がない方
・明るくコミュニケーションをとるのが好き
・結婚育児を経ても長く働きたい
・写真に興味がある
・やりがいのあるデスクワークを探している

勤務地

本社/広島市安佐南区祇園
※転勤なし

→リクナビNEXT上の地域分類では……
広島市

【交通手段】
JR下祇園駅から徒歩5分以内

給与

月給18万円以上+各種諸手当
※経験・能力により応相談

勤務時間

8:30〜17:30

休日・休暇

週休2日制(土日祝)
※会社カレンダーによる
※年7〜8回程度、土・祝出社あり

有給 ※有給消化率9割!
慶弔
介護・育児 ※運用実績あり

●年間休日105日

待遇・福利厚生

昇給年1
賞与年2
各種社会保険完備
退職金制度(401K)
従業員持株会制度
財形貯蓄制度

研修期間3カ月/条件変更なし

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • お客様からいただいたアンケートシートに
    「カスタマーサポートのおかげで
    ステキな写真集を作成することができてよかった!」と
    メッセージがあって、本当にうれしかったです。

    お問い合わせいただいたお客様の声を
    今後のフォトブック作成のテンプレートに活かせることもあり、
    やりがいをもって長く続けられる仕事です。

    カスタマーサービスチーム
    サポート担当 副主任
    上原

採用企業情報

株式会社アスカネット

設立

1995(平成7)年7月

代表者

代表取締役社長兼COO 松尾 雄司

資本金

4億9030万円 ■東証マザーズ上場

売上高

59億円(平成30年4月期実績)、54億円(平成29年4月期実績)、52億円(平成28年4月期実績)、50億円(平成27年4月期実績)、48億円(平成26年4月期実績)

従業員数

346名(正社員・2018年4月末日現在)

事業所

本社(広島市) 関東支社(千葉市) びわこOPセンター(大津市) 東京支社・ショールーム(港区青山) 営業所/札幌・岩手・仙台・福島・群馬・埼玉・長野・愛知・滋賀・大阪・兵庫・福岡・長崎・熊本 

業種

ソフトウェア・情報処理/放送・出版・映像・音響/広告・デザイン・イベント/印刷/その他サービス

事業内容

写真画像のデジタル写真合成、オンデマンド印刷による写真集制作 ●フォトグラファー出身の会長が、その経験・技術・アイデアを事業化。画像処理の分野では、草分け的な存在です。”インターネットから写真集”という新しい方法で誕生したのが「アスカブック(プロフォトグラファー対象)」「マイブック(一般ユーザー対象)」。これまで不可能とされていた1冊からの写真集を、グラビア印刷並みのクオリティーで提供しています。

連絡先

株式会社アスカネット(ホームページ
本社/〒731-0138 広島市安佐南区祇園3-28-14
082-225-7181/管理部 松田、大西

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株式会社アスカネット