東京海上日動グループ【ヘルプデスク】★4月入社★多摩センター

東京海上日動社の損害保険に関するお問合せ対応及び事務手続き

【具体的には】
生命保険会社や損害保険会社で保険を販売されている募集人さんからの各種お問合せ対応
※以下いずれかのチームに配属となります。配属先は面接の内容で決定致します。

[1]自動車保険の保険料試算、保険料試算に関わる取扱規定のご案内
[2]火災保険に関する代理店システム操作のご案内

＜3〜4ヶ月の充実した研修からスタート＞
入社後は、保険の商品知識やシステム操作、事務手続き等についての座学研修を行い、その後、模擬対応や実際の電話対応を、サポートメンバーのフォローのもと行います。
問合せ対応に必要なFAQも豊富に用意されており、サポートメンバーがデビュー後もしっかりフォローします。

＜希望に合わせて拡がるキャリア＞
オペレーターとして成長していきたい方以外にも、オペレーターのフォローや育成などを行うサポート業務や、正社員・限定社員へステップアップできる制度もあり、当社でキャリアを築いていきたい方も大歓迎です。

■平日を中心に週5日勤務できる方（未経験者歓迎）■第2新卒の方も歓迎

【具体的には】
未経験者の方歓迎

・長期勤務できる方
・簡単なPC操作（エクセル含む）やスムーズな文字入力ができる方（1分間に70文字程度）
※PC操作に苦手意識がなければOKです。
・在宅勤務（電話対応含む）ができる方 　※PC・Wifi機器貸与
※今後も状況に合わせて適宜在宅勤務を導入します。  

＜こんな方は歓迎です>
・困っている人をサポートしたい方
・新しい知識やスキルを身につけることが好きな方
・保険業界やヘルプデスク経験者も歓迎

東京都多摩市落合1-47　
ニューシティ多摩センタービル内

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
その他東京都

【交通手段】
京王・小田急線『多摩センター駅』より徒歩6分

[1]平日のみ（稀に土曜あり）：時給1540円以上
※土曜：時給1925円以上（平日の25％UP）
[2]平日のみ：時給1500円以上

【昇給】
あり　※社内規定による

【月収例】
[1]22万6380円／（時給1540円×7h×平日21日）
[2]22万500円／（時給1500円×7h×平日21日）

実働7時間（休憩1時間）

[1]研修期間中／9:30〜17:30（実働7h固定）※平日のみ
研修後（平日）／9:00〜18:00（実働7hシフト）
研修後（土曜）／9:30〜17:00（実働6.5h固定）

[2]研修期間中／9:00〜17:00（実働7h固定）
研修後／9:00〜17:00（実働7h固定）

完全週休2日制（土日祝）
※[1]のみ3ヶ月に1回程度の土曜勤務あり（代休取得可）

慶弔休暇
有給休暇（1時間単位での取得可）
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
子の看護休暇
記念日休暇（1年に任意の1日を選んで取得）
特別連続休暇
永年勤続休暇（入社5年以上が対象）

【研修期間】
3〜4ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

交通費支給（当社規定による）
時間外手当
健康診断
時短勤務制度
提携保養所利用
東京海上日動、東京海上日動あんしん生命団体保険       
※自動車保険や火災保険、生命保険で団体割引が適用されます       
福利厚生団体ベネフィットステーション加盟     
インフルエンザ予防接種補助           
部活動補助（感染拡大防止のため休止中）
服装自由
★正社員登用制度有
★限定社員登用制度有　※職務・時間・勤務エリアを原則変えることなく勤務ができます

【ウイルス感染防止対策について】
出社時の非接触検温、マスクの着用、デスクの飛沫防止パネルなどにより、ウイルス感染防止対策を徹底しています。