コールセンタースタッフ（問合せ対応・事務対応）※多摩勤務

東京海上日動社の保険販売代理店からの専用システムの操作や商品規定等の問合せ対応・事務対応

【具体的には】
★入社後1ヶ月間は研修でしっかり基礎知識を身に付けます★
保険に関する用語や特徴、専用システムの操作方法等については、
1ヶ月間の研修でしっかり教えます。
※オンライン研修を導入したほか、将来的にはリモートワークもできるようにしていきたいと考えています。

研修後に配属された後もアドバイザー制度などのフォロー体制が整っているため、
分からないことはすぐに確認することができます。
最初のうちは、SV（スーパーバイザー）が横について、
フォローしますのでご安心下さい。
デビュー後は安心して問合せ対応・事務対応を行うことができます。

◎お問合せの内容は、専用システムの操作案内や、
保険の商品規定に関するものが中心です。

◎保険の知識やPC操作などのレベルの異なる方々に対して、
相手の状況をイメージしながら丁寧に対応します。


★私たちのお仕事のひとつひとつが、保険販売代理店の方々の助けとなります★
保険販売代理店の方々から、問題を解決した時には
「ありがとう、助かったよ」と嬉しいお言葉を頂けます。
常に自分の存在価値を実感できるお仕事です。

★面倒見の良い先輩・上司ばかりです★
センター全体を管理するSV（スーパーバイザー）をはじめ、
周りのスタッフは面倒見が良い人ばかりです。 
常に気にかけてくれ、何かあったらすぐにサポートしてくれます。 
入社年次や立場にとらわれず、積極的に意見を言い合える環境のため、 
チームワークを感じながら進めることができます。

★志向に合わせて様々なステップアップが可能★
まずは比較的簡単な専用システムの操作に関するお問合せから対応していただき、
その後、商品規定など少しずつ対応できる幅を広げていってください。
昇給の基準は明確で、できることが増えスキルが上がると時給もアップしていきます。

■週5日勤務できる方（未経験者歓迎）■第2新卒の方も歓迎　※既婚者、育児中の方も多数活躍中！

【具体的には】
未経験者の方歓迎

・PCの基本操作（タイピング等）ができる方
・長期勤務できる方

＜こんな方は歓迎です>
・人と会話するのが好きな方
・困っている人をサポートしたい方
・新しい知識やスキルを身につけることが好きな方
・保険業界やコールセンター経験者も歓迎

東京都多摩市落合1-47　ニューシティ多摩センタービル

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
その他東京都

【交通手段】
京王・小田急線『多摩センター駅』より徒歩6分（新宿から電車で30分程度）

時給：1500円以上

＜月収例＞
月収22万500円
時給1500円×7時間×21日

【昇給】
あり　※社内規定による

シフト制
1日の実働時間 7時間00分

9:00〜18:00（実働7時間／シフト制）
※勤務時間について詳細は面接でご説明いたします。
※研修期間中は9:00〜17:00（実働7時間／固定勤務）
※終業時間直前に入った対応で、月5時間程度の残業が発生する場合もあります。

完全週休2日制（土日祝）

慶弔休暇
有給休暇（半日ずつの取得可）
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
子の看護休暇
記念日休暇（1年に任意の1日を選んで取得）
特別連続休暇
永年勤続休暇（入社5年以上が対象）

【研修期間】
1ヶ月
※研修期間中は9:00〜17:00（実働7時間／固定勤務）

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

交通費支給（当社規定による）
時間外手当
健康診断
時短勤務制度
提携保養所利用
東京海上日動、東京海上日動あんしん生命団体保険       
※自動車保険や火災保険、生命保険で団体割引が適用されます       
福利厚生団体ベネフィットステーション加盟     
インフルエンザ予防接種補助           
部活動補助（感染拡大防止のため現在は休止中）
服装自由
★正社員登用制度有
★限定社員登用制度有　※職務・時間・勤務エリアを原則変えることなく勤務ができます

毎年、立候補制で正社員登用の機会を設けています。「もっと業務の幅を広げたい」、「マネジメントにも携わりたい」そんな意欲溢れる方にぜひ挑戦して頂きたいと思います。