転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/10/17UP! 毎週水・金曜更新

転勤ナシ★コールセンター管理者(地域限定正社員)

  • 正社員

株式会社TMJ(セコムグループ)企業ページ

こちらは、 2018年9月14日〜2018年9月27日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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地元でオフィスワークを始めたい方を応援!
今回は経験ではなく「人柄」重視の採用です

コールセンター運営の中核を担う
管理者=スーパーバイザー(SV)を大募集!

時間をかけて育成する研修制度があるから、
コールセンター業務未経験の方でも大丈夫!
実際に働いているスタッフの話を聞ける、
未経験の方向けの会社説明会を開催中です!
「マネジメント経験を積みたい」
「前職でリーダーや店長をしていた」
そんな方々が活躍していますよ!

「地域限定正社員」での募集なので、
転勤がなく、住み慣れた土地で働き続けられるのも嬉しいポイント。
U・Iターンで遠方から入社される方には、
引越し代を実費負担(社内規定有)する制度も!

2018年10月1日までにご入社された方には
入社祝金10万円を支給いたします♪(支払い規定有)

募集要項

大手クライアントを中心とした売上拡大や新規ニーズの発生に伴い、
コールセンター事業の中核を担うSVを募集します。

仕事の内容

クライアントへの報告・レポート作成、コールセンタースタッフの管理・育成・シフト管理、業績管理等

【具体的には】
最大100名規模のコールセンターの運営・管理

求めている人材

コールセンター経験者大歓迎

【具体的には】
◆必要なスキル
・コミュニケーションスキル
・課題解決に向けて分析・提案可能な方

◆こんな方歓迎
・メンバーと協力して共に成長できる方
・リーダーや管理、教育経験のある方

勤務地

札幌・福岡・北九州(戸畑)

◆配属先により異なる
※複数センターの経験も可
※転居を伴う転勤無し
※U・Iターン歓迎

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、福岡市、北九州市

【交通手段】
配属先による
※各センターは最寄駅から徒歩圏内

給与

月給21万円〜30万円
※経験・スキルを考慮の上決定
※配属先による

【年収例】
332万円/月給26万70円+賞与+残業代(SV職/入社1年)

勤務時間

シフト制(実働8h、休憩1h)
※配属先により始業時間が異なる
※残業は月平均20h以内が目標

◆シフト例
9時〜18時、13時〜22時 等

休日・休暇

完全週休2日シフト制

◎有給休暇
◎忌引・結婚・育児・介護休暇

待遇・福利厚生

●社保完備
●交通費規定支給
●時間外手当(実績全額支給)
●賞与
●入社祝金10万円(2018年10月1日以前にご入社の方/支払い規定有)
●就業に伴い転居がある方は引越代を当社負担(社内規定有)
●定期健康診断
●研修プログラム
●試用期間3ヶ月(条件同一)
●グループ会社・関連企業の各種割引サービス利用可
●LSV等への昇格有

「働き方改革」推進中!
◆年間休日125日(休日118日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日)
◆2016年→17年で残業時間12.8%削減実績有
◆日本次世代企業普及機構から「ホワイト企業認定」を受けました

入社後の研修

新人研修(当社理念・組織について)

SV研修(1〜4ヶ月)
※1〜2週間程オペレーターとしてコール業務を行い、実務を経験
※経験により早く昇格が可能

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 入社前にコールセンター経験はありませんでしたが、
    若いうちからマネジメント経験を積める点に惹かれて入社。
    研修やサポート体制が充実しているので、未経験でも問題ありませんでした。
    SVはコールセンターがある地域なら、必ずニーズがある仕事です。
    「手に職」をつけられるという意味でも、良い仕事だと思います。

    異業種からの転職者/LSV/Fさん

採用企業情報

株式会社TMJ

設立

1992年4月1日

代表者

代表取締役社長 丸山 英毅

資本金

1億円

売上高

グループ売上高351億円(2017年実績)

従業員数

1万2000名(2018年3月現在)

事業所

東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル(本社)

業種

ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/職業紹介・人材派遣/その他サービス/その他専門コンサル/その他IT・通信系

事業内容

■コールセンターサービス(インバウンド・アウトバウンド、セールスサポート、システム・ツール提供、コンサルティング、研修) ■バックオフィスサービス(複雑な事務プロセスの改善・提供、BPO活用、バックオフィスに関するコンサルティング) ■グローバルサービス(海外拠点での他言語コンタクトセンター、Webサイト翻訳サービス、データ入力・加工サービスなどのオフショア・現地向けビジネスサポート)

連絡先

株式会社TMJ(ホームページ
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
03-6758-2037/【地域限定正社員採用係】 受付時間/[平日]10時〜18時

転勤ナシ★コールセンター管理者(地域限定正社員)

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